攜程華西區總經理張國強：戰略中心仍在國內 大數據基地將落戶成都

每經編輯｜每經記者 朱萬平    

▲攜程旅行網華西區總經理張國強接受采訪

每經記者 朱萬平 成都攝影報道  每經編輯 宋思艱

中國OTA（在線旅游服務商）巨頭攜程正在加速推進其國際化戰略。而針對攜程的戰略，9月14日下午，攜程華西區總經理張國強在聯合國世界旅游組織（UNWTO）第22屆全體大會期間接受了包括《每日經濟新聞》記者在內的媒體專訪。

張國強表示，近年攜程雖開始了國際化戰略布局，但是這并不意味著就放棄國內市場。攜程的戰略重點還是國內市場。其同時透露，攜程未來將加大對西部市場的投入，公司大數據產業基地即將落戶成都。

中國客戶量、資源量支撐快速發展

攜程不斷加碼國際旅游市場。近年來，攜程相繼收購印度最大的在線旅游公司MakeMytrip、美國三大華人旅行社和歐洲最大的機票分銷商天巡（Syscanner）等一系列的公司。

根據8月31日攜程公布的2017年第二季度未經審計財務業績顯示，今年第二季度公司各業務繼續保持強勁增長，凈營業收入達到64億元人民幣，同比增長45%；第二季度營業利潤為6.45億元。該季度非美國通用會計準則運營利潤率達到18%，相比2016年同期的4%和上季度的15%有所提升。

攜程表示，良好的業績除了公司自身的快速增長以及在財務上合并了天巡（Syscanner）所致。另一方面，根據張國強的透露，目前攜程在全球共有3億多會員，其中外籍會員也達到了2500萬，2016年交易額超過100億元人民幣。公司在國際化布局方面初見成效。

與此同時，根據UNWTO統計顯示，2016年中國國內旅游人數達44億人次，是全球最大旅游市場。加碼國際化的攜程是否會忽視國內這個最大的旅游市場呢？

對此，張國強對《每日經濟新聞》記者表示，“近年，攜程開始國際化布局，但并不是放棄國內市場。我們的戰略重點還是國內市場，因為中國不管客戶量、資源量都給我們提供快速發展的支撐。也正是依賴于中國本土的經濟快速增長，才使攜程能夠躋身于世界第二位的在線旅游服務企業。”

另外，據張國強透露，隨著攜程業務發展，公司也看到了整個西部的機會越來越多。攜程已經決定把集團的大數據產業基地放在成都。

競爭可使企業圍繞客戶提供更優質服務

與BAT幾乎同時期創立的攜程，已年滿18。在相繼并購藝龍、去哪兒之后，攜程在OTA市場似乎“一覽眾山小”。但這并不意味著攜程就可以高枕無憂。在OTA領域，攜程仍然面臨國內途牛、阿里飛豬、同程的挑戰。

實際上，根據比達咨詢2017年3月發布的《2016年中國在線旅游行業研究報告》顯示，攜程的市場份額占比為43.6%，處于領先地位；緊隨其后的途牛、飛豬、同程份額分別為22.7%、13.4%和11.1%。

另一方面，新的競爭者也在出現，直至2017年4月，美團點評正式推出旗下“美團旅行”，并高調喊出口號，要把“國內在線旅游業務做得更大更好。”與此同時，OTA市場也在面臨Airbnb等國外巨頭在中國市場的擴張。

對于行業競爭，張國強對《每日經濟新聞》表示，“我們沒有忽視競爭的存在，前幾年，因為攜程、去哪兒、藝龍之間的價格戰對市場沖擊比較大。而在我們戰略收購了去哪兒和藝龍之后，也不意味著中國市場上不需要競爭。”

“競爭無論對企業本身還是對客戶來說都是有好處的。對于客戶來說，可以提供更好的服務以及更優惠的價格，對企業來說，有競爭才有更大的動力進行產品設計，圍繞客戶提供更優質的服務。”其補充道。