12306升級(jí)驗(yàn)證碼 多家訂票網(wǎng)站訂票“失靈”

每經(jīng)編輯｜楊舸 胡沛    

每經(jīng)記者 楊舸 胡沛

3月16日，鐵路12306售票網(wǎng)在登錄界面推出了全新的驗(yàn)證方式，用戶(hù)在登錄時(shí)，除了要填寫(xiě)好登錄名和密碼，還要準(zhǔn)確地選取圖片驗(yàn)證碼才能登錄成功。今日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在多家有火車(chē)票訂票服務(wù)的大型在線平臺(tái)嘗試訂票，均出現(xiàn)無(wú)法訂票成功的現(xiàn)象。

記者分別從網(wǎng)頁(yè)版淘寶網(wǎng)和淘寶手機(jī)客戶(hù)端訂票平臺(tái)嘗試訂購(gòu)火車(chē)票，結(jié)果顯示都無(wú)法訂購(gòu)成功。在選擇不同出發(fā)城市和到達(dá)城市以及不同出發(fā)日期訂火車(chē)票后，手機(jī)淘寶頁(yè)面彈出“……出了點(diǎn)問(wèn)題，暫時(shí)無(wú)法購(gòu)票”，而網(wǎng)頁(yè)版淘寶則無(wú)法搜索出列車(chē)時(shí)刻表等信息，直接提示“親，系統(tǒng)維護(hù)中，目前無(wú)法購(gòu)票。給您帶來(lái)不便，敬請(qǐng)諒解！”

對(duì)此，阿里方面回應(yīng)記者稱(chēng)，“昨天（3月16日）12306平臺(tái)推出全新購(gòu)票圖形驗(yàn)證碼，導(dǎo)致在線購(gòu)票商戶(hù)無(wú)法自動(dòng)出票，阿里旅行•去啊平臺(tái)正在協(xié)同商戶(hù)積極探索適配方案，爭(zhēng)取盡快恢復(fù)火車(chē)票購(gòu)票業(yè)務(wù)，保障用戶(hù)出行購(gòu)票需求。”不過(guò)，對(duì)于預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間大概多久的問(wèn)題，阿里方面暫未回復(fù)。

此外，昨日記者登錄去哪兒網(wǎng)以及其手機(jī)應(yīng)用，去哪兒網(wǎng)App也顯示，“代理商暫時(shí)繁忙，請(qǐng)前往12306或去哪兒網(wǎng)網(wǎng)站購(gòu)票。”隨后登錄網(wǎng)站點(diǎn)擊“火車(chē)票”頻道，去哪兒網(wǎng)發(fā)出通知，“由于火車(chē)票服務(wù)異常，為了不影響小伙伴的出行，暫時(shí)關(guān)閉車(chē)次代購(gòu)及退票業(yè)務(wù)，我們深表遺憾。正不斷催促抓緊修復(fù)，請(qǐng)?jiān)倌托牡却?rdquo;

不過(guò)，另一大在線旅游巨頭攜程火車(chē)票業(yè)務(wù)并沒(méi)有受到影響。攜程回應(yīng)稱(chēng)，“攜程火車(chē)票代購(gòu)是通過(guò)人工在12306上給客戶(hù)代買(mǎi)火車(chē)票，這次12306調(diào)整驗(yàn)證碼 ，主要是針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)刷票和驗(yàn)證碼破解的模式，我們的流程不受影響。”

據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，之所以攜程能夠預(yù)定火車(chē)票，可能與鐵路部門(mén)升級(jí)技術(shù)安全后，攜程對(duì)端口進(jìn)行技術(shù)處理升級(jí)有關(guān)，而阿里旅行•去啊和去哪兒網(wǎng)可能還暫時(shí)沒(méi)有連接上相關(guān)的端口。

獵豹安全專(zhuān)家昨日則向記者表示，在12306升級(jí)購(gòu)票驗(yàn)證方式后無(wú)法第一時(shí)間對(duì)接，可能是因?yàn)殍F路部門(mén)端口更新，也可能是平臺(tái)暫時(shí)沒(méi)有攻破12306的圖片驗(yàn)證。不過(guò)，專(zhuān)家表示，“如果只是圖片驗(yàn)證問(wèn)題的話，不會(huì)出現(xiàn)定不了票的情況，可能因?yàn)檫€升級(jí)了其他的技術(shù)模塊。”

截至記者發(fā)稿時(shí)（20點(diǎn)），阿里旅行•去啊和去哪兒網(wǎng)仍然無(wú)法預(yù)訂火車(chē)票。