每經熱評｜又是一年“雙11” 消費者更期待沒有“套路”的低價

每經評論員 趙雯琪

又是一年“雙11”臨近，天貓、京東、拼多多等電商平臺在這兩天紛紛公布了大促時間表以及優惠措施。筆者發現，隨著消費逐漸回歸理性，低價重新成為各個平臺爭奪用戶和流量的重要策略。

天貓方面透露，今年“雙11”將全網最低價作為核心KPI（關鍵績效指標），淘寶的所有業務動作幾乎都將圍繞價格力開展。多年以來，天貓“雙11”的主要促銷手段一直是跨店滿減，今年強調全網最低價，并推出一件直降，成為一大新看點。

京東則官宣今年“雙11”為超8億款商品提供全程價保，價保時間從10月23日20時持續到11月13日24時，買貴一鍵退差價。

自2009年誕生以來，“雙11”一直是電商、消費者共同的狂歡大節，但是過去幾年，有些平臺促銷手段的眼花繚亂和復雜難懂的滿減規則讓很多消費者感嘆絞盡腦汁也算不過商家的“套路”，甚至有些商品“雙11”價格比平時還貴。眾多消費者厭倦了電商平臺的促銷套路，對頻繁促銷、造節等手段呈現疲態。

這次各大電商平臺紛紛把“低價”放在重要位置，也意味著“低價”這個核心競爭力正在被更多的電商平臺重新重視起來。筆者認為，“雙11”的低價應該是電商平臺效率提高和供應鏈進步的必然結果，而非花里胡哨的營銷手段。在“雙11”期間，各大電商平臺都應該努力提升自身的服務能力和效率，以確保在價格競爭中占據優勢。例如，一些電商平臺通過科技手段提高效率或者優化供應鏈、規模化等方式來降低成本，從而能夠在“雙11”期間提供更低的價格。

同時，供應商和電商平臺也應該進行更加緊密的合作，共同制定促銷計劃和價格策略。這種合作不僅能夠提高供應鏈的效率，降低成本，還能夠更好地滿足消費者的需求，提供更加優質的購物體驗。

對于消費者來說，“低價”并不是意味著商品質量和消費體驗、物流體驗的降低。消費者期待的是沒有“套路”的低價，是實實在在的價格優惠，是購物過程中的安心和舒心。因此，電商平臺在追求低價的同時，也應當注重誠信經營，避免虛標價格、虛假宣傳等不正當行為。

總的來說，“雙11”不僅是電商平臺的競技場，也是消費者期待已久的購物狂歡節。今年“雙11”，希望看到電商平臺為消費者提供真正的低價優惠，讓消費者享受到愉快的購物體驗。這不僅是電商平臺的責任，也是對消費者的一種尊重和回饋。