三大電信運營商齊降費 為何網友還是不滿意

每經編輯｜每經記者 孫衛濤 發自北京    

每經記者 孫衛濤 發自北京

千呼萬喚之下，5月15日，三大電信運營商終于公布了“提速降費”方案，而且紛紛表態資費降幅在20%甚至30%以上。

中國移動預計，到2015年底流量綜合資費同比將下降35%以上；中國聯通表示，全網移動用戶數據流量綜合單價降幅20%以上；中國電信預計今年流量資費平均降幅將達到30%左右。

不過，雖然三大運營商這次在總理的敦促下紛紛對用戶“大放血”，但是記者發現，網友還是不滿意，紛紛吐槽不買電信運營商賬。這到底是為什么呢？

三大運營商“大放血”

5月15日，中國移動宣布，即日起推出十二大提速降費新舉措，包括推出10元1GB夜間、假日流量套餐，50元2GB全國4G流量卡，以及推出48個國家和地區流量包天資費，平均降幅超70%等各種優惠活動。

與此同時，中國聯通主要為，開展10元包1.5GB省內流量半年包促銷；推出每月18元6GB視頻定向流量包；推出流量銀行平臺，可實現流量的轉贈、分享、兌換等功能等。

而在寬帶方面，中國聯通計劃到2015年底使北方10省城市基本達到20M，農村家庭基本達到4M，2016年底基本實現全網光纖化改造。

中國電信宣布，將推出提速降費十大舉措，在全國范圍內針對有線寬帶接入速率在4 Mbps以下的用戶全部免費提速至4Mbps；對4Mbps以上老用戶通過網齡、預存和融合等方式開展免費提速，其中光纖用戶最高可免費提速至100Mbps。同時，中國電信對百兆寬帶包年費用下調30%以上，從3000元左右下調至2000元以內。

而在移動網絡方面，中國電信以優惠促銷的方式，推出流量大贈送、加裝包“買一送一”、定向流量優惠、閑時流量優惠等，同時大力推廣每月49元含2GB省內流量的4G套餐，將每GB流量價格降至25元。

網友不買賬紛紛吐槽

實話說，這次三大運營商提速降費還是較為給力的，但記者發現網友們并不這樣看，反而紛紛吐槽，感覺運營商是在借機促銷，但感覺并沒有優惠多少，“換湯不換藥”，“忽悠消費者”。

例如網友生活wonderful吐糟稱：“誰大半夜不睡覺等你的1G流量，而且家里有wifi，好嗎！大過節的不是在家就是在外玩要你的流量有啥用！4G流量卡，你讓沒有4G手機的人咋用！”

網友DjangoChen：“套餐捆綁需改進，因需要流量包了聯通296套餐，4G流量1000分鐘通話300條信息，到月底通話和信息幾乎沒使用，卻又不能不包，著實無奈。”

網友徐加林：“電信原來50元3G流量包呢，包括1G全國2G省內，現在這么一搞變成50元省內2G了。”

針對這些吐槽，其實運營商也是滿心委屈，因為這幾年資費已經有了大幅下降。數據顯示，2014年中國聯通推出系列4G套餐比3G套餐降幅較大，套內、套外單價降幅分別為60%和70-80%。中國移動4G流量套餐門檻下降40%，主流檔位套餐內資費下降50%，套餐外資費下調70%，流量綜合資費由2012年底的0.229元/MB降至2015年3月的0.099元/MB。

而且針對外國運營商相比，國內運營商的流量價格更低，如數據顯示，目前以主流的1GB和2GB流量包為例，中國移動流量價格低于美國、歐洲等國家和地區主要運營商40%-70%。其他兩家運營商對比下來，也是如此。

那為什么用戶對三大運營商的提速降價的感知不明顯呢？獨立電信分析師付亮對《每日經濟新聞》記者表示，這主要是為了響應總理要求，運營商倉促之間把各地能優惠地政策措施都集中到了一起，但這些優惠措施都是單打選手，覆蓋有限，一些政策在一些地方早已經推出實施，已經享受到的用戶當然感覺不到什么優惠。

例如，夜間優惠流量包、半年流量包和寬帶免費提速等政策，其實之前已經有運營商早已開展此項業務，已經享受到這些業務的用戶當然不會再覺得這些政策有什么優惠。

而另外一個主要原因是，目前國內還有大量用戶積壓在2G網絡上。數據顯示，2015年3月中國移動電話用戶達到12.9億戶，其中3G用戶達到4.75億，4G用戶1.6億多，還有差不多一半用戶是2G用戶。

付亮說，現在還有50%以上的用戶還在2G網絡上，使用2G網絡資費標準，但是2G網絡資費并沒有優化，導致用戶感知不是很大。例如，2G網絡現在依然還有漫游費，套餐外標準資費依然較高等。

付亮建議，運營商應該積極調整和優化資費結構，引導用戶使用3G和4G網絡，讓用戶體驗更快速地網絡，優化資費結構，讓資費清晰明了，讓用戶一目了然。