每日經(jīng)濟(jì)新聞 2023-08-28 21:56:04
◎增加和升級新商家等扶持的舉措,意在擴(kuò)大商家總量、擴(kuò)充POP生態(tài)。想要真正擴(kuò)容三方,謀求多元的生態(tài),自營與商家的平權(quán),更加重要。
每經(jīng)記者|王郁彪 每經(jīng)編輯|劉雪梅
年初“春曉計(jì)劃”正式上線,一個令人意外的數(shù)字是,隨后的Q2,京東新增商家數(shù)量同比增長417%。一個“更開放”的京東逐漸露出真容。
“消費(fèi)者的需求是分層的,我們相信可以通過POP(Platform Open Plan,指以第三方商家形式入駐京東平臺開店)商家的引入,來滿足不同人群,更多個性化的需求。”針對平臺生態(tài)擴(kuò)容背后的用意,京東零售生態(tài)服務(wù)部平臺規(guī)則與策略部負(fù)責(zé)人在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者線上采訪時如此表示。
“開放”的步子邁得又大了一些。8月28日,京東官宣升級“春曉計(jì)劃”舉措20項(xiàng)。記者注意到,京東在流量扶持、降低開店成本等均進(jìn)行了“新規(guī)則”的制定。
一個“更開放”的京東逐漸露出真容 圖片來源:每日經(jīng)濟(jì)新聞 資料圖
年初,劉強(qiáng)東就痛快發(fā)話:“商家想用極兔或者通達(dá)系快遞,就讓他們用。”在“新規(guī)則”中,這一點(diǎn)得到體現(xiàn)。京東表示,除了會將自身的供應(yīng)鏈能力開放給商家外,京東還與中通、圓通、申通、韻達(dá)、極兔、德邦等第三方快遞公司深度合作,全面開放。
更為重要的是,新的“開放”是一種雙向的“開放”。一面,京東POP商家和對應(yīng)的“新供給”迅速增加,原自營占比過重的生態(tài)需要這樣的平衡;另一面,上半年來,京東多次傳遞“將自營模式視為一個普通商家”的信號。
擴(kuò)容與平權(quán)同時進(jìn)行。“開放”不是口號,改變迫在眉睫。
“春曉計(jì)劃”推出后,京東POP生態(tài)的擴(kuò)容肉眼地可見在加速,而二季度新增商家數(shù)量417%的同比增長,讓這項(xiàng)開放計(jì)劃的升級,也來得更快了一步。
在一個新的平臺,如何更低成本獲得更多流量,仍是商家方關(guān)注的重點(diǎn)。記者注意到,此次“春曉計(jì)劃”升級舉措20項(xiàng)中,有6項(xiàng)是為解決商家流量問題推出的扶持舉措。
首先是流量生態(tài)的升級。京東稱,將為第三方商家投入百億流量扶持。一方面,京東主站首頁“百億補(bǔ)貼”、“9.9包郵”、“京東秒殺”等核心頻道及微信域、搜索推薦頁面等將全面向商家傾斜流量。另一方面,京喜主站首頁“9.9頻道”、“特價(jià)團(tuán)”等則重點(diǎn)扶持個人及個體戶商家。
從流量曝光的主要區(qū)域來看,部分更具價(jià)格優(yōu)勢的商家的優(yōu)先級更高。而一直以來,POP生態(tài)的擴(kuò)容,都與京東大的低價(jià)戰(zhàn)略相輔相成。不過,京東擴(kuò)充三方商家,更多意在豐富商品側(cè)的供給,所以注定不會在品類上設(shè)限。
從已增商家“結(jié)果”上看,全類目商家都在涌入京東平臺。京東零售生態(tài)服務(wù)部商家入駐規(guī)則部負(fù)責(zé)人告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,“整體的漲幅普遍都是比較高的,其中比較亮眼的,包括商超、時尚、家居等幾個品類,整體增速是高于大盤的。”
京東方面還透露,在新增商家中,具有供應(yīng)鏈優(yōu)勢的工廠型商家、品牌型商家占比能夠達(dá)到38%。新升級的舉措中,對擁有貨源優(yōu)勢的工廠型商家,京東表示此類商家可入駐京東供銷平臺,以“工廠店”模式為其他代銷商家供貨,免交平臺使用費(fèi),部分品類質(zhì)保金0元起。
那么,百億流量向誰傾斜?一方面是新入駐商家。京東零售生態(tài)服務(wù)部平臺規(guī)則與策略部負(fù)責(zé)人向記者透露,“哪怕是新開的小白店鋪,就算上架一個商品,只要開通廣告投放,自動就會發(fā)放300塊錢的虛擬金到商家的賬戶。”此外,舉措升級后,新商家可獲28天雙倍流量激勵。
另一方面是優(yōu)質(zhì)店鋪。新舉措中,京東稱商家的“店鋪星級”越高,代表服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量越好,參與的流量場域也會越多,搜索結(jié)果排名會更靠前。記者注意到,目前,4.5-4.9星級店鋪及“五星店鋪”已能在商品搜索結(jié)果頁面進(jìn)行全量展示露出。
增加和升級新商家等扶持的舉措,意在擴(kuò)大商家總量、擴(kuò)充POP生態(tài)。不過,這只是第一步,更為重要的是,一直以來,京東都是一個以自營優(yōu)勢著稱的平臺,自營占比近八成,想要真正擴(kuò)容三方,謀求多元的生態(tài),自營與商家的平權(quán),更加重要。
4月,集團(tuán)組織變革大調(diào)整來臨。記者注意到,在“動刀”采銷作戰(zhàn)單元的權(quán)責(zé)的同時,京東各作戰(zhàn)單元內(nèi)不再分自營和三方商家團(tuán)隊(duì),而是全盤統(tǒng)籌該品類下的所有業(yè)務(wù),推動自營和三方商家進(jìn)一步“平權(quán)”。
組織結(jié)構(gòu)的變動,是適應(yīng)新邏輯的“引擎”。
對于當(dāng)時這一重要變動,電商分析師李成東對記者表示,“原有的邏輯和路徑為什么行不通,是因?yàn)槿绻誀I收為指標(biāo)的話,平臺流量一定優(yōu)先自營,更具低價(jià)優(yōu)勢的POP商品沒辦法充分展現(xiàn)。”
他還就此判斷,自營、POP在京東平臺進(jìn)一步“平權(quán)”,未來京東零售內(nèi)部的考核指標(biāo),銷售額權(quán)重會更大,不再是營收指標(biāo)。新升級的“春曉計(jì)劃”,重點(diǎn)也是自營、POP一視同仁。
那么,三方生態(tài)的擴(kuò)容會否對自營長期塑造的“品質(zhì)”造成一定程度犧牲?三方商家又是否需要更嚴(yán)格的規(guī)則來“統(tǒng)一”?
“本身消費(fèi)者的需求是分層的,除了極致的體驗(yàn)之外,還有其他的消費(fèi)者有更加個性化的需求,我們相信這些也是可以通過POP商家的引入,來滿足不同人群的不同需求。”京東零售生態(tài)服務(wù)部平臺規(guī)則與策略部負(fù)責(zé)人告訴記者,“自營和三方整體從規(guī)則上是一致的,都是以產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)來衡量。”
而從現(xiàn)階段來看,京東對三方生態(tài)的擴(kuò)容以及與自營的平權(quán)上,都處于提速期,他們共同服務(wù)的都會是一個越來越開放的京東。但短期來看,這樣結(jié)構(gòu)性的平衡其實(shí)并不好找,但激烈的市場競爭并不會為此多暫停哪怕一秒。
一個開放的京東,需要更多的水源、火力與平衡,以對抗新周期的到來。
封面圖片來源:每經(jīng)記者 張建 攝
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