民政部發(fā)布十項(xiàng)殯葬服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 嚴(yán)禁亂收費(fèi)

民政部今天發(fā)布《殯儀接待服務(wù)規(guī)范》等十項(xiàng)新制定、修訂的殯葬服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對殯儀接待、骨灰寄存、公墓安葬、骨灰海葬、公墓祭掃、網(wǎng)絡(luò)祭祀等殯葬服務(wù)進(jìn)行了規(guī)范。

今天公布的十項(xiàng)殯葬服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求，遺體接運(yùn)、存放、告別、火化、安放（葬）等各環(huán)節(jié)的服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、商品價(jià)格應(yīng)當(dāng)公開公示，不得以任何名義強(qiáng)制提供高價(jià)服務(wù)或附加項(xiàng)目，簽訂服務(wù)協(xié)議前需逐項(xiàng)說明項(xiàng)目收費(fèi)，避免誘導(dǎo)消費(fèi)。

建立遺體和骨灰追溯體系
為了保障遺體和骨灰安全，《遺體和骨灰追溯通用要求》要求殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)建立遺體和骨灰追溯體系，遺體和骨灰流轉(zhuǎn)各環(huán)節(jié)應(yīng)及時(shí)核實(shí)、上傳追溯信息，確保信息真實(shí)和完整，從遺體接收至骨灰安放（葬）的全過程都能夠?qū)崿F(xiàn)有效追溯和追蹤，另外對采集的關(guān)鍵追溯信息要進(jìn)行整理、備份和歸檔，并滿足監(jiān)管部門、殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)、治喪群眾等不同主體的查詢需求。

規(guī)范各類祭掃服務(wù) 倡導(dǎo)文明新風(fēng)
在今天公布的十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)中，《公墓祭掃服務(wù)規(guī)范》《網(wǎng)絡(luò)祭祀要求》《骨灰海葬服務(wù)規(guī)范》等三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)對各類祭掃服務(wù)進(jìn)行了規(guī)范，要求提升綠色殯葬水平， 倡導(dǎo)文明新風(fēng)。

《公墓祭掃服務(wù)規(guī)范》推行綠色文明祭掃理念，要求按移風(fēng)易俗要求配備環(huán)保祭掃用品，并對代客祭掃服務(wù)、集體共祭服務(wù)等進(jìn)行了規(guī)范，要求代客祭掃服務(wù)項(xiàng)目要符合公序良俗，并按約定把祭掃過程中的圖、文、音頻、視頻等記錄反饋至委托人。

《骨灰海葬服務(wù)規(guī)范》提出，骨灰海葬需要征得民政、生態(tài)環(huán)境、海事等部門備案許可，未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自撒放骨灰。骨灰專用器皿應(yīng)滿足環(huán)保和可降解的要求，嚴(yán)禁在海葬船舶上燒紙、上香和放鞭炮等，對包裝紙、花籃等不入海的海葬祭祀用品要及時(shí)回收。鼓勵(lì)建設(shè)公益性生態(tài)文化墓園、海葬紀(jì)念墻等紀(jì)念設(shè)施供參與海葬的逝者家屬寄托哀思。

《網(wǎng)絡(luò)祭祀要求》提出，網(wǎng)絡(luò)祭掃平臺應(yīng)具備用戶和被祭祀人實(shí)名身份認(rèn)證及審核管理功能，并尊重逝者名譽(yù)和隱私。平臺服務(wù)功能不應(yīng)設(shè)置游戲、購物等過于娛樂化或商業(yè)化的功能。用戶在平臺發(fā)布的文字、圖片、音視頻等應(yīng)展現(xiàn)莊嚴(yán)肅穆、文明健康的信息。不能利用網(wǎng)絡(luò)祭祀進(jìn)行惡搞、抹黑或攻擊他人，不得傳播歪曲歷史、詆毀英烈、低俗庸俗或封建迷信等不良信息。