云南省政協委員建議長水機場強化“信息服務”

云南省“兩會”期間，昆明長水機場大面積延誤事件成了云南省一些政協委員關注的焦點，他們建議機場在盡快完善基礎配套設施的同時，還應強化機場信息服務體系的建設，保證“信息對稱”。

1月3日，昆明長水機場因大霧導致航班大面積延誤，引起社會熱議。云南省政協委員董海京認為，從延誤事件本身的發展和長水機場的應急管理過程來看，機場應急預案不完善，基礎保障能力不足，各單位協調組織不到位都是導致混亂的原因。“但關鍵時候的信息不通暢，各航空公司和機場沒有及時給旅客指導性的說明和通知更是激化了矛盾。”董海京說。

對此，董海京提出，機場在集中建設酒店、餐飲、醫療等機場硬件配套基礎設施同時，有必要建立起一套綜合性的信息服務體系，編織機場的軟件服務網絡；拓寬對內和對外的信息溝通渠道，通過信息發布會、互聯網、媒體等多樣化的形式和媒介，以保證常態下信息的有效傳遞和突發情況下信息的及時通暢。

政協委員張建偉則在提案中指出，機場要提升應急處突能力，一方面要從應急組織體系和工作網絡著手，促使應急管理工作步入上下聯動、協調有序的運行軌道，加強應急工作信息的有效傳遞；另一方面，還得建立健全信息報告和發布制度，保證準確、及時發布預警和應急處置工作信息，化解突發情況下的矛盾沖突和激化。