求變心切！尚在投入期的暴風TV“搭車”人工智能

每經編輯｜每經記者 趙娜    

每經記者 趙娜

求變心切，更多的科技公司開始把產品與人工智能“搭車”。

今日（5月10日），暴風TV提出要把電視變成能夠主動提供服務的家庭人工智能助手，這一思路的主要特點，是把電視變成“免遙控、遠講語音、隨時觸發和隨時待命”。同在今日，亞馬遜則發布了新一代智能音箱Echo Show，新品相比上一代最直觀的變化是配了觸屏。

IT獨立評論員孫永杰接受《每日經濟新聞》記者采訪時認為，大屏的首要任務仍是要把畫質和內容等做好。而亞馬遜之所以如市場推測般推出觸摸Echo，既說明其在以語音識別技術為主的智能音箱市場已高速發展到一定階段，也表明其正受到內在發展矛盾和外界競爭壓力的雙重影響。

語音助手融入智能電視

據了解，暴風TV此舉是基于科大訊飛提供語音與語義識別的技術支撐，雙方還將聯合成立“人工智能服務實驗室”。某種意義上，相當于為電視加入了語音助手功能。事實上，語音助手也是目前為止，人工智能2C產品落地較多的一大方向，國外已有亞馬遜的Alexa、谷歌的Google Home、蘋果的Siri、微軟的Cortana和三星的Bixby等。

暴風TV CEO劉耀平表示，以iPhone為代表的智能手機，在可用性、智能水平及個性化能力三個方面實現質的飛躍，給了電視行業以啟示。為發揮固定場景中的大屏價值，創造更好的用戶體驗，必須解決三大問題：一，如何讓電視隨時觸發服務；二，如何讓電視服務自然，實現多任務自由切換；三，如何讓電視服務足夠豐富，以滿足個性化需求。人工智能是解決這些的核心。

孫永杰接受《每日經濟新聞》記者采訪時認為，智能電視與人工智能結合，從功能上看，目前或仍是噱頭更大于實質。大屏首先要把畫質和內容等做好，至于操控方式，并非加個語音助手就能稱為人工智能電視。

此外，在他看來，亞馬遜推觸摸屏Echo的背后，是其在以語音識別技術為主的智能音箱市場高速發展到一定階段，自身存在矛盾和外界競爭壓力逐漸顯現所致。內在矛盾可能體現在Alexa支持的應用太少，或音箱本身的產品形態因缺乏觸摸屏限制了Alexa技術和體驗的進一步發揮。外在壓力是谷歌、微軟、蘋果等都已經或即將進入這個市場。

劉耀平則稱，暴風TV希望以合作伙伴之間互補的能力，構建出整個人工智能電視生態系統的競爭力。與科大訊飛的合作，雙方將在技術創新與模式創新的協同下，創造出更多的服務場景和更自然的人機交互體驗。

銷售高速增長的暴風TV尚在投入期

暴風集團2016年年報顯示，該年度，公司實現營業收入16.47億元，同比增長152.62%，主要由PC端和移動端暴風影音以及暴風電視兩個業務板塊貢獻。其中，硬件銷售收入為91717.11萬元，同比增長597.18%。

《每日經濟新聞》記者留意到，財報數據顯示，2016年暴風TV銷售約80萬臺，銷售收入達到9.3億元，同比增長644%，占暴風集團總收入的56%。但受電視業務尚處積累用戶的投入期、上游電視面板等原材料價格上漲等影響，同期暴風集團硬件銷售部分的營業成本高達10.57億元，同比增長778.90%，毛利率為-15.29%。并且，營業成本中，硬件銷售即終端成本占整體營業成本的比重達88.03%，這也使得其2016年歸屬于上市公司股東的凈利潤同比下滑69.53%。

值得注意的是，智能電視作為瞄準家庭娛樂經濟的大屏入口，競爭依然激烈。暴風、樂視、小米、PPTV等互聯網競爭者的入局，把這一市場加速推向基于“平臺+內容+硬件”的思路，廠商也因此要同時面對原材料價格波動和推廣成本等壓力。長遠來看，生態之所以能稱為生態，代表著用戶最終將導向少數寡頭。

而對暴風TV來說，稍好一點的是，最新的2017年第一季度數據顯示，報告期內，其平均獲客成本為321元，較上年平均獲客成本下降20%；ARPU（每用戶平均收入）值為37元，同比增長374%。