速遞易“元老”卸任補建親帥 三泰控股全面轉型互聯網

每經記者 黃麗

一直在互聯網轉型路上高歌猛進的三泰控股，如今又開始在人事上“動刀”了。

6月3日，三泰控股發布公告稱，公司董事、總經理賈勇辭去公司董事、總經理，以及子公司相關職務，與此同時，公司新的總經理以及成都我來啦網格信息技術有限公司（速遞易項目實施主體公司）執行董事和總經理職務均由三泰控股董事長補建擔任，也就是說，速遞易項目從現在起將由補建全面負責。

速遞易作為三泰控股轉型的重要項目，發展一直備受外界關注。賈勇身為速遞易項目總經理，曾一手將速遞易扶持起來，并完成全國五萬個小區布點目標，如今突然卸任，改為補建親自帶隊，原因何在？

“過去我們一直專注線下，并以‘規模為王’作為核心策略迅速將速遞易做起來，但三泰畢竟是傳統的公司，先天缺乏互聯網思維。”3日，補建在接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示，公司決定將投入轉移到人力資源上，并已經在北京、成都兩地引進了上百人的新團隊。他認為，公司老一輩人需要退出一線，引入在互聯網領域更有實踐經驗的年輕人，與三泰傳統的線下優勢結合起來，在社區生活服務領域做大做強。

談轉型：老一輩的人退出一線

NBD：您如何評價三泰從2012年底到現在的轉型成果？

補建：在三泰轉型的第一階段，我們用了最原始和傳統的“人肉地推”方式，將速遞易迅速做成行業領先企業，從2012年底年到2015年，我們完成了近5萬個網點的布局，用這三年多的時間建成了全中國最大的快遞服務社區最后100米基礎設施。

任何的轉型與變革都會經歷陣痛，我們三泰轉型的付出與投入是巨大的，壓力同樣也是巨大的，但過去三年多，面對各種質疑和挑戰，三泰依然完成了公司歷史性轉型的最困難的一步，這要感謝老團隊的努力。

但我們也在思考，速遞易的“開疆拓土”主要依靠線下地推，與真正互聯網化還有很大的距離。過去三年我們的工作只能說向互聯網邁出了堅實的第一步，奠定了一個基礎，而真正的互聯網運營和轉型才剛剛開始。

NBD：速遞易APP從開始上線到現在，很多投資人認為做得并不成功。所以這次的人事變動，是否與公司的轉型有關？

補建：從去年年底開始，由我親自帶隊，公司高層馬不停蹄地拜訪了很多互聯網行業的代表性企業，比如京東、天貓國際、蘇寧易購、唯品會、小紅書等等，和互聯網業內頂尖人士進行了很多碰撞和交流。

我們現在已經整體引進了一個三十多人的中高端互聯網團隊，他們都很年輕、務實，專業能力和學習能力很強，和三泰的文化基因匹配度很高，又在互聯網行業浸淫多年，具有“活兒好、速度快”的特點，正是我們轉型需要的人才。

為配合公司的戰略轉型和改革決心，這次集團從高層管理團隊到子公司、分公司和部分城市負責人都會根據業務需要進行人事調整，本次集團原總經理賈勇也因個人原因離開經營一線，由我本人親自擔任集團總經理，做好整個互聯網轉型關鍵時期的戰略、改革、推動、把關，尤其是在新老團隊交替之際，觀念、思想、意識上產生碰撞是非常正常的，但我們有擁抱變化、積極開放的心態，新老團隊會坦誠相待，互相促進，互相信任，繼續強化我們優秀的文化和執行力，真正成為密不可分的一個戰斗集體，在更高更強的競爭環境中去拼搏奮斗。

NBD：目前引入新團隊的情況如何？

補建：從去年11月，我們就一直在積極引入人才，尤其是三泰作為一個傳統企業，并不具備互聯網思維。所以我們今年重點投入之一就是對優秀人力資源的投入。

目前我們已經在北京、成都引進了上百位來自各個互聯網公司的人才，他們都是在互聯網領域有實踐經驗的人才，再結合速遞易的線下優勢，來打造社區生活服務。

總之，我們的轉型是從骨子里進行轉變，比如組織體系的變革、股權激勵、技術研發投入、互聯網人才引進、打造開放平臺等。我們在改變傳統，以開放的心態擁抱最先進的互聯網技術和人才，這才是互聯網文化的核心。三泰全面的互聯網化，其本質上就是按照開放平臺的方式，把企業資源最大限度地市場化和社會化，從而集聚更多的資源與智慧，打造一個共贏的平臺。

談未來：完成經營邏輯的互聯網化

NBD：這樣一個新的團隊對公司來說，意味著什么？

補建：傳統企業的互聯網轉型，必然要經歷整個經營邏輯的互聯網化，也只有完成了整個經營邏輯的互聯網化，才可能真正做到轉型成功。

從2012年開始，三泰向互聯網業務轉型，以解決快遞業務送達社區交付為痛點，通過向社區放置速遞易柜子，作為切入社區的入口進軍互聯網業務。

2016年，速遞易從“規模為王”階段進入“精耕細作”的階段，意味著將告別跑馬圈地式地大規模投入階段，轉而進入優化、升級階段，進入運營速遞易快遞柜階段，進入圍繞積淀下來的用戶與流量做好增值服務與流量變現階段。

NBD：前三年，公司大量投入速遞易的線下鋪設，致使公司營業成本大幅增加，如今三泰控股在人才上做了大量的引進，那么從2016年開始，您對三泰的轉型和對速遞易的發展有沒有新的目標和期望？

補建：速遞易的核心價值在于“連接”。從最后100米物流的需求切入“人與線上商品的連接”，從寄件、洗衣、醫療等基本需求過渡到“人與線下商品、服務的連接”，最終基于沉淀的個人數據又將實現“人與金融的連接”，并與公司多年來在金融行業的積淀完美結合，針對線下的數千萬用戶，發力社區金融。

其中，平臺端，速遞易已成為集收件、寄件、消費、理財為一體的生活服務類APP；金融端，將逐步完善在保險、基金、理財、消費金融等領域的布局；內容端，公司第二大股東天圖資本在一級市場布局了大量圍繞社區生活服務、傳統消費升級和互聯網消費的公司，比如周黑鴨、百果園、小紅書、愛鮮蜂、愛回收、閃送、管家幫、蘑菇街、微問診、飛貸等，他們基本完成了0-1或1-10的發展過程，其中很多業務與速遞易社區屬性具有天然的聯系，將他們與速遞易進行業務、技術、資本方面的合作，通過平臺開放、資源共享、用戶與數據的分發，有利于幫助生態鏈上的合作企業實現1-10或10-100的快速發展，提升各方價值。未來，我們將以上市公司為平臺，以資本市場為依托，逐步完善社區生活生態布局，同時，我們已聯合品牌商推出“微倉”服務、立等可取等服務；數據端，三泰銘品完成用戶畫像，進行大數據的開發挖掘。

我們以速遞易柜子為載體，圍繞社區需求，通過嫁接若干業務，打造一個開放的社區平臺，并與其他社區入口的企業形成聯盟，實現大數據和資源互相共享，成為社區服務的真正入口。