當互聯網來敲門

□劉林鵬

不管地產大佬們是何種心境，互聯網正在叩響他們的大門。是拒之門外還是開門相迎？這考驗著地產大佬們的商業智慧和戰略眼光。

當互聯網近乎瘋狂地顛覆著各種業態之時，身陷行業調整期的地產大佬們紛紛張開雙臂去擁抱互聯網。

互聯網與房地產的合縱連橫大戲已經上演。

在密集拜會阿里巴巴、騰訊、小米等互聯網企業之后，萬科在其商業模式中快速植入互聯網基因。

8月1日，萬科首次上線全民經紀人平臺“萬享會”，同時還落地了萬科購房中心。按照安排，萬科營銷創舉是要打造一個地產O2O模式。

24天后，萬科聯手淘寶網，推出了“賬單抵扣房款”的活動。雙方宣布推出“淘寶上花多少，買房就能省多少”計劃，即淘寶用戶可以用淘寶消費額換取相應的購房優惠額度，最低5萬元，最高200萬元，以此減少總房款。

9月11日北京萬科再度發聲，宣布與鏈家合作進行“OC（Omni-Channel）閉環戰略”。

在大數據和地產“白銀時代”，如何發掘數據的真實價值、縱橫數據的海洋，由此來激發新產品和新服務的內容，是地產企業不得不思考的問題。

作為商業地產領域的翹楚，萬達集團也沒閑著。“騰百萬”橫空出世更是驚艷業內。

萬達此次與騰訊、百度的聯手，著眼于線上線下資源的整合，其龐大的百貨和旅游度假資源急需互聯網導流。

互聯網首先被應用到了營銷領域，如何才能真正發揮其功效？答案是，必須要“拆掉思維的墻”。移動互聯網和大數據的運用能帶給房地產營銷更趨標準化、透明化和移動化，從而大幅提高房產交易和服務效率，移動互聯網也將重塑房產“共贏鏈”。

地產大佬與互聯網巨頭之間的“合縱連橫”表面看是搶奪客戶、聚攏資源，但從最終極的商業來看，這是改變過去“自我為中心的大師文化”，向“客戶為中心的整合文化”轉型躍進。

對此，全國工商聯房地產商會會長聶梅生近日公開表示，房地產市場將逐步進入健康發展的階段，行政手段的逐漸退出使市場越來越成為主導力量。房地產已經引入了互聯網思維，整個行業也應該轉變到以產品和服務為核心。

有業內人士認為，互聯網房地產已經不是簡單的銷售與租賃，而是圍繞銷售與租賃的全方位服務與體驗?；ヂ摼W地產的開發商，在規劃初期就要將客戶的需求考慮在其中，甚至可以讓客戶通過開發商的平臺來進行金融投資，共同參與到項目的規劃建設中，這些是可以預見并實現的互聯網房地產發展形勢。

此外，依托于大數據，地產企業的物業服務可以豐富很多。例如，社區金融服務，物業管理方可以通過業主在小區留下的各類行為數據、外部互聯網行為數據等分析，進而確定借貸資金的業務信用等級，做出更加理性的決策。再如，通過大數據平臺，可以得知業主人員分布在哪里、他們的網絡流動路線、網絡生活習慣分析、購物習慣分析等，有利于為業主客戶畫像，提供更加有針對性的社區物業服務。

在“地產+互聯網”的進化過程中，金融資本亦尋找到了潛入的機會。以資本大鱷平安集團為例，旗下的平安好房網推出的“互聯網+房地產+金融”全新電商模式。平安此舉無非是利用電商作為切入口，以金融為支點，撬動房地產全產業鏈。

互聯網是一個足夠開放、足夠包容的平臺，可以充分發揮開發商的智慧，在這個大平臺下肯定會衍生出更多、更完善的互聯網與房地產結合的模式。

正如馬化騰在萬達電商簽約儀式上所說：“過去看到的是互聯網對很多傳統行業的顛覆、替代、更新，我感覺這只是一個初級階段，未來很多行業都會利用互聯網完成升華?！?/p>