全國政協(xié)委員周成建：第三代商業(yè)模式讓企業(yè)更眾籌化

每經(jīng)編輯｜周成建    

無論產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)還是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，今天不講互聯(lián)網(wǎng)覺得自己是落后了，不在網(wǎng)上賣衣服，感覺不時髦了，不建互聯(lián)網(wǎng)覺得自己被社會淘汰了，講來講去總要講互聯(lián)網(wǎng)。互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在的確是生活的一部分，不再是孤立的專業(yè)或者工具了，這是我的理解。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是解決效率的問題，解決信息對稱的問題，解決機制的問題，我認為這個應該是對的，但我認為還是有點局限。

移動端改變商業(yè)模式

我最近一直在強調，今天到移動互聯(lián)網(wǎng)時代，今天這個時代不再局限于商業(yè)信息是否對稱了。比如說我們傳統(tǒng)商業(yè)時代，我在20年前創(chuàng)業(yè)，靠信息不對稱起來的，（甚至）也不需要對稱，靠市場紅利就這樣起來的，這是近50年第一代的商業(yè)模式。

第二代的商業(yè)模式，是以淘寶為主導的，在PC互聯(lián)網(wǎng)時代構建一個信息對稱的商業(yè)機制，把散布于全社會各角落的商品賣到全國各地，同時把商業(yè)信息變得更對稱，把海量信息聚上去。

從這個邏輯來說，我認為移動互聯(lián)網(wǎng)時代應該會進入第三代的商業(yè)模式，會超越前面這兩代，到底是什么，我也在探索。

可能在未來一兩年，圍繞移動互聯(lián)網(wǎng)（的企業(yè)）會雨后春筍般興起，大的邏輯是去中心化，去平臺化，到底怎么去中心化大家都在探索，核心有三個方面：一是不再局限于商業(yè)信息是否對稱的變革；二是不再局限于信息技術不斷創(chuàng)新的變革；第三我認為是不再局限于以價格為形態(tài)方式發(fā)生變化。

比如說第一代商業(yè)模式，我們要找黃金地段的店鋪。為什么，因為那里人最多。那個時代也叫渠道為王。但后來互聯(lián)網(wǎng)起來以后，以注冊用戶為王，像淘寶這么掙錢的企業(yè)不多，有很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不掙錢但很值錢，因為它有很多用戶。

我覺得第三代商業(yè)模式應該會進入一個更高的層次，甚至不用再去細分線上線下的關系，原來通過PC在線上無法提供的地方，現(xiàn)在通過移動端在線上可以解決；原來在線下無法解決的，在線上也可以解決。

馬化騰說移動已經(jīng)是人類器官延展的一部分，但核心是我們怎么去做到，這可能是未來企業(yè)要去做的，移動互聯(lián)網(wǎng)時代我認為才剛剛開始，去年打入口，搶入口，大佬們都花很多錢，未來還會發(fā)生更多變化。

產(chǎn)業(yè)鏈利益可再分配

無論什么樣的商業(yè)工具，最終我認為還是解決一個商品的品質、性價比和服務體驗問題，最核心還是這個問題。

我小時候開過雜貨店。在計劃經(jīng)濟時代，一個村莊有一個雜貨店，當時我在村口位置比較好，我父親在公社有點關系也算是特權，核心也是圍繞引流，人來了如何讓他轉換買東西，并且還要讓他再來購買。

我們總結起來就是引流、轉換、復購，傳統(tǒng)的第一代商業(yè)模式在全國開店同樣是這樣，引流店開在人最多的地方。第二代淘寶模式同樣是這樣，引流、轉換，“雙11”把全國發(fā)動起來這也是引流，人也在轉換之中。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代同樣也圍繞引流、轉換、復購這三個核心，但對商品本身的品質要加上性價比，加上服務體驗，我認為這個是不可分割的，所以我剛才講不局限于以價格助推消費需求，就是低成本時代一定是帶來了流量，但你要超越這個東西，你怎么去做到？

只做價格便宜是容易的，但你把性價比做高是有挑戰(zhàn)的。信息技術時刻在創(chuàng)新，時刻在變化，你怎么去迎合？不同的時代它只是采用不同的商業(yè)工具，最后你怎么去服務消費者，因為消費者變了，訴求變了，你就要服務他，我覺得這個才是我們真正要去思考的問題，這是我個人的觀點，所有都在改變，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)對所有產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生影響，社會的形態(tài)方式都在發(fā)生變化。

過去兩年我一直在思考、籌劃：怎樣讓我們的企業(yè)更眾籌，把我們產(chǎn)業(yè)更眾籌化，第二個是更透明化，第三個就是如何把我們的產(chǎn)業(yè)鏈——包括消費者之間利益分配各方面——更均等化。

我覺得這是核心問題，均等是信息對稱帶來的，透明也是信息對稱帶來的，眾籌你要有更強的能力，整合更強的資源，才能給消費者帶來資源。如何通過信息工具去幫助這些加工業(yè)，這是必須思考的問題，可能在不久的將來會變成現(xiàn)實。

（作者為美特斯邦威股份有限公司董事長，本文轉載自中國企業(yè)家網(wǎng)www.iceo.com.cn）