首破月結慣例推季度包 三大運營商在滬試水流量經營

每經編輯｜每經記者 孫衛濤 發自北京    

每經記者 孫衛濤 發自北京

曾被稱為“霸王條款”的運營商月度清零資費設計開始被打破。

近日，上海移動、電信、聯通三家運營商均開始推出手機上網流量“季度包”，即當消費者選擇這種“季度包”之后，流量在一個季度內可以自動延續到下一個月使用。這是三大運營商首次同時打破之前流量月結的慣例。

資深電信分析師曾韜在接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示，上海三大運營商同時推出這種流量季度包，未來有可能在全國推廣開來。

此外，由于電信運營商的數據流量業務正在快速增長，三大運營商對手機上網流量資費的調整，意味著其已開始在流量經營上做文章，正逐漸步入流量經營時代。

打破慣例推“季度包”/

據《東方早報》報道，2013年7月，上海市消費者權益保護委員會曾就該市信息消費進行問卷調查。

上海市消費者權益保護委員會調查后發現，“手機流量按月計費，過期作廢”爭議最大，近七成受訪消費者希望手機流量能實現跨月度計費。

此后，上海市消費者權益保護委員會與上海市通信管理局曾多次約談相關電信運營商，最終促使上海電信、移動、聯通三家電信運營商分別制定以季度為計費周期的流量套餐。

據了解，上海移動公司推出兩檔季度流量包，分別為30元包210M和60元包480M兩檔；上海聯通公司只推出一檔30元包300M套餐；上海電信公司推出的為流量卡，分為10元、20元及30元三檔，分別包含60M、150M及300M流量。

昨日（1月8日），《每日經濟新聞》記者就此咨詢了上海移動、聯通和電信三家公司的客服人員。

上海聯通公司客服對記者表示，要想疊加這種季度流量包，需要把之前疊加過的流量包取消，而且消費者開通這一業務后不會馬上生效，本月開通下月才能生效。

上海移動公司的客服人員對記者表示，以前疊加的流量包可以繼續疊加季度流量包，而且兩檔套餐可自由選擇。

上海電信的客服則對記者表示，目前只有流量卡的季度包，還沒有推出手機疊加的季度流量包，推出之后會另行通知。

《每日經濟新聞》記者了解到，消費者對上海三大運營商推出流量季度包褒貶不一，有消費者認為是換湯不換藥，有的則認為較好，建議全國推廣。

曾韜對記者表示，這次套餐資費調整可以說是一個很大的進步，相比此前的流量計費，對消費者還是有不少好處，起碼選擇空間增大了，而且加上政府有關部門支持，或許不久將在全國推廣。

有媒體報道，此前廣東移動曾表示會效仿流量“季度包”這種做法，即將在珠海推廣類似的“靈活賬戶”套餐。

向流量經營為主轉變/

此外，業內有分析指出，這一套餐資費的調整意味著，三大運營商正在逐漸步入流量經營時代。

工信部的統計數據顯示，2013年1~11月，每個消費者的月均移動通話量下滑明顯，移動本地和長途去話MOU值（平均每個用戶每月的通話時長）同比分別下降6.2%與5.4%，移動語音業務實現收入4476.1億元，同比增長1.9%，比2012年同期回落3%。而且移動語音業務在電信業務收入中的比例由2012年同期的44.6%下滑至41.9%。與此同時，移動短信業務量也在下降，2013年1~11月同比僅增長1.6%，其中點對點短信同比下滑12.9%，戶均點對點短信量同比下降14.5%。

與此同時，流量業務卻在快速增長。數據顯示，2013年1~11月，移動互聯網接入流量累計完成11.86億G，同比增長70.6%，月戶均移動互聯網接入流量達到136.5M，同比增長48.1%；移動數據及互聯網業務實現收入1776.1億元，同比增長55.3%，在電信業務收入中的占比由2012年同期的11.6%提高到16.6%。

對此，有分析指出，三大運營商的通話和短信業務的增速都在下滑，而數據流量業務貢獻正在快速增長，這迫使三大運營商開始在流量經營上做文章。隨著3G網絡不斷完善以及4G網絡的建設，三大運營商的流量經營意識也越來越強。

中國移動在其2014年的工作會議上明確提出，加快轉型步伐，加大改革力度，大力推動由語音經營為主向流量經營為主轉變。

野村綜研通信戰略部副總監陶旭駿對《每日經濟新聞》記者表示，互聯網的內容應用服務對運營商流量經營的模式影響很大，目前美國已經有一些通信運營商在制定套餐時開始以流量定價，通話和短信業務反而是免費試用，這與我國的運營商以語音和短信業務為主的模式大不相同。