六份保險業(yè)監(jiān)管函密集披露 半數(shù)涉及互聯(lián)網(wǎng)保險

每經(jīng)記者｜胡楊    每經(jīng)編輯｜姚祥云    

圖片來源：視覺中國

10月18日，銀保監(jiān)會一口氣公布了六份保險行業(yè)的監(jiān)管函，百年人壽、泰康在線、安誠財險、中郵人壽、眾誠保險以及安心財險這六家保險公司被“點名”。

《每日經(jīng)濟新聞》記者觀察發(fā)現(xiàn)，這六份監(jiān)管函所指明的違規(guī)內(nèi)容不完全相同，具體包括“未按規(guī)定披露互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品信息”、“互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品存在誤導性描述”、“關聯(lián)交易識別、審核、報告、披露等方面存在問題”、“境外投資業(yè)務中未按規(guī)定履行報告義務”、“超出批準的業(yè)務范圍經(jīng)營”、“客服咨詢答復與保險條款規(guī)定、網(wǎng)頁宣傳內(nèi)容不一致”等。

安心財險方面對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示：“已知曉監(jiān)管函所提出的監(jiān)管要求，會以積極正面的態(tài)度，根據(jù)監(jiān)管意見進行整改。”

多份監(jiān)管函涉及互聯(lián)網(wǎng)保險

盡管違規(guī)細節(jié)各不相同，但從內(nèi)容來看，涉及互聯(lián)網(wǎng)保險相關問題的監(jiān)管函還是占據(jù)半數(shù)。

具體來說，在對百年人壽的現(xiàn)場檢查中，銀保監(jiān)會發(fā)現(xiàn)該公司于2017年11月1日開始銷售的“百年尊易保費用補償醫(yī)療保險”的產(chǎn)品信息長時間（截至2018年3月20日）未放在官方網(wǎng)站的“互聯(lián)網(wǎng)保險信息披露專欄”中，違反了《互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務監(jiān)管暫行辦法》所要求的“開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務的保險機構(gòu)，應在其官方網(wǎng)站建立互聯(lián)網(wǎng)保險信息披露專欄，需披露的信息包括下列內(nèi)容:……(二)互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品信息，包括保險產(chǎn)品名稱、條款費率(或鏈接)及批復文號、備案編號、報備文件編號或條款編碼”規(guī)定。

對此，銀保監(jiān)會要求：百年人壽對未將互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品信息放在公司官方網(wǎng)站“互聯(lián)網(wǎng)保險信息披露專欄”的行為進行全面排查整改，在整改完成前不得繼續(xù)銷售相關保險產(chǎn)品。

據(jù)《每日經(jīng)濟新聞》記者查詢，在今年9月29日更新的“百年人壽互聯(lián)網(wǎng)保險信息披露公告”中，已經(jīng)出現(xiàn)這款產(chǎn)品的備案編號/批復文號等信息。

泰康在線則存在保險產(chǎn)品在支付寶平臺的宣傳頁面內(nèi)容與該險種備案條款不相符的情況，違反了《互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務監(jiān)管暫行辦法》“保險機構(gòu)開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務，不得進行不實陳述……等誤導性描述”、“網(wǎng)絡平臺上公布的保險產(chǎn)品相關信息，應由保險公司統(tǒng)一制作和授權發(fā)布，并確保信息內(nèi)容合法、真實、準確、完整”等要求。

北京工商大學保險研究中心主任王緒瑾認為，關于防止銷售誤導，監(jiān)管目前已經(jīng)出臺了比較完善的規(guī)則。他進一步解釋道：“像‘如實告知’就是受保險法約束的，有‘未如實告知則免責無效’等具體的司法解釋。另外，如果通過電話、網(wǎng)絡銷售保險，需要有文字、錄音等記錄留存，就是為了保證‘如實告知’的原則。”

專家：關聯(lián)交易應嚴格遵守規(guī)定

除產(chǎn)品層面外，監(jiān)管函也對投資業(yè)務有所涉及。針對中郵人壽下發(fā)的監(jiān)管函顯示，該公司在境外投資業(yè)務中未按規(guī)定履行報告義務，違反了《保險資金境外投資管理暫行辦法實施細則》(保監(jiān)發(fā)〔2012〕93號)中關于委托人報告事項的有關規(guī)定。

《每日經(jīng)濟新聞》記者查閱《保險資金境外投資管理暫行辦法實施細則》發(fā)現(xiàn)，監(jiān)管對于境外投資委托人的報告事項已作出十分詳細的要求。類似“簽訂資產(chǎn)委托管理協(xié)議和托管協(xié)議”、“簽訂和調(diào)整投資指引”；“受托人和托管人發(fā)生重大突發(fā)事件，或者投資市場發(fā)生影響保險資產(chǎn)安全和投資業(yè)績的重大突發(fā)事件”等應當在5個或3個工作日內(nèi)上報。除此之外，還應按季度、年度向監(jiān)管部門報告境外投資情況、風險評估報告、境外投資結(jié)算賬戶余額和收支情況及關聯(lián)交易；上一年度受托人和托管人管理保險資金的評估報告等。

而產(chǎn)險公司方面，銀保監(jiān)會在對眾誠保險下發(fā)的監(jiān)管函中指出：其廣東分公司存在超出批準的業(yè)務范圍經(jīng)營的情況，反映出該公司經(jīng)營管控方面存在問題和不足。應加強核保管控和業(yè)務管理；加強產(chǎn)品開發(fā)管理工作，嚴格按照法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定對產(chǎn)品進行管理，及時清理有關違規(guī)備案的保險產(chǎn)品；完善內(nèi)部管理制度，健全完善合規(guī)經(jīng)營的長效機制。

安誠財險的問題則涉及關聯(lián)交易識別、審核、報告、披露等方面。具體來說，銀保監(jiān)會是在2018年4月9日至7月2日的現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)了上述問題。對此，監(jiān)管函提出：自下發(fā)之日起6個月內(nèi)，禁止安誠財險直接或間接與關聯(lián)方開展“提供借款或其他形式的財務資助”、“資金運用類關聯(lián)交易”等交易行為；由于認定違規(guī)所涉財務等主要責任人員為不適當人選，責令該公司對相關責任人員作出處理。

王緒瑾對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，保險公司的關聯(lián)交易應該嚴格按照監(jiān)管要求進行，如超過一定金額的交易應當依照相關規(guī)定上報銀保監(jiān)會等。

《每日經(jīng)濟新聞》記者查詢發(fā)現(xiàn)，今年一季度，安誠財險未達到逐筆披露標準的資產(chǎn)類、利益轉(zhuǎn)移類關聯(lián)交易金額為0元，保險業(yè)務關聯(lián)交易金額為466.09萬元、保險代理業(yè)務關聯(lián)交易金額為4461.42萬元、再保險關聯(lián)交易金額為280.69萬元、勞務或服務關聯(lián)交易金額14.13萬元。