小券商籌劃經(jīng)紀業(yè)務全員網(wǎng)絡化

對于小券商來講，在移動互聯(lián)網(wǎng)的浪潮下，參與不參與互聯(lián)網(wǎng)是一個重要的戰(zhàn)略選擇。華南的一些小券商押寶互聯(lián)網(wǎng)，以互聯(lián)網(wǎng)券商為主要定位，準備將其經(jīng)紀業(yè)務全員網(wǎng)絡化，以期趕上互聯(lián)網(wǎng)券商的浪潮。

“小券商參與互聯(lián)網(wǎng)，事實上是一個困境。對于我們這樣的小型券商來講，每年的凈利潤不到一個億。要推動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，則需投資少則幾千萬，多則幾個億，最終效果不得而知。一旦戰(zhàn)略方向失誤，虧損幾千萬，當年的利潤都沒了。另一方面，我們也不得不面臨的問題是，若不向互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略偏重，則可能在新的互聯(lián)網(wǎng)券商浪潮中被淘汰。”一位券商副總裁向記者表示，小券商在互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略方面存在的困境是一個普遍現(xiàn)象。

“當前雖然有很多大券商參與了互聯(lián)網(wǎng)，也有相應的產(chǎn)品出來，但其主要戰(zhàn)略還是傳統(tǒng)券商。這些所謂的互聯(lián)網(wǎng)券商依然是券商的一個部門或一個產(chǎn)品而已。而對于我們來講，要投入就需要具全員之力來參與。這個抉擇是不好做的。”前述券商副總裁表示，互聯(lián)網(wǎng)券商事實上知易行難。

雖然存在障礙，華南一些小券商近期開始推動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略。其中日前騰訊和中山證券、廣州證券等幾家券商合作推出證券QQ平臺，這僅僅是開始。一些小型券商表示，未來其不僅是單個部門參與互聯(lián)網(wǎng)，將會把經(jīng)紀業(yè)務、資管業(yè)務等多個部門打通，都來面對終端客戶。“我們經(jīng)紀業(yè)務未來將全員面向網(wǎng)絡，將建成專門的互聯(lián)網(wǎng)證券中心，這個是國內(nèi)券商所沒有的。這個互聯(lián)網(wǎng)券商中心主要就是把營業(yè)部前端以及后臺和客戶之間的壁壘打通，讓客戶隨時隨地和證券公司溝通。”華南一家券商的經(jīng)紀業(yè)務部負責人表示，不同于僅僅做個互聯(lián)網(wǎng)理財商城或者互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品這樣的方式，其將進行全員整合，全部面向終端客戶?？蛻糸_戶僅僅是一個開始，其后的各種專業(yè)服務才是公司打算參與的。

縱觀海外證券業(yè)的發(fā)展歷程，網(wǎng)絡券商的發(fā)展路徑主要有三條。折扣經(jīng)紀商借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡券商，最典型的代表是美國的嘉信理財；為證券公司提供IT解決方案，積累證券業(yè)務經(jīng)驗而后轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡券商，最典型的代表是美國的E-Trade；被互聯(lián)網(wǎng)基因最濃厚的電商收購，打造成為優(yōu)秀的網(wǎng)絡券商，最典型的代表是日本的樂天證券。

分析人士認為，雖然發(fā)展路徑不盡相同，但網(wǎng)絡券商的發(fā)展過程可以總結(jié)為“增加客戶數(shù)量+提升客戶附加值”這兩個步驟。由于行業(yè)監(jiān)管比較嚴格，我國券商給客戶提供的服務范圍有限，這制約了我國券商自身搭建平臺吸引客戶的效果，因此吸引客戶的最佳途徑是與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，通過外部導流實現(xiàn)客戶數(shù)量的快速增長。