逾40家產壽險公司已運用電子簽名技術 太保壽險升級異地投保

每經編輯｜每經記者 涂穎浩     

每經記者 涂穎浩 每經編輯 姚茂敦

近日，《每日經濟新聞》記者從太保壽險內部獲悉，截至目前，行業內已有46家產、壽險公司已運用電子簽名技術。

2012年，太保壽險在全國保險行業首創“手寫電子簽名”技術應用，助力保險業務全流程電子化。“電子簽名”是以平板電腦與電容筆作為簽名載體，由客戶采用手寫電子簽名的方式簽署保險銷售及服務環節各類電子單證，由工信部、國家密碼局認可的第三方數字認證機構提供認證服務，最終實現法律認可的電子簽名證書。

“此前香港的保險同業過來看到我們的移動展業，生成電子保單非常吃驚。因為現在他們還是用最原始的紙質保險合同來完成投保的程序。”

3月8日，太保壽險副總經理、營運總負責人周曉楠在接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示：“國內保險業的技術創新之所以做得超前，原因可能在于競爭氛圍、客戶需求、以及技術支撐等幾個方面。”他舉例稱，如歐洲的財險公司，就看中的是人對人的理賠方式，客戶需求并不大。此外，中國保險市場對應的保單數量巨大，客觀上也需要技術的介入來解決一些痛點。

業內人士指出，國內的保險業在互聯網、技術創新方面都是領先海外的。無論是香港、還是歐美保險市場，技術應用都不如境內保險業超前。

據了解，針對異地投保難的行業痛點，太保壽險在“電子簽名”技術的基礎上，創新研發的“云投保”模式。自2016年2月試運行以來，已完成保單數量9360件，占個險總量的1%。壽險行業內，代簽名、代抄錄風險提示語句的問題長期存在，在周曉楠看來，“雙代”風險將倒逼行業加快推進異地投保的技術創新。

不過，對于該技術在全行業范圍內的推廣，周曉楠向《每日經濟新聞》記者透露，單研發的成本也要數百萬元。“這對于中小公司來說，從資金實力和技術實力都是不容易實現的，需投入的成本費用遠遠高過違規成本。”