噱頭保險曇花一現 今年“雙11”險企主打保障牌

每經編輯｜涂穎浩    

隨著“保險姓保”的理念不斷滲透，保障型產品越來越熱。

《每日經濟新聞》記者了解到，今年“雙11”多數平臺的保險營銷活動現在還在醞釀中。慧擇網相關負責人告訴《每日經濟新聞》記者：“目前已經確認多款爆款長期健康險商品的十多家保險公司都會參與進來，其他還在溝通確認中。”

除了“雙11”的各類保險產品營銷，保險業深度參與“雙11”還看消費保險。不過，在業內人士看來，以往“雙11”曾出現的“愛情保險”、“脫光險”等噱頭類產品難起漣漪。圍繞“買的不合適想退貨怎么辦？”、“買到假貨怎么辦？”“買貴了怎么辦？”這些消費痛點，近年來，消費保險創新層出不窮。

一位保險業內人士表示：“‘雙11’互聯網平臺保險產品的定位，與整個保險市場‘保險姓保’的基調是相吻合的，保障型產品越來越熱是趨勢。”在其看來，伴隨消費保險接受度的提升，轉而帶動非明顯化場景保險，將真正帶動意外、健康、醫療等人生大風險管控的保險產品的整體銷售。

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噱頭類保險淡出市場

在“雙11”期間，“脫光險”一度吸引了消費者眼球。不過，《每日經濟新聞》記者注意到，作為保險公司營銷的噱頭類產品，此前所謂的“脫光險”、“愛情保險”購買者寥寥無幾，如今“雙11”已經化身為“買買買”的代名詞，此類保險產品早已難覓蹤跡。類似的奇葩險還有國壽財險2015年“雙11”推出的“忘穿秋褲險”。

對于這些吸引眼球，但并不“叫座”的保險，慧擇保險用戶服務中心顧問總監呂亞認為：“噱頭類產品本身在出現初期，保險公司的定位就不是為了銷售，而是為了博眼球，為了讓自己貼上所謂的創新標簽，或者貼上互聯網保險的標簽。如果脫離保險的本質的話，注定是曇花一現，博博眼球而已，甚至到后期還會帶來不專業的標簽。”

反觀同時期推出的各類“賬戶損失險”，如今仍活躍在各大互聯網平臺，不禁讓人感嘆“愛情什么都是浮云，管住錢袋子更加實在”。

2013年“雙11”，中國平安推出“支付寶網銀損失險”，保險標的主要是對于支付寶實名賬戶，主要賠付的是用戶在進行網上銀行支付時，支付寶端的銀行卡金額盜刷的損失。《每日經濟新聞》記者在淘寶保險搜索“賬戶損失”相關保險發現，目前有中國人壽、中國太保、陽光保險、華安保險、易安保險等多家保險公司均有相關產品在售。以華安保險個人賬戶險為例，保費最低5元，對應保額1萬元，95元保費對應保額48萬元。

在“雙11”場景下，消費賬戶安全無疑是核心痛點之一。呂亞表示：“消費保險本身就是一種場景保險，在‘雙11’場景下很應景。消費者會面臨各種各樣的風險，如在商品質量、物流、售后、價格、消費賬戶安全等場景下都存在有風險，深入挖掘該場景下的保險需求，提供符合場景的保險，本身也是符合保險的本質真諦的。”

新一站保險相關負責人表示：“‘雙11’是市場行為，也培養出了消費者認知和行為習慣，并且從線上遍及到了線下。同時，用戶和市場看到了越來越多的產品創新，將來貼近用戶的產品設計趨勢一定會越來越明顯。借助互聯網大數據，將會從貼近走向定制，讓保險呈現智能化形態，實現高效的量身定制。”

多家險企主打“健康牌”

“每逢‘雙11’，這階段的用戶咨詢量和整個電商的大環境一樣，咨詢量大幅提升，員工加班加點持續收單，保費也是持續攀升，慧擇保險網去年‘雙11’同比前年‘雙11’保費有30%的提升，按照目前的熱度來看，今年的‘雙11’比去年同期提升40%肯定是沒有問題的。”上述慧擇網負責人透露：“多家保險公司已經主動開始與平臺溝通。目前已經確認多款爆款長期健康險商品的十多家保險公司都會參與進來，其他還在溝通確認中”。

“今年明顯感覺到，互聯網上購買保險的用戶群體年齡層次上又年輕化了，說明整個國民對保險的認知是越來越強。”該負責人還表示，今年健康險種非常受歡迎，主要有消費型健康險和儲蓄性健康險。健康險的主要有消費型的健康險和儲蓄性健康險，消費型健康險價格便宜，性價比高，更側重健康保障。儲蓄性健康險除了有健康保障之外，還有壽險保障，同步兼顧了儲蓄功能。”

“高收益、低門檻”的萬能險為代表的理財保險，曾一度占據“雙11”的主戰場。在2015~2016年“雙11”期間，此前發力理財險的諸多保險公司主動改變策略，主打活動紛紛轉向意外險、重疾險、年金保險等保障型品種。靠理財險一炮打響的國華人壽，在2015年開始主推長期年金產品。

有業內人士曾表示：“一直以來，互聯網保險業務都是以萬能、投連等理財型險種為主，即使是保障型產品，也多為旅游險、短意險等險種。健康險、長期期交型保障險種不僅數量少，銷量更是不佳。但2015年以來，隨著制度完善、市場發展等因素，保障型、長期期交型產品漸成氣候，在數量和銷量上都增長迅速。”

來自互聯網保險電商平臺慧擇網“雙11”數據報告顯示，2016年健康險獨占鰲頭，其次旅游險及理財險各占一半。而2015年該平臺的健康險及理財險銷售比例為6:4。