國家郵政局：5月全國快遞申訴1.35萬件、同比增長35.2% 投遞服務、快件丟失短少同比增長明顯

每日經濟新聞 2021-06-24 18:00:14

每經記者｜趙雯琪每經實習編輯｜陳劍銳

6月24日每經快訊，國家郵政局今日發布關于2021年5月郵政業用戶申訴情況的通告顯示，2021年5月全國快遞服務問題申訴13455件，環比下降24.3％，同比增長35.2％。快遞服務申訴的主要問題是快件丟失短少、快件損毀和投遞服務，分別占申訴總量的28.9％、24.5％和23.7％。同比增長明顯的是投遞服務和快件丟失短少問題，環比均下降明顯。

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