“附近的工作”小程序上線 零工市場從“人找崗”到“崗找人”

每經記者｜黃婉銀    每經編輯｜梁梟    

在“附近的工作”小程序上線唐山后，夏女士是在該平臺接到活的第一位“零工人”。此前，她接活要么是靠家政平臺派單，要么是到一些家政公司的兼職群里“撿活”，既不穩(wěn)定，也很封閉。

在靈活就業(yè)規(guī)模突破2億人的背景下，騰訊“附近的工作”小程序近日正式上線，并與多地人社部門合作上線超2萬個零工崗位，覆蓋廣東、北京、河北、江西等省市。目前，該搜索服務涉及崗位已覆蓋全國超200個地市。通過政企協同審核機制與AI技術賦能，“附近的工作”旨在解決零工市場信息真實性不足、匹配效率低等痛點，幫助靈活就業(yè)者快速找到家門口的零工崗位。

3月27日，騰訊“附近的工作”產品負責人鄧迪在接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示，目前“附近的工作”上線崗位的城市，都是跟當地的人社部門去合作進行的。崗位的提供方也是由當地的人社部門去跟當地的企業(yè)建立聯系，跟當地的就業(yè)形式或用工需求密切相關。

審核重點為身份性別歧視、薪酬待遇等方面

用戶打開微信，點擊“發(fā)現”—“小程序”，搜索“附近的工作”，點擊“附近的工作｜求職找零工找兼職”小程序，就能快速查看到附近的崗位?，F已上線的崗位總量超過2萬個，覆蓋技術員、司機、質檢員、電工、設計師、行政管理人員及餐飲服務等多個領域，且所有崗位信息均由政府人社部門審核發(fā)布。

對于崗位的真實性確認和審核流程，深圳市南山區(qū)人力資源局公共就業(yè)服務部部長羅娘水對包括《每日經濟新聞》等在內的媒體表示，主要是把好關鍵入口，利用區(qū)公共就業(yè)服務平臺-南山就業(yè)幫作為與騰訊公司對接的唯一口徑，用工單位和人力資源公司需要跟南山就業(yè)幫的運營公司簽訂崗位開發(fā)協議，協議包括企業(yè)資質審核、崗位合規(guī)合法真實有效的審核、糾紛處置等內容。

“企業(yè)提交崗位后由南山就業(yè)幫的運營公司進行初審，而后由我們進行復審，復審主要是（審核）身份性別歧視、薪酬待遇、崗位描述等，提交騰訊公司后他們還會再次進行復審，確保崗位合規(guī)合法、真實有效。”

鄧迪補充道，騰訊在收到崗位信息后，內部也會有兩道審核程序，先是對不合規(guī)的崗位或者敏感的信息進行一次過濾。然后，再以人工復查的方式對已經上線的這些做定期抽查。

以后也可以通過大模型的文本分析能力識別潛在的風險描述，比如“輕松上手”“月入過萬”“無門檻”等帶有引導性的詞匯，會提前過濾。

在崗位豐富性上，羅娘水還提到，后續(xù)會選擇一些用工量大的機構，比如順豐、肯德基、麥當勞、盒馬、樸樸超市，或者沃爾瑪、山姆、天虹等連鎖商業(yè)合作和賦能。

從“人找崗”到“崗找人”破解“找活難”

2024年年初，在跟微信支付團隊溝通業(yè)務時，鄧迪和團隊意外發(fā)現了一個新的場景：零工市場。

微信支付有一個名為“微工卡”服務功能，過去幾年，他們與各地的零工市場合作，通過“微工卡”，為零工提供發(fā)薪、電子簽約等服務，積累了大量零工資源，也發(fā)現這個群體一直面臨找活兒困難的問題。

在一次業(yè)務溝通中，鄧迪他們了解到這個情況后，就跟“微工卡”團隊一起到廣州花都獅嶺鎮(zhèn)調研。那里聚集了差不多8萬家箱包工廠和個體戶，他們走訪了零工勞務市場和用工企業(yè)，發(fā)現臨時用工需求很大，但是供需嚴重不匹配，而且線下招工困難，效率低下。

去年10月，“附近的工作”服務在廣東江門市率先推出。鄧迪說，上線后的反響和生命力遠超預期。已經有30多個城市、200多家企業(yè)找到他們，希望合作。未來，會繼續(xù)拓展珠三角、長三角、成渝地區(qū)等用工需求比較大的區(qū)域。

在3月27日上線的“附近的工作”小程序主要有兩個能力的升級。第一是所有崗位信息均由政府人社部門審核、發(fā)布，確保崗位的安全性。另外，還有“微工卡”解決方案護航，工資到賬準時準點，打零工也能更有安全感。

針對過程中的勞動權益保障問題，羅娘水表示，系統也同步上線了政府公共就業(yè)服務和權益保障機構地址電話，包括街道社區(qū)公共就業(yè)服務機構、仲裁機構，目的就是主動作為，接受社會監(jiān)督，構建崗位發(fā)布—求職—入職—服務—權益保障的閉環(huán)，構建和諧勞動關系。

封面圖片來源：每日經濟新聞 資料圖