上海4萬余臺電梯被安上“智慧大腦” 電梯困人可自動報警

每經記者｜夏冰    每經編輯｜吳永久    

（工作人員示范掃碼智慧電梯二維碼 圖片來源：上海市市場監管局）

上海作為全球在用電梯數量最多的城市，其安全運行涉及到城市的公共安全和社會民生。

被困電梯，能否第一時間報警施救尤為重要。隨著電梯的廣泛應用，電梯應急管理處置問題刻不容緩。

7月7日，《每日經濟新聞》記者從上海市市場監管局獲悉，從今年7月起，上海開始給所有電梯貼上二維碼，而從7日起，這一“智慧電梯”升級工程的應用場景并入上海城市運行“一網統管”平臺。記者注意到，目前上海已有4萬余臺電梯加裝了遠程監測裝置，今后，電梯困人可自動報警，電梯維保將從定期改為“按需”，電梯困人后的處置更加智能迅速。下一步，電梯智慧二維碼的張貼將在7月底前覆蓋全上海的近27萬臺電梯。

電梯困人可自動報警

近期，在上海黃浦、徐匯、嘉定等區的電梯里出現了綠色醒目的“上海智慧電梯二維碼”。這個有什么作用？在安裝了智慧電梯終端設備的電梯間內，假如一旦發生停梯困人的故障，居民被“困”電梯間，怎么辦？

上海市市場監管局方面告訴記者，不要慌，電梯上可“報警”，可第一時間求助智慧“指揮臺”，遠程監測裝置將會主動識別，并自動向上海市智慧電梯平臺發送電梯困人信息。維保人員收到困人信息后，智慧電梯的后臺將第一時間通過上海市電梯基礎數據庫及GIS地理信息鎖定故障電梯，自動生成應急救援工單，將電梯困人信息通知到故障電梯的維保單位，并同步告知故障電梯上一次維保人員，實現點對點通知。

上海市市場監管局特種設備安全監察處副處長王志剛介紹道，所謂的“智慧電梯”到了終端就是一個二維碼，用戶、維保單位、物業以及監管人員都可通過掃二維碼進入不同的界面。

記者通過掃描二維碼進入小程序后體驗發現，電梯總體評分、注冊碼、管理單位、管理員信息、維保單位、求援電話，以及還有電梯小常識等分類一目了然。

對于電梯用戶而言，其在掃碼過后就形成了該電梯生命周期檔案。有了這張綠色電梯碼，施救單位可以實時獲取電梯基礎信息，并準確定位電梯地理位置，反饋電梯故障、困人等應急狀況，輔助維保單位和監管部門及時發現電梯使用中的安全隱患，同時對電梯使用單位和維保單位進行監督。

項目開發方上海儀電溯源科技有限公司項目負責人王燁透露，智慧電梯應用場景實際上是通過系統地整合“上海智慧電梯碼”和“電梯公眾監督”、“上海電梯維保”兩個微信小程序等功能，并與上海市房管局智慧物業系統對接，擴展電梯應急信息來源的同時，實現電梯應急處置的快速精準派單、過程信息記錄、統計分析評價。

率先推出電梯“按需維保”政策

值得注意的是，除了智慧電梯應用場景在上海城市運行“一網統管”平臺外，在維保方面也發生了根本性的變化，即上海取消了原來15天一次的例行維保，在全國率先推出電梯“按需維保”政策。

王志剛介紹，上海市市場監管局已發布《關于開展電梯維保方式改革試點工作的通知》，推出了電梯“按需維保”模式，這是全國首個省級層面發布的電梯維保模式改革政策，目前已經在上海全市范圍內的電梯開展試點。

王志剛指出，“按需維保”是根據電梯的安全狀況和運行工況，以提高電梯安全性、可靠性為目標，科學確定電梯現場維保的項目、內容和周期的一種維保模式。

也就是說，具有能實施遠程監測管理的企業平臺并采用信息化系統開展電梯維保工作的電梯維保企業，可通過自我承諾的方式，自愿參加成為試點企業。同時，實施“按需維保”的電梯則需經使用單位同意，投保電梯安全責任保險，并配備遠程監測裝置并能實時交互數據和持續在線。

實施“按需維保”后，將使電梯維保從原本每15天一次的例行維保，轉變為“全天候監測+針對性維保”。電梯維保單位通過安裝于電梯上的遠程監測裝置對電梯日常運行狀況進行全天候實時監控，根據電梯運行狀況，及時調整電梯維保項目和周期，并進行預防性的維護保養，可以有效減少電梯發生故障的可能。

據介紹，疫情期間，“按需維保”已初試牛刀。疫情防控期間，上海三菱電梯選取了多個代表性住宅項目試點開展“按需維保”。2月初以來，通過采取“常規保養+重點部件檢查調整”+物聯網“遠程點檢”交替循環的作業模式，同比電梯各項運行數據保持平穩、故障率穩中有降。

下一步，上海市市場監管局透露將適時公布試點企業名單，并組織開展對試點企業的監督檢查和“按需維保”質量的抽查、評估，暢通“按需維保”試點的推出機制，保障電梯“按需維保”的質量安全，確保本市電梯的安全運行。另外，“上海智慧電梯碼”將在上海全市范圍內推廣，力爭三季度實現上海市近27萬臺在用電梯全覆蓋。