跨境電商的女性“闖入者”：海外“掃房”建倉，牽手國際巨頭合作

每經記者｜賀娟娟    西安    每經編輯｜賀娟娟

即便是女企業家，似乎也極易聯想到雷厲風行，或者精明干練，但吳瑕不是。

初次見面時，窗外細雨，吳瑕正低頭整理尚且無人的辦公區。同色系的小香風外套和半裙，淡淡妝容，配上淺咖的框架眼鏡，知性、溫婉的氣質撲面而來。

而隨后的訪談因面對鏡頭，商場叱咤多年的吳瑕，娓娓道來中偶爾還會透出些許拘謹。

就是這樣一位女性創業者，短短數年，潤物細無聲地在跨境電商領域“殺出”一條大道，業務遍及全球18個國家，引來亞馬遜、eBay等國際巨頭合作。僅是其在西安的產業園項目，目前已經扶持萬余人自助創業，跨境電商出口額累計超100億元。

也曾受限于女性身份，讓創業正勁的吳瑕返回西安，嘗試一份“安穩工作”，但適應無果。不久吳瑕再度沖到跨境電商賽道，借勢早年的海外倉布局迅猛發展，在細分領域有了與頭部一較高下的實力。

“之前很多人因為我們是內陸的企業，對于跨境電商成果很不自信，但如今，我們的經驗已編纂成教材，成為陜西推廣全國的優秀案例。”吳瑕頗為平靜地稱述，仿佛意料之內該是如此。

充滿善意的開始

2004年，吳瑕北上哈爾濱開啟了大學生涯，并選擇了日后在商業版圖極有助益的國際貿易專業。

象牙塔中自有其美好，但也并不總是幸福時光。不久吳瑕發現，同宿舍的女孩因為家境貧寒，幾度面臨輟學危機。

“室友家里貧困，還有個弟弟要上學，她父親就到學校鬧著讓她去結婚，這樣可以收彩禮錢。”吳瑕回憶道。

那年18歲的吳瑕，尚且不懂圓融地處理問題，滿腔善意下將自己的學費和生活費一股腦掏出，委托輔導員以獎學金的名義交給室友父親，“也試著向學校申請貧困補助，但當時貧困生很多，學校不可能每個都給補助。”

這位父親后來再未出現在學校，也沒有管過女孩，吳瑕自此一肩挑起了兩個人的學費，這對普通工薪家庭出生的她而言，壓力很大。

彼時吳瑕也并不清楚這一舉動意味著什么，但命運之手已經開始回饋她巨大的善意。

學校老師知曉情況，特意給吳瑕安排了打掃校長辦公室的勤工助學崗位，每月能拿500元。正是在此期間，吳瑕遇到了事業版圖開端的“貴人”——從黑河市調任學校的校長，在其指引下，吳瑕邁出了跨境貿易第一步。

“校長沒讓我再打掃辦公室，而是建議我去當時中俄兩國人頻繁商貿的黑河嘗試做生意，機會很多，而且既符合專業所學，又鍛煉能力，還能多賺點錢。”

俄羅斯擁有巨大的紡織產品消費力，但紡織業生產相對落后，進口依賴程度高。數據顯示，1900-2000年，俄自中國進口的紡織品和服裝以年均13%的速度增長。2004年前后，其進口額以36%-40%的速度增長。

尚不知風從哪里吹來，但吳瑕已經站在了風口之上。在摸底黑河情況后，吳瑕迅速聯系同學從浙江批發一箱的圍巾、手套、帽子等輕紡織品，并只身一人拖著箱子前去售賣，“我在黑河待了2天，但第一天就把東西全賣完了，那一箱賺了3000多元。”

考慮距離較遠，交易不便，數次跋涉之后，吳瑕約定以郵件圖片的形式，進行線上交易。如今回頭再看，這其實也是跨境電商的早期雛形——以郵件形式進行跨境貿易。

2008年本科畢業之際，吳瑕和那位貧困的室友分別考取了上海和云南的院校研究生，或許是深植的善念使然，吳瑕再次委托輔導員，以獎學金的名義給室友留下8萬塊錢。

有導師曾勸說吳瑕可以說明實際情況，但吳瑕有自己的想法。“畢業后有一次聚餐，本打算聊‘獎學金’的事，但室友那天認真在講她的努力和改變命運，那時就想，不要破壞別人的信念吧。”

后來兩人各自奔赴不同城市，開啟不同人生，再未聯系。

“順其自然”深耕賽道

現在談及2008年，大眾印象最為深刻的事件繞不開那場席卷全球的金融危機，一片哀鴻中，國內以阿里巴巴為代表的電子商務卻逆勢走出了上揚曲線，特別是次年淘寶開啟“雙十一”活動，成為此后每一年的購物狂歡場。

而在互聯網時代的大背景下，很多創業者的事業場域與云端鏈接，讓能量之源呈現數倍的裂變。

隨著跨境電商賽道加速升溫，吳瑕的交易客戶“不知不覺”從俄羅斯，逐步擴展到了歐美等更多國家。

2009年，吳瑕讀研二，她搭檔兩個同學一起，注冊了自己的公司，由此正式開啟跨境電商商業版圖。“我們在學校對面的別墅區租房子，第一年就賺了300多萬。”

這筆錢成為吳瑕公司的初始資金，第二年因擴大規模，公司收入已經過了千萬。此后商業步伐越走越快，吳瑕和團隊隨后在深圳、汕頭也進行了業務布局，并陸續在英國、美國等多個國家投建了海外倉。

創業當然沒有坦途，2011年，公司工廠受臺風影響，損失嚴重，吳瑕陷入賠償超千萬、欠款200多萬元的窘境，血本無歸讓她一度想解散公司。幾經堅持，吳瑕才將公司重新做了起來。

另一個挑戰則是，創業者身份之外，吳瑕作為女性，同樣也面臨長輩“穩定工作、結婚生子”的殷切希望。

2014年，國務院發布了《關于加強進口的若干意見》，要求加快出臺支持跨境電子商務發展的指導意見，部署實施積極的進口促進戰略。這一年，被稱為跨境電商元年。

也是這一年，29歲的吳瑕回到西安，不久組建了家庭。“我還去招商銀行工作了一段時間，但是我覺得那種是完全不適合我的，所以離開了。”

在此期間，吳瑕并未放下跨境電商事業，她的上海、深圳等地公司，國外的海外倉均在正常運轉。和創業伙伴協商后，吳瑕決定，在西安也設立跨境電商產業園。

如此也可以形成互補，深圳公司主要做生態服務，配合諸多物流系統，貨代公司，讓產品流出。上海側重貿易，選品、數據化為豐富，而西安則定位為孵化器、產業園。

2015年，吳瑕在西安著手布局跨境電商產業園。從培養跨境電商人才，到培育跨境電商企業，產業園的孵化不斷深入和升級。

2018年，西安市獲批中國（西安）跨境電商綜合試驗區城市，此后不久，吳瑕的智誠跨境電商產業園落戶曲江新區，成為中國（西安）跨境電子商務綜合試驗區的示范承載之一。目前，近3萬平方米、20層樓的辦公區域，已經有300余家企業入駐。

時代風口、賽道深耕、運氣與能力，都是吳瑕能越走越好的原因，但吳瑕自己則笑言，也可能是一種“順其自然”。在沒有很好的規劃的前提下，從尋找客戶、注冊國外店鋪、建倉發貨、外幣交易等一系列的跨境貿易環節，再到涉足貿易服務行業，進而培養人才、培育企業、打造產業生態，“都是根據當下需要去做好相應的動作，然后便做成了。”

18個國家、100億元

近年來，高速增長的海外倉被快速推到聚光燈下，成為兵家必爭之地，阿里、京東、抖音等互聯網巨頭均有布局，也有不少跨境物流綜合服務企業搶灘賽道。

在與吳瑕對話中，海外倉亦是被頻繁提及的關鍵詞。

“國家政策文件鼓勵跨境電商時，通常會有一個后綴，支持外貿新業態發展，支持海外倉建設。”為什么如此重視海外倉？吳瑕直言，“海外倉是根基，如果沒有海外倉，無法與當地企業抗衡中存活。”

而“順其自然”的吳瑕，在創業初期就做了海外倉的布局。目前，其已經在北美洲、歐洲、亞洲等幾大主要跨境電商市場建立了14個標準的海外倉，吸引了亞馬遜、eBay、Shopee（蝦皮）等國際巨頭合作。

“我們的海外倉基本都是自建的，核心優勢則在于服務，特別是合適的大量的專業操作和管理人員所帶來的降本增效軟性服務。”吳瑕表示。

伴隨海外倉而起的是智誠環球5G+MEC跨境電商數據中心的應運而生。由智誠環球聯合電信、華為共同打造，通過多元化、多維度、多參數的數據支持，增強風險預判和市場投資定位，這對于初創期的跨境電商企業而言，極為重要。

人才+數據+平臺+海外倉支撐，以及全程一站式服務，吳瑕幾乎給予了初創企業全方位的培育扶持，由此也建立了深度合作關系。成果是，截至今年一季度，智誠環球扶持萬余人通過跨境電商數字港平臺自助創業，覆蓋全球18個國家市場，開通跨境電商店鋪數萬家，園區跨境電商出口額累計超100億元。

眼下，跨境電商正加速洗牌分化，而早一步入局的吳瑕，隨著跨境電商版圖持續擴張，在細分領域已經有了和頭部一較高下的實力。

吳瑕透露，“目前已啟動跨境工廠的試點，將部分海外訂單生產放到西安，根據業務發展逐步擴大，推進本地產業鏈的構建，未來規劃啟動三期總部園區。”

封面圖片來源：每經記者 賀娟娟 攝