微信因系統(tǒng)升級(jí)致部分故障 稱(chēng)或兩天內(nèi)恢復(fù)正常

每經(jīng)記者 趙娜 發(fā)自北京

今日晚間（8月19日），有部分微信用戶(hù)反應(yīng)稱(chēng)微信客戶(hù)端在使用中出現(xiàn)異常，主要問(wèn)題包括：無(wú)法發(fā)收信息，當(dāng)用戶(hù)卸載并重裝微信客戶(hù)端以后，還會(huì)出現(xiàn)通訊錄和朋友圈均為空白的情況。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者就微信使用異常一事，以用戶(hù)身份致電微信客服，客服稱(chēng)，目前已有用戶(hù)反饋此情況，微信后臺(tái)的相關(guān)工作人員正在加急處理。

該客服隨即表示，此故障是因微信系統(tǒng)升級(jí)導(dǎo)致，造成“有個(gè)別賬號(hào)出現(xiàn)了異常數(shù)據(jù)，影響到了一些功能的正常使用。”

他同時(shí)提示，出現(xiàn)“空白信息”的情況發(fā)生于用戶(hù)因無(wú)法發(fā)收信息而卸載重裝微信客戶(hù)端之后。上述故障用戶(hù)無(wú)法自行解決，并再次表示目前相關(guān)問(wèn)題已在緊急修復(fù)中，預(yù)計(jì)今明兩天可恢復(fù)正常。