iPhone與iPhone S策略的智慧所在

◎鄭知虎

每一次蘋果發布新款iPhone，不可置疑地會有很多贊美聲和吐槽聲，當今年iPhone 6S發布時，更是再度引發了“新瓶裝舊酒”這樣的質疑，但是毋庸置疑的是，蘋果該策略切實地創造了長效可觀利潤與市場的歡迎度。

然而，所謂的“新瓶裝舊酒”的策略，實際上是一個偉大的“鐘擺策略”，該策略早在2006~2007年由英特爾提出。

當時，英特爾不堪與MAD貼身肉搏般的競爭，提出了鐘擺策略，該策略的核心觀點就是第一年出新產品，第二年完善新產品，看似減壓的策略背后則蘊藏著大智慧：

1、減輕了企業的研發壓力，提高了產品質量。

研發本身是需要時間的，而這些時間要被分配到創意的構想、產品的構思、無數次的實驗，以及最終可能被放棄，那么在這個情況下對于企業而言，根本不可能提供擁有足夠滿足市場期待的產品，因為改進小，會被吐槽；有BUG，會降低企業信譽，因此，鐘擺策略降低了企業的研發壓力，給產品的完美提供了機會。

2、降低了人們對產品要求的期待，提高了滿意度。

人們知道今年出的是新品，但是里面可能會有些不盡完善的東西，并且因為企業已經事先聲明，因此在遇到問題時，人們會給與理解；而當明年的時候人們更多的是關注性能的完善和增加，因此對企業而言，民眾的期望低了，那么對企業的滿意度就高了。

3、給予市場期待，提高了企業與市場的粘合度。

對于普通大眾，他們該怎么買還是怎么買，而對于嘗鮮者而言，他們會為嘗鮮而去買新產品，同時嘗鮮者也好奇該產品的下一個完善版是怎么樣而去購買其下一個版本，因此增加了用戶購買的可能；而對于實用者而言，他們可能趨向于購買完整品，并且因為兩年一換代的進度，自己購買的產品相對比一年一換代而言來的更具性價比。因此增加了客戶群體，并且為客戶提供了更多的購買理由。

相對于產品而言，該策略更適用于當下的企業管理。

因為金融環境的急劇變化，當下企業的發展方向追求于規模、規模、再規模，而該模式的風險顯而易見，大船需要深海做支撐，業務需要人才做支撐，一味規模求大，往往忽略了員工對業務的承接能力上，企業對規模的管理力上。

很多企業的失敗就是因為在量與質的把控上。

筆者上個月到訪一家公司，為其提供咨詢與相應方案的解決辦法，該家企業的一個現狀就是曾經發展到一定輝煌后就開始暗淡下去，所有業務都是曾經沉淀下來額那些老顧客，對于產品的發展、市場的開發都陷入被動，對于內部人員的任命也不知如何處理，不過值得慶幸的是它還存在著，還能持續獲得盈利，然而更多的企業因為對內部管理的不善直接面臨倒閉的風險。

鐘擺策略，看似一種遲緩策略，實則是集合搶占與穩固兩種步調的策略，讓發展、開拓、競爭與穩固、保持、完善相結合，讓亮點得以展示，并持續展示的策略。

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