青羊區東坡街道探索“全科式”社工培養模式

每經網成都12月17日訊（王偉 記者 涂勁軍報道）昨日，記者從青羊區東坡街道獲悉，根據社區網格化服務管理試點工作的需要，東坡街道結合社區實際，在雙新路社區提出培養“全科式”社區干部的工作方法，以此加強社區干部多崗鍛煉，讓其都能精通社區的各項業務，成為社區工作的“多面手”。下一步，東坡街道還將在轄區各社區推行此模式。

結對輪崗 全面熟悉

雙新路社區采取了兩種鍛煉干部的方式，一是結對輪崗。以兩人一組互為輪崗對象，實行主副崗工作制。其中，分管該項工作的社區干部為主崗，在輪崗第一階段期間對自己的分管業務負責，另一位社區干部為副崗，協助分管該項工作的干部完成工作任務。第一階段一般為3個月，結束后，主副崗進行角色交換，即作為副崗的社區干部承擔主崗工作職責，對主崗社區干部的業務工作負全責，期限也為3個月。二是組間輪崗。結對輪崗結束后，安排組間輪崗，重新按照結對輪崗的方法步驟進行新一輪的結對輪崗。社區黨委書記、居委會主任、公共事務所所長可以全面熟悉各崗位業務，但原則上不參與輪崗。社區除上述3類主要負責人（書記、主任、所長）外，其他人員一年內一般不少于兩個崗位輪換。

前后結合 解決問題

為了項目的順利實施，街道和社區做了大量的準備工作：每周例會上，各個業務口的社區骨干輪流擔任老師，為其他社區干部講解各自業務辦理的流程和所需資料，并用特殊事例向大家解釋用最便捷的方式為居民解決問題；要求每位非前臺的社區干部主動接待前來辦事的群眾，并在熟悉該業務的社區骨干的精心指導和幫助下，為群眾辦理相關事宜?，F在，社區干部均能獨立為居民辦理各種業務，前臺干部辦理業務快捷耐心，后臺干部每天定期到院落與群眾溝通，解困答疑。 

【記者手記】

雙新路社區“全科式”干部培養，培養出了社區工作的“多面手”和“全科人才”，打破了群眾辦事等、辦事推后的狀況。經過一段時間的實施，達到了預期的效果，相信繼續實施，定能讓社區干部素質更上一個臺階，讓社區居民更加認可社區工作。