蘋果稱亞馬遜美國自營配件90%都是假貨

每經編輯｜趙娜    

每經記者 趙娜

據外媒Business Insider日前報道，亞馬遜美國的自營和第三方賣家售賣的蘋果配件中，很多都標注是"原裝"。蘋果負責打擊假貨的部門購買檢測后發現其中90%左右自營商品都是假貨，亞馬遜隨后則披露這些山寨配件來自一家叫MobileStar的供貨商。

針對上述情況，記者以消費者身份聯系亞馬遜中國客服咨詢，得到的回復是，"您可以放心,這邊我們的進貨渠道都是正規的,商品的品質也都是有售后保障的"。

中國電子商務研究中心特約研究員、浙江騰智律師事務所律師麻策則在接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示，我國侵權責任法明確，網絡服務提供者應當采取必要措施制止知識產權侵權行為，否則應當和實際侵權人承擔連帶責任。同時《網絡交易管理辦法》亦明確，第三方交易平臺經營者應當采取必要手段保護注冊商標專用權、企業名稱權等權利，并采取必要措施。

亞馬遜美國已下架相關商品

BusinessInsider報道稱，在過去的九個月中，蘋果負責打擊假貨的部門在亞馬遜自營商城上購買了100套標明為原裝正品的iPhone配件，檢測結果顯示，這些產品中幾乎90%都是假貨。隨后，亞馬遜供出了這些配件的供貨商MobileStar。現在，這些產品已經下架，蘋果正在向法院申請全面禁售MobileStar的山寨產品，并對現有山寨產品進行全面銷毀。

蘋果表示，MobileStar不但非法竊用了它們的商標，其生產的所謂原裝正品配件也無法通過安全測試，因此很容易在使用中產生危險。并認為，這些假貨質量不達標，而且其內部材料質量差，有的甚至省去了關鍵的零部件，此外它們在絕緣上做得也不夠。消費者用了這種產品很容易出危險，因為它們很有可能因為過熱引發火災，嚴重者可能還會造成用戶觸電。同時，蘋果表示，亞馬遜的自營商城淪陷后，第三方賣家更是混亂。

如果出現這樣的情況，亞馬遜中國如何處理？記者先是致電亞馬遜中國方面，得到的回應是會讓具體負責同事聯系記者，但截至記者截稿未有回應。

隨后，記者以消費者身份與亞馬遜中國在線客服取得了聯系，詢問其售賣的蘋果配件，包括自營和第三方是否有來自MobileStar這家供貨商的，是否出現過假貨，還有"海外購"會不會出現買到假貨的情況？

客服回復稱，"您可以放心，這邊我們的進貨渠道都是正規的，商品的品質也都是有售后保障的"。

《每日經濟新聞》記者隨后在亞馬遜中國網站上瀏覽發現，售賣的蘋果配件主要有手機殼、USB線纜和手機支架等，其中有些標有"蘋果認證"或"MFi認證"字樣，這些基本屬于并未以假亂真的（注：MFi認證是蘋果公司對其授權配件廠商生產的外置配件的一種使用許可標識）。另外的個別商品，則標有"蘋果原裝"字樣。

其中，一家名為"KAVAJ"品牌的蘋果配件給基本都標有原裝字樣，如某款手機皮套顯示"蘋果原裝高端系列配件皮套"。

平臺也應承擔相應責任

當然，非正牌蘋果的配件也不是都不能買，比如亞馬遜中國"海外購"（注：亞馬遜"海外購"商品由亞馬遜海外網站出售），記者曾在上面購買了其自有品牌"AmazonBasics亞馬遜倍思"的MFi認證USB線，價格不及蘋果原裝線的一半，從做工到價格其實都不錯。

但值得注意的是，以原裝字眼忽悠消費者的商家并非個例，記者隨后轉站淘寶，同樣以"蘋果原裝配件"搜索，顯示出的結果足有100頁。

事實上，《每日經濟新聞》記者以"蘋果原裝配件"為關鍵詞，在亞馬遜中國和淘寶上搜索后發現，確實有一些以標注"原裝"售賣的商品，其中又分顯示自己品牌和直接顯示為蘋果產品兩種情況。針對這類情況，平臺和商家各應承擔怎樣的責任？消費者如何維權？

中國電子商務研究中心特約研究員、浙江騰智律師事務所律師麻策接受《每日經濟新聞》記者采訪時認為，我國侵權責任法明確，網絡服務提供者應當采取必要措施制止知識產權侵權行為，否則應當和實際侵權人承擔連帶責任。同時《網絡交易管理辦法》亦明確，第三方交易平臺經營者應當采取必要手段保護注冊商標專用權、企業名稱權等權利，并采取必要措施。因此，作為第三方交易平臺，亞馬遜應當即時采取措施斷開商品鏈接或關閉店鋪，否則在明知存在假貨而任放任銷售的情況下，應當和商家一并向蘋果公司承擔侵權責任，并向消費者和商家共同承擔產品質量責任，若亞馬遜已經采取了上述必要措施，則原侵權后果由商家自行承擔。

"商家（含亞馬遜自營店）以假貨冒充原裝商品的行為已涉嫌構成欺詐，損害了消費者權益，故消費者可以向商家要求退貨并有權提出三倍賠償。"麻策表示。