重慶燃?xì)猓簩?duì)有問題收費(fèi)已全面清退

每經(jīng)AI快訊，重慶燃?xì)馀秾?duì)重慶市燃?xì)忸I(lǐng)域群眾反映問題聯(lián)合調(diào)查組調(diào)查結(jié)果整改情況。截至4月26日12時(shí)，共受理客戶燃?xì)庥?jì)量收費(fèi)投訴22696件，其中通過溝通釋疑，消除客戶疑慮10267件，仍需上門核查12429件。目前，已完成上門核查11444件，與客戶核實(shí)讀數(shù)無誤8420件，核實(shí)為多計(jì)多收氣費(fèi)問題666件。同時(shí)，公司全面開展數(shù)據(jù)比對(duì)、自查自糾工作，自查出多計(jì)多收氣費(fèi)516件。上述多計(jì)多收氣費(fèi)1182件，影響氣量1218950立方米，涉及金額285.85萬元，公司已全部清退處置完畢。