環球網 2019-07-27 19:52:48
“今日俄羅斯”(RT)網站27日報道，有人揭發蘋果公司旗下電子產品中的智能語音助手Siri泄露用戶隱私。爆料者稱，Siri會對人們的隱私活動進行錄音——包括但不限于性接觸、醫患交談、毒品交易等，并將音頻偷偷發送給評估師進行評估。
報道援引英國《衛報》消息稱，根據匿名爆料者的說法，Siri的錄音是分發給全世界評估師的，這些人負責為Siri的反饋質量進行評估，來看它的回答是否經過了“深思熟慮”。
爆料人說：“有數不清的醫患交談、商務交易、疑似犯罪交易、性行為等私密交談的錄音，而這些錄音還帶著諸如地點、聯系記錄和應用程序數據等用戶信息。” 據稱，Siri被意外激活的頻率遠高于蘋果方面公開的信息，其中尤以蘋果手表用戶最為突出。
對此，爆料人解釋說，他們擔心這些Siri在它“聽到”它的“喚醒詞”時自行激活并錄下的內容，會給不經意間使用了它的人帶來麻煩。何況，評估人可以“隨便看”這些錄音所攜帶的“龐大”用戶數據。而據一些程序員說，僅僅是拉開拉鏈的聲音就經常能激活Siri。“對于懷有不法企圖的人，鑒別‘錄音中的人’的身份并不是一件難事。”
報道稱，蘋果公司并沒有在其提供的文件中明確提到任何有關人類參與訓練Siri的內容，只是在被問及訓練內容時承認“一小部分提問會被分析，用來提高Siri和聽寫能力。”蘋果公司堅稱，這部分數據占日常激活量的比例不到1%，而且這些錄音只有“象征性的幾秒時長”。
蘋果公司強調，評估人并不會在分析音頻片段時看到用戶帳號和名字，并解釋稱這些片段“在安全的設施內，而且所有評估人都必須遵守蘋果嚴格的保密要求”。
RT稱，Siri當然不是唯一會將用戶隱私傳回“母艦”的智能語音助手，亞馬遜的Alexa就會為它的人類訓練師準備完整的聊天內容用以討論那些“難以聽懂”的音頻，而谷歌Home則使用外包“語言專家”來保證其公司內部并不能訪問他們的設備所錄下的音頻。
就這一點，英國《衛報》在26日的報道中提到，亞馬遜和谷歌都允許用戶關掉部分錄音功能，但蘋果并沒有提供類似的能夠讓用戶徹底禁用Siri的選項。據統計，蘋果在智能手表市場占據著35%的份額，三倍于市場占有率僅次于它的競爭對手三星，并且比它剩下的六個最大競爭者加在一起都多。
《衛報》稱，蘋果公司非?？粗厮诒Ｗo用戶隱私方面的聲譽，還經常以其作為與亞馬遜和谷歌競爭的優勢。就在今年1月，蘋果在美國拉斯維加斯舉辦的美國消費電子展上聲明，“在你蘋果手機上發生的一切，都將止步于你的手機。”
環球網報道 記者 崔舒飛
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