眾安信科與阿里云達(dá)成戰(zhàn)略合作，共筑AI大模型應(yīng)用新生態(tài)

4月25日，在2025保險(xiǎn)科技峰會(huì)上，眾安信科與阿里云聯(lián)手十余家保司及科技平臺(tái)，共同宣告正式啟動(dòng)「AI+」戰(zhàn)略合作，后續(xù)將共享技術(shù)成果與業(yè)務(wù)最佳實(shí)踐、聯(lián)合攻克行業(yè)共性難題。

「AI+」戰(zhàn)略合作啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)

在「AI+」戰(zhàn)略合作的大背景下，眾安信科與阿里云的合作，將基于阿里云算力資源及通義千問(wèn)大模型能力，在金融、零售、互聯(lián)網(wǎng)科技等多個(gè)領(lǐng)域展開(kāi)深度合作，共同推動(dòng)企業(yè)級(jí)AI技術(shù)創(chuàng)新與數(shù)智化轉(zhuǎn)型。此次合作標(biāo)志著眾安信科在AI大模型應(yīng)用場(chǎng)景的進(jìn)一步拓展，將為行業(yè)客戶提供更高效、智能的解決方案。

強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，共拓AI大模型應(yīng)用場(chǎng)景

眾安信科作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)級(jí)數(shù)智化轉(zhuǎn)型服務(wù)商，致力于提供“大模型落地的最后一公里”解決方案。通過(guò)此次合作，眾安信科將利用阿里云的強(qiáng)大算力資源及通義千問(wèn)大模型的場(chǎng)景適配性，結(jié)合其深厚的行業(yè)知識(shí)，實(shí)現(xiàn)多個(gè)核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景的高質(zhì)量AI應(yīng)用：

•智能外呼：通過(guò)通義千問(wèn)大模型的自然語(yǔ)言處理能力，實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的語(yǔ)義理解和多輪對(duì)話交互，顯著提升外呼服務(wù)質(zhì)量和轉(zhuǎn)化效率。

•智能質(zhì)檢：采用模型技術(shù)重構(gòu)質(zhì)檢體系，對(duì)語(yǔ)音和文本進(jìn)行自動(dòng)化分析，智能識(shí)別關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，助力客戶提升服務(wù)質(zhì)量和減少運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

•智能運(yùn)營(yíng)：依托通義千問(wèn)大模型的深度學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)分析能力，構(gòu)建智能化的運(yùn)營(yíng)體系。

•智能數(shù)據(jù)分析：以通義千問(wèn)大模型為支撐，利用AIGC改變傳統(tǒng)BI的交互方式，普通業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)人員無(wú)需掌握BI復(fù)雜操作，即可完成數(shù)據(jù)獲取與業(yè)務(wù)分析。

•智能理賠：將大模型應(yīng)用于保險(xiǎn)理賠全流程，實(shí)現(xiàn)理賠材料的智能審核、欺詐風(fēng)險(xiǎn)的精準(zhǔn)識(shí)別以及理賠決策的自動(dòng)化處理。顯著縮短理賠周期，提升客戶滿意度。

•智能研發(fā)：借助大模型的代碼生成和優(yōu)化能力，構(gòu)建AI輔助開(kāi)發(fā)平臺(tái)。可自動(dòng)完成代碼補(bǔ)全、缺陷檢測(cè)、性能優(yōu)化等開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)，加速產(chǎn)品迭代和創(chuàng)新。

•智能審計(jì)內(nèi)控：在通義千問(wèn)大模型的基礎(chǔ)上，持續(xù)構(gòu)建并積累制度相關(guān)的結(jié)構(gòu)化知識(shí)庫(kù)，更高效更精準(zhǔn)地識(shí)別制度文本中的邏輯漏洞、條款缺失與合規(guī)性問(wèn)題，提升制度管理質(zhì)量與執(zhí)行效能。

•行業(yè)大模型構(gòu)建：借助阿里云的強(qiáng)大算力，眾安信科將加快行業(yè)大模型的開(kāi)發(fā)和訓(xùn)練，為金融、零售等行業(yè)提供定制化的AI智能體和解決方案。

技術(shù)融合與市場(chǎng)協(xié)同，共推行業(yè)智能化升級(jí)

眾安信科與阿里云的合作不僅體現(xiàn)了兩家企業(yè)間的技術(shù)互補(bǔ)，也是AI加速在行業(yè)落地的一次重要嘗試。

在技術(shù)融合方面，通過(guò)將大模型能力與眾安信科成熟的“科技+服務(wù)”體系深度結(jié)合，雙方將重點(diǎn)打造面向金融、零售等行業(yè)的智能化解決方案，為企業(yè)客戶提供更智能、更高效的數(shù)智化轉(zhuǎn)型路徑。

借助阿里云提供的強(qiáng)大算力支持，眾安信科將能夠更高效地完成行業(yè)模型的訓(xùn)練調(diào)優(yōu)，縮短產(chǎn)品研發(fā)周期，提升服務(wù)響應(yīng)速度，最終為客戶帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的使用體驗(yàn)。這種全方位的深度合作，必將推動(dòng)AI技術(shù)在產(chǎn)業(yè)端的規(guī)模化應(yīng)用。

在市場(chǎng)拓展層面，雙方將充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，通過(guò)資源互補(bǔ)與協(xié)同推廣，加速AI大模型技術(shù)在各行業(yè)的商業(yè)化落地。

此次合作不僅實(shí)現(xiàn)了技術(shù)的融合，還促進(jìn)了生態(tài)的共建。依托阿里云及通義千問(wèn)大模型的全棧技術(shù)優(yōu)勢(shì)，眾安信科的產(chǎn)品能力將進(jìn)一步提升，提供更智能高效的解決方案。阿里云的支持還將加快眾安信科在行業(yè)大模型領(lǐng)域的探索與創(chuàng)新。雙方將以此次合作為起點(diǎn)，持續(xù)深化在技術(shù)創(chuàng)新、場(chǎng)景落地和市場(chǎng)拓展等維度的協(xié)同，通過(guò)AI技術(shù)的規(guī)模化應(yīng)用賦能各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，攜手開(kāi)創(chuàng)智能商業(yè)新紀(jì)元。