銀監(jiān)會：銀行理財銷售過程須同步錄音錄像

記者 劉麗 實習記者 向家瑩

8月23日，銀監(jiān)會網(wǎng)站發(fā)布《銀行業(yè)金融機構(gòu)銷售專區(qū)錄音錄像管理暫行規(guī)定》（以下簡稱《暫行規(guī)定》），要求銀行業(yè)金融機構(gòu)實施專區(qū)“雙錄”，即銀行業(yè)金融機構(gòu)在營業(yè)場所銷售自有理財產(chǎn)品及代銷產(chǎn)品時，應設(shè)立銷售專區(qū)并在專區(qū)內(nèi)裝配電子系統(tǒng)，對每筆產(chǎn)品銷售過程同步錄音錄像。該規(guī)定自2017年10月20日起施行。

《暫行規(guī)定》系首次對專區(qū)“雙錄”管理作出比較系統(tǒng)性的規(guī)范，共六章三十條，主要涵蓋了總體要求、產(chǎn)品銷售專區(qū)管理、錄音錄像管理、內(nèi)部管理制度、監(jiān)督管理等方面。

據(jù)銀監(jiān)會有關(guān)部門負責人介紹，理財及代銷產(chǎn)品銷售是金融服務的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，容易產(chǎn)生誤導及欺詐銷售行為，侵害消費者知情權(quán)、財產(chǎn)安全權(quán)、自主選擇權(quán)等合法權(quán)益。專區(qū)“雙錄”以技術(shù)手段增強了對銀行業(yè)金融機構(gòu)銷售行為的硬性約束，強化了其信息披露義務，有利于從源頭上規(guī)范銷售行為。