人行營管部：已處理30起拒收現金行為 拒不整改的將記入信用不良記錄

每經記者｜邊萬莉     每經實習編輯｜盧九安    

圖片來源：視覺中國

7月13日，中國人民銀行在全國范圍內啟動了拒收人民幣現金整治。《每日經濟新聞》記者獲悉，自北京地區整治工作啟動以來，截至目前，人行營業管理部已處理了30起不同類型的拒收現金行為，約談了2家知名企業。

值得一提的是，對于拒不整改、情節嚴重、影響惡劣的，將依法予以警告、罰款等行政處罰，處罰信息將按照規定程序記入被處罰人的信用不良記錄。此外，人行營業管理部特別強調，1角、5角紙幣仍可流通，銀行仍在正常收付，單位和個人不得拒收。

2家知名企業被約談

為維護人民幣流通秩序，保護消費者合法權益，規范旅游、餐飲、零售、交通運輸等行業以及行政事業、公共服務等領域的現金收付行為，人民銀行于7月13日發布了中國人民銀行公告〔2018〕第 10 號（以下簡稱《公告》），要求任何單位和個人不得以格式條款、通知、聲明、告示等方式拒收現金，依法應當使用非現金支付工具的情形除外。

人民銀行啟動拒收人民幣現金整治后，長沙、合肥、太原等各地中心支行積極開展各類活動，推進拒收現金整治工作。《每日經濟新聞》記者從人行營業管理部了解到，自北京地區整治工作啟動以來，截至目前，人行營業管理部已處理了30起不同類型的拒收現金行為，約談了2家知名企業。

關于拒收現金的行為類型，有的是停車場、餐飲店等企業對員工管理不嚴，導致員工為了個人方便而拒收顧客的現金。有的是企業盲目跟風“無現金”錯誤的宣傳，錯誤地認為不收現金就“高端”了。有的是公共服務類單位“換位思考”意識不夠，沒有考慮到群眾的多種情況，收費窗口只能刷卡、刷手機，不能收取現金，給沒有銀行卡、手機支付的群眾造成了不便。有的是企業以互聯網新業態為名，明明店面內有人，完全具備收取條件，卻不收取現金，既讓消費者反感又觸犯法律。

人行營業管理部表示，人民幣是我國的法定貨幣，除《公告》規定的確實不具備收取現金條件而可以使用非現金支付工具的情形之外，拒收人民幣現金是違法行為。人行營業管理部將持續保持發現一起、查處一起的嚴肅態度，對于拒不整改、情節嚴重、影響惡劣的，將依法予以警告、罰款等行政處罰，處罰信息將按照規定程序記入被處罰人的信用不良記錄。

1角、5角紙幣仍可流通不得拒收

近年來，非現金支付方式的應用越來越廣泛，形成了現金、銀行卡、互聯網支付和移動支付并存的多樣化支付工具體系，不同的支付工具各有優勢，較好地滿足了不同市場主體的支付需求。但是，出現一些消費者在旅游景區、餐飲、零售等行業的商戶消費時被拒收人民幣現金的現象。對此，《公告》中明確指出，“中華人民共和國的法定貨幣是人民幣，包括紙幣和硬幣 (以下統稱“現金”)。任何單位和個人不得以格式條款、通知、聲明、告示等方式拒收現金，依法應當使用非現金支付工具的情形除外。”

關于“可以使用非現金支付”情形，人行有關部門負責人就整治拒收現金有關問題答記者問給出了答案：為履行反洗錢、財務管理等方面的法定義務，應當使用非現金支付工具進行支付的，應當執行相關法律法規的規定；對于電商平臺、無人銷售、自助服務、網絡政務等場景，以網絡化、無人化方式提供商品和服務、履行法定職責，也不具備現金收取條件， 且參與各方在自愿、平等、公平、誠信的原則上達成一致，可以使用非現金支付工具。

值得一提的是，有的商戶對第四套人民幣停止流通政策有誤解，誤以為1角、5角紙幣也已經停止流通而不收取。人行營管部特別強調，實際上，1角、5角紙幣仍可流通，銀行仍在正常收付，單位和個人不得拒收。