上半年保險監(jiān)管機構(gòu) 共開出476張罰單

每經(jīng)編輯｜黃俊玲    

◎每經(jīng)記者 黃俊玲

截至目前，大多數(shù)保險公司2015年的保費任務(wù)已完成過半，有些還取得了不錯的增長。不過與此同時，《每日經(jīng)濟新聞》記者注意到，不少保險公司的違法違規(guī)問題也開始暴露出來。據(jù)記者不完全統(tǒng)計，截至6月30日，今年保監(jiān)會及各地保監(jiān)局共開出了476張罰單。

具體來看，這些罰單涉及保險公司、保險中介機構(gòu)及保險業(yè)外的其他機構(gòu)，在違規(guī)套取費用、銷售誤導(dǎo)等常見問題之外，一些新的問題也開始暴露出來，如一些地方銀保渠道問題保單較多，此外還有一些保險公司因拒保或拖延承保交強險而受到處罰。

多機構(gòu)被叫停部分業(yè)務(wù)

從這些披露的罰單來看，一些問題仍是重災(zāi)區(qū)，如財險公司、車商及中介機構(gòu)違規(guī)套取費用，險企銷售誤導(dǎo)、投保人資料虛假等。舉例來看，中國人壽內(nèi)蒙古分公司因“客戶聯(lián)系信息不真實，造成資料虛假記載，電話回訪無效”和“銀保業(yè)務(wù)承諾固定收益和虛列費用給予投保人保險合同約定以外利益”而被內(nèi)蒙古保監(jiān)局罰款50萬元。人保財險重慶巴南支公司因為被查出“陰陽發(fā)票”、向汽車公司違規(guī)支付回扣、虛假報銷套取費用等問題而被重慶保監(jiān)局罰款66萬元。中國人壽內(nèi)蒙古分公司被當(dāng)?shù)乇１O(jiān)局抽查發(fā)現(xiàn)，其從2013年11月4日至2014年3月31日，新承保業(yè)務(wù)的883份保單中有755份由于客戶聯(lián)系電話失真，導(dǎo)致客戶電話回訪無效。該機構(gòu)因此被罰款20萬元。

值得一提的是，一些機構(gòu)因違規(guī)行為而被叫停了部分新業(yè)務(wù)的開展，比如都邦保險北京分公司因提供虛假整改報告，被北京保監(jiān)局責(zé)令停止接受意外險和健康險新業(yè)務(wù)6個月。同時，時任該公司總經(jīng)理李延輝也被罰款5萬元。

此外，泰康養(yǎng)老遼寧分公司因銷售“泰康新生活境內(nèi)旅行意外傷害保險組合計劃”時存在以一個被保險人身份證對應(yīng)多個不同被保險人等情況，導(dǎo)致被保險人身份信息等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不真實，不符合《人身意外傷害保險經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)》，而被遼寧保監(jiān)局責(zé)令停止接受人身意外傷害保險新業(yè)務(wù)3個月。

國壽財險遼寧分公司因?qū)⒅变N業(yè)務(wù)虛構(gòu)為個人代理人業(yè)務(wù)，套取費用53.66萬元，被遼寧保監(jiān)局責(zé)令停止接受沈陽市行政轄區(qū)商業(yè)車險新業(yè)務(wù)3個月。安盛天平財險湖北分公司因業(yè)務(wù)、財務(wù)數(shù)據(jù)不真實被湖北保監(jiān)局責(zé)令停止接受武漢市商業(yè)車險新業(yè)務(wù)六個月。

處罰波及其他機構(gòu)

值得一提的是，一些保險業(yè)外的機構(gòu)因問題保單被罰。

如天津保監(jiān)局查出，天津市郵政公司部分網(wǎng)點工作人員在代理銷售光大永明保險產(chǎn)品過程中，通過本公司郵保通系統(tǒng)錄入了虛假的投保人電話，并導(dǎo)入至光大永明核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，共導(dǎo)致273份保單投保人電話虛假，至此天津郵政公司被罰款15萬元。

某險企楊先生在與《每日經(jīng)濟新聞》記者交流時坦言，以前出現(xiàn)過銀行柜員隨便錄入一些數(shù)字（來替代投保人聯(lián)系方式）的情況，但現(xiàn)在這種情況比較少見，因為查得比較嚴(yán)了，而且查出問題來相關(guān)柜員也是要承擔(dān)責(zé)任的。

此外，從今年上半年已經(jīng)公布的處罰情況來看，監(jiān)管機構(gòu)對于拒保交強險的情況加重了處罰力度。

如來自重慶保監(jiān)局的情況顯示，在2015年2月15日，劉某到人保財險渝北支公司為劉某某的摩托車投保交強險。人保財險渝北支公司出單副主管陳某等工作人員以資料不全、辦理摩托車交強險業(yè)務(wù)的專職人員請假不在為由，要求客戶次日再來辦理，并且表示投保必須由本人來辦理；人保財險渝北支公司保安蒲某對投保人劉某解釋辦理摩托車交強險需要本人來辦理，且辦理手續(xù)很嚴(yán)。當(dāng)日，人保財險渝北支公司未給劉某辦理摩托車交強險。為此人保財險渝北支公司被重慶保監(jiān)局罰款25萬元。

此外，還有其他保險機構(gòu)因為拒保或拖延承保摩托車交強險而被重慶保監(jiān)局重罰。如人保財險重慶合川支公司因拖延承保摩托車交強險被重慶保監(jiān)局罰款25萬元；陽光財險渝北支公司也因為拒絕承保摩托車交強險而被重慶保監(jiān)局罰款30萬元。