東南亞巨頭GoTo旗下金融業(yè)務(wù)全量遷移至阿里云 中國(guó)云廠商出海靠什么突圍？

每經(jīng)記者｜葉曉丹    每經(jīng)編輯｜魏官紅    

全球范圍內(nèi)，一場(chǎng)復(fù)雜的云遷移正在上演。

東南亞頭部科技企業(yè)GoTo集團(tuán)正將旗下基礎(chǔ)設(shè)施從西方云全量遷移至中國(guó)云。

6月6日，GoTo宣布旗下金融業(yè)務(wù)GoTo Financial從北美的云廠商遷移到阿里云。未來(lái)，阿里云將支撐印尼國(guó)民級(jí)支付工具GoPay，服務(wù)超2000萬(wàn)當(dāng)?shù)赜脩?hù)。此次云遷移于2024年10月啟動(dòng)，GoTo全量遷移完成后，將是阿里云在印尼市場(chǎng)最重要的客戶(hù)之一。

值得注意的是，GoTo集團(tuán)是東南亞最大的互聯(lián)網(wǎng)科技公司之一，業(yè)務(wù)覆蓋本地生活，包括打車(chē)、外賣(mài)，還有金融（金融支付、金融服務(wù)）等。2022年4月11日，GoTo于印尼證券交易所掛牌上市‌。

為什么GoTo要選擇復(fù)雜度如此高的全量云遷移？中國(guó)云廠商為何能突圍？

近日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者獨(dú)家專(zhuān)訪了GoTo集團(tuán)CEO（首席執(zhí)行官）Patrick Walujo和GoTo集團(tuán)CTO（首席技術(shù)官）William Xiong，了解這場(chǎng)全量云遷移背后的現(xiàn)實(shí)考量以及中國(guó)云廠商出海得以突圍的關(guān)鍵因素。

Patrick Walujo介紹：“之所以做這么徹底的云遷移，一方面是考量到GoTo的系統(tǒng)是很久之前建成的，的確需要更新和升級(jí)，讓它變得更有彈性和靈活性，另一方面也是基于成本的考量。我們希望在整體升級(jí)后，能帶動(dòng)GoTo業(yè)務(wù)效能有效提升，從而有效降低成本。”

在云廠商的選擇上，Patrick Walujo直言，阿里巴巴是GoTo集團(tuán)的投資方之一，但這并不是他們最終選擇阿里云的原因。“我們?cè)诿鞔_云遷移需求后，邀請(qǐng)了國(guó)際上幾乎所有的主流云廠商，也發(fā)出了RFP（需求說(shuō)明），明確強(qiáng)調(diào)了性能、價(jià)格、質(zhì)量等標(biāo)準(zhǔn)，最后我們的選擇是基于云廠商提供的最優(yōu)服務(wù)方案。”

“選擇阿里云，一方面是因?yàn)樗哪芰Γ硪环矫嫖覀兿Ｍ诩夹g(shù)合作上，雙方能通過(guò)這次云遷移帶來(lái)更好的合作效果。未來(lái)我們也希望在云服務(wù)的層面上有非常好的合作。”William Xiong向記者表示，在2024年雙方合作之初，GoTo和阿里云還宣布達(dá)成了一個(gè)五年戰(zhàn)略合作：在五年合作期間，阿里云將為GoTo提供各種與云相關(guān)的服務(wù)，包括云計(jì)算、云原生數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)、安全和數(shù)據(jù)分析等。

從技術(shù)的視角來(lái)看，William Xiong認(rèn)為，阿里云是頭部云廠商，在全球有豐富的算力和云部署的能力。

對(duì)于GoTo而言，此次云遷移，是一個(gè)非常復(fù)雜的過(guò)程。

譬如GoTo旗下?lián)碛蠫ojek和GoPay等國(guó)民級(jí)應(yīng)用，覆蓋幾千萬(wàn)活躍用戶(hù)，云遷移的過(guò)程中，如何在減少對(duì)用戶(hù)影響的同時(shí)支持業(yè)務(wù)發(fā)展？如何將如此龐大體量的應(yīng)用順暢實(shí)現(xiàn)云遷移？對(duì)GoTo和阿里云而言，都是不小的挑戰(zhàn)。

在遷移過(guò)程中，William Xiong指出，GoTo技術(shù)團(tuán)隊(duì)與阿里云在大數(shù)據(jù)處理、功能適配以及新型云遷移工具和平臺(tái)的應(yīng)用等方面展開(kāi)了深入合作，雙方的緊密協(xié)作有效推動(dòng)了GoTo在較短時(shí)間內(nèi)高質(zhì)量地完成遷移工作。

而這次云遷移也為其他科技企業(yè)未來(lái)實(shí)現(xiàn)云遷移提供了一個(gè)現(xiàn)實(shí)參考，在William Xiong看來(lái)，這次和阿里云協(xié)同的平臺(tái)產(chǎn)品和服務(wù)能力，未來(lái)可以作為共同的解決方案，提供給印尼乃至全球市場(chǎng)其他企業(yè)。

值得注意的是，當(dāng)下新一輪AI（人工智能）技術(shù)浪潮席卷而來(lái)，隨著全球企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入，對(duì)云計(jì)算與AI融合的需求日益增長(zhǎng)，AI也對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施提出了更高要求。云已不是企業(yè)AI落地的“輔助工具”，而是不可或缺的核心基礎(chǔ)設(shè)施。

除了原有的云服務(wù)之外，Patrick Walujo也提到：“印尼的AI市場(chǎng)空間非常大，現(xiàn)在整體還處在探索的階段，印尼的消費(fèi)者在接受AI技術(shù)上，屬于相對(duì)領(lǐng)先的人群。所以我們期待，能成為抓住這波AI浪潮的廠商。”

“開(kāi)源的模型對(duì)于GoTo集團(tuán)來(lái)說(shuō)，我們認(rèn)為是非常有幫助和非常有益處的。所以，GoTo和比較主流的一些開(kāi)源模型都有合作。我們認(rèn)為從成本和性能上綜合考慮，中國(guó)的開(kāi)源模型還是非常有優(yōu)勢(shì)的，特別是比較適合發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)的需求。我們和阿里云也在討論，在AI的合作上，特別是在阿里通義大模型的合作上，有哪些業(yè)務(wù)場(chǎng)景和領(lǐng)域可以一起拓展。”

“GoTo AI”“Go China”是當(dāng)前GoTo集團(tuán)的重要戰(zhàn)略方向。近期，GoTo集團(tuán)發(fā)布了Sahabat-AI開(kāi)源大模型，GoTo希望能為印尼用戶(hù)提供相對(duì)輕量、更容易被當(dāng)?shù)厥褂谩⑾嚓P(guān)性更強(qiáng)的大模型，同時(shí)加快本地市場(chǎng)對(duì)大模式的應(yīng)用發(fā)展。

“印尼市場(chǎng)是全球第三大AI市場(chǎng)，在整個(gè)AI的部署上節(jié)奏都是非常快的。從消費(fèi)者的體量來(lái)說(shuō)，也非常大。所以，我們一方面希望能夠利用AI，（讓其）成為GoTo集團(tuán)的一個(gè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的引擎。另一方面，基于我們的開(kāi)源模型，希望能夠?yàn)橥獠康氖袌?chǎng)提供更多的服務(wù)。我們期待和阿里云在大模型方面有更多的合作，以及在這個(gè)基礎(chǔ)上，探索和應(yīng)用更多的解決方案。”William Xiong向記者展望未來(lái)與中國(guó)AI科技的合作可能性。

以下為采訪實(shí)錄：

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者：簡(jiǎn)稱(chēng)NBD

GoTo集團(tuán)CEO：Patrick Walujo

GoTo集團(tuán)CTO：William Xiong

NBD：之前有了解到，不少企業(yè)因?yàn)閿?shù)據(jù)已經(jīng)沉淀在原有的云廠商，做云遷移的可能相對(duì)較少，此次推動(dòng)GoTo做云遷移的驅(qū)動(dòng)力是什么？

Patrick Walujo：從我的角度來(lái)看，這次做這么大規(guī)模的遷移，一方面是考量到我們的系統(tǒng)是挺久之前建成的，需要更新和升級(jí)，讓它變得更加有彈性和靈活性。另一方面是基于成本的考量，在更新升級(jí)之后，希望它帶動(dòng)我們的業(yè)務(wù)效能得到提升，從而達(dá)到降低成本的目的。

NBD：這次云遷移的力度有多大？

William Xiong：是全面的遷移，我剛才提到的所有的核心系統(tǒng)、所有的數(shù)據(jù)全部遷移。這是一個(gè)非常大的動(dòng)作。在業(yè)界，我相信也是非常好的一個(gè)標(biāo)桿。

NBD：從西方的云廠商全量遷移到中國(guó)的云廠商，GoTo在云廠商的篩選上是如何決策的？

Patrick Walujo：其實(shí)我們?cè)诿鞔_云遷移需求之后，邀請(qǐng)了所有的主流云廠商，也發(fā)出了RFP（需求說(shuō)明）給到各個(gè)云廠商，包含中國(guó)和美國(guó)的云廠商，他們是公平競(jìng)爭(zhēng)。我們也向他們非常明確地強(qiáng)調(diào)了性能、價(jià)格還有質(zhì)量是最終選擇的標(biāo)準(zhǔn)。所以，最后我們的選擇其實(shí)也是基于最優(yōu)的廠商的解決方案。

William Xiong：對(duì)，在一個(gè)公平的條件下，大家提供解決方案，然后我們最終選擇了中國(guó)云廠商的方案。

NBD：這反映了怎樣的變化？

Patrick Walujo：雖然阿里是我們的股東，但這不是（我們）最終選擇他們的原因，我們還是從哪一家云廠商能夠提供最優(yōu)的解決方案、提供最強(qiáng)的服務(wù)出發(fā)，最終我們選擇的合作伙伴是能夠提供所有的我們認(rèn)為重要的標(biāo)準(zhǔn)的。同時(shí)，這些云廠商從性?xún)r(jià)比角度來(lái)說(shuō)，也能夠滿(mǎn)足（讓我們）比較滿(mǎn)意的成本上的考量。

NBD：GoTo集團(tuán)此前宣布和阿里云達(dá)成了一個(gè)五年的戰(zhàn)略合作，此次云遷移中，阿里云也是合作的云廠商之一，是哪些原因促成GoTo選擇阿里云作為核心合作伙伴？

William Xiong：達(dá)成這個(gè)協(xié)議有幾個(gè)方面的原因。第一，阿里云是國(guó)際頭部云廠商，在全球有很多的算力和云的部署能力；第二，從GoTo層面，這是非常復(fù)雜的一個(gè)過(guò)程，選擇阿里云一方面是因?yàn)樗哪芰Γ硗庖环矫嫖覀兿Ｍ苡懈嗉夹g(shù)上的合作。這次云遷移，給雙方都帶來(lái)比較好的效果，譬如在云服務(wù)產(chǎn)品上的能力提升，還有對(duì)GoTo的多云遷移以及多云戰(zhàn)略的促成，都有非常好的效果。未來(lái)我們希望在云服務(wù)的層面也有非常好的合作。

NBD：云遷移的過(guò)程中遇到哪些技術(shù)或者運(yùn)維方面的挑戰(zhàn)？GoTo和阿里云雙方團(tuán)隊(duì)怎么去克服這些挑戰(zhàn)的？

William Xiong：從遷移角度，整個(gè)GoTo的這次遷移是在東南亞甚至在全球范圍內(nèi)非常復(fù)雜的一次遷移。這次云遷移涉及四個(gè)不同地區(qū)的機(jī)房，我們需要把整個(gè)服務(wù)搬回印尼。另一方面，它涉及GoTo集團(tuán)所有的核心業(yè)務(wù)，有幾千萬(wàn)的活躍用戶(hù)。所以，我們（要考慮）如何把這件事情做好，最小程度影響到我們的客戶(hù)。同時(shí)，支持到業(yè)務(wù)的發(fā)展是一大挑戰(zhàn)。在云遷移的過(guò)程中，我覺(jué)得和阿里云的合作伙伴，不管是在大數(shù)據(jù)、功能的適配，以及在一些新的云遷移的工具和平臺(tái)層面，都有非常多的合作。

NBD：我們注意到，GoTo今年也推出了GoTo AI的計(jì)劃，并上線了印尼首個(gè)AI語(yǔ)音助手，能否介紹一下GoTo整體的AI戰(zhàn)略？現(xiàn)在印尼數(shù)字化的程度是怎樣的？當(dāng)?shù)赜脩?hù)對(duì)AI技術(shù)普遍持怎樣的態(tài)度？

Patrick Walujo：稍早前，我們發(fā)布了大模型Sahabat-AI，是一個(gè)面向用戶(hù)端的開(kāi)源大模型。去年我們也發(fā)布了80億和90億參數(shù)的開(kāi)源大模型。

關(guān)于GoTo的AI戰(zhàn)略，我們希望能夠提供相對(duì)輕量的、更易被大家使用以及相關(guān)性更強(qiáng)的大模型，來(lái)為本地市場(chǎng)服務(wù)。針對(duì)印尼市場(chǎng)本地的AI部署和應(yīng)用情況，我們也和一些業(yè)界比較領(lǐng)先的AI廠商進(jìn)行過(guò)溝通，印尼是全球第三大AI市場(chǎng)，在整個(gè)AI的部署上節(jié)奏都是非常快的。所以，我們推出了Sahabat-AI，希望能夠更快地為本地市場(chǎng)服務(wù)，然后能夠加快本地的開(kāi)發(fā)者還有本地市場(chǎng)對(duì)大模型的使用。

NBD：年初以來(lái)，我們看到，對(duì)比OpenAI這種閉源的模式，像通義千問(wèn)、DeepSeek等通過(guò)開(kāi)源生態(tài)，實(shí)現(xiàn)了AI技術(shù)的全球突圍。另一方面，AI在產(chǎn)業(yè)端和垂直領(lǐng)域的應(yīng)用趨勢(shì)增強(qiáng)，企業(yè)對(duì)公共云的需求也有望持續(xù)提升，在您看來(lái)，對(duì)GoTo原有的業(yè)務(wù)生態(tài)會(huì)帶來(lái)哪些影響？

Patrick Walujo：開(kāi)源模型對(duì)于GoTo集團(tuán)來(lái)說(shuō)，是非常有幫助和有益處的。目前，我們和國(guó)際主流的一些開(kāi)源模型都有合作，比如LLaMA、DeepSeek等，我們對(duì)這些模型都非常敬畏，也非常開(kāi)心能夠和任何一個(gè)能幫我們解決問(wèn)題、能帶來(lái)業(yè)務(wù)價(jià)值的模型合作。

從成本和性能綜合考慮，我們認(rèn)為中國(guó)的開(kāi)源模型還是非常有優(yōu)勢(shì)的，特別是比較適合發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)的需求。我們和阿里也在討論，在AI的合作上，特別是在通義千問(wèn)的合作上，能夠有哪一些業(yè)務(wù)場(chǎng)景和領(lǐng)域可以一起來(lái)拓展。

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