每天有數百萬裝QQ的電腦被這件事騷擾？馬化騰親自道歉了

“近一個多月，每日有數百萬至上千萬裝有QQ的電腦，受到此類侵權行為騷擾。”

——12月25日，安全軟件火絨發布的一則說明，就引發輿論高度關注，甚至讓馬化騰親自道歉。

事情經過是這樣的。

日前，有用戶反映，火絨對騰訊官方程序報毒，作出自動攔截等處理。對此，火絨方面給了詳細說明，解釋這非誤殺、誤報，而是騰訊QQ推廣自家產品時，存在功能嚴重越位、類似病毒傳播行徑等問題?；鸾q的這份聲明中寫道：

騰訊QQ在推廣“QQ瀏覽器”和“騰訊安全管家”的過程中，除了常見的欺騙、誘導之外，還存在功能嚴重越位、技術手段嚴重超常規（和某些病毒的行為一致）等問題。

火絨在接下來的分析報告中指出：

當用戶電腦啟動QQ后，會通過保護程序釋放病毒“TrojanDownloader/Popeng.a”，隨后用戶就會收到騰訊的推廣彈窗。一旦點擊彈窗，上述軟件就會立刻被安裝到用戶電腦。

該程序具有很強的隱蔽性，在整個推廣過程中，“TrojanDownloader/Popeng.a”會檢測用戶電腦中是否安裝了“某品牌的安全衛士”，若檢測到，推廣行為就會終止。

此外，“TrojanDownloader/Popeng.a”還能隨時接受遠程“云控”指令，決定推廣軟件內容，以及是否繼續實施推廣。

據“火絨威脅情報系統”監測，該推廣行為從今年11月末就已開始，并在持續加大推廣力度。

每經小編（微信號：nbdnews）了解到，火絨還列舉了QQ推廣的兩個不同版本彈窗，在推廣軟件上，第一組推廣程序僅用來推廣QQ瀏覽器，而第二組主要推廣電腦管家。如果您在使用QQ的過程中，點擊了這樣的彈窗，就會被安裝上QQ瀏覽器或者電腦管家。

據火絨的監測顯示，從今年11月底開始，騰訊QQ就開始使用這種方法來推廣“QQ瀏覽器”，隨后還同時推廣“騰訊電腦管家”，該段時間內安裝了QQ的電腦容易受到影響，數量“每天有數百萬乃至上千萬”。

上述消息也在互聯網行業內引發熱議。據36氪消息，25日晚間互聯網大V keso在朋友圈轉發了火絨的公告后，馬化騰半夜在其朋友圈評論：

“自查了，確實是我們團隊違規出問題了。已嚴格要求整改處理和道歉！”

昨日（26日）一大早，騰訊電腦管家在新浪微博發布致歉聲明：

12月25日，火絨軟件發布說明，對騰訊向用戶推薦安裝騰訊電腦管家、QQ瀏覽器的行為進行攔截。經核實，近期在對騰訊電腦管家和QQ瀏覽器的推薦中，確實出現了不合理甚至傷害用戶體驗之處，我們已于第一時間全部進行下線處理。在此，我們向廣大用戶深表歉意，并將對相關責任人進行處罰。

有網友就在上述微博下方評論稱：

@楓葉語916：希望不要再出現這種未經用戶許可的靜默推廣安裝行為了我們使用QQ，但不代表一定想用QQ瀏覽器、騰訊視頻這些，良好的口碑和用戶體驗才是提升用戶量的根本。

@閆有盡意無瓊：希望騰訊帶頭讓行業形成良心規則而不是肆意妄為彈窗。

@PCMgr丶小輝：希望卸載時，別總跳出彈窗，直接卸載不就好。

@lifelong瘋狂：確實出現默認勾選安裝的情況，對于不怎么玩電腦的人許根本發現不了。客觀說來，體驗效果并不那么差?？赡芪也皇悄敲炊娔X。不過管家發聲明，并承諾改正，還是很可取的!讓我們靜待后續效果吧。

@沙漠之珠5948353809：下載軟件時多留個心眼，一不小心就是全家桶。

此前，互聯網公司為推廣自家產品存在諸多用戶侵權行為，比如用戶所調侃的一些大互聯網公司的全家桶等，一不小心安裝一個軟件，附帶一堆軟件，且難以刪除。

據36氪，火絨團隊曾表示，現在很多病毒的制造者都在幫助商業軟件推廣，甚至直接變身為流氓軟件的提供方?；鸾q測試1900萬樣本的樣本庫發現，如今病毒威脅分類分成兩類，一個是傳統病毒，一個是灰色軟件。傳統病毒威脅只占58%，已經大幅下降，而灰色軟件占42%，近幾年上升非常明顯。

事實上，工信部早已發布的20號令就明確規定：“互聯網信息服務終端軟件捆綁其他軟件的，應當以顯著的方式提示用戶，由用戶主動選擇是否安裝或者使用，并提供獨立的卸載或者關閉方式，不得附加不合理條件。”但直到現在，捆綁軟件依然猖獗。

在預裝軟件的背后，是一些軟件公司為了增加用戶量的不法行為。據北京青年報此前報道，有一些專門的“軟件推廣聯盟”來進行軟件捆綁的活動，推廣聯盟與軟件開發商合作，為每次軟件下載收費。根據某推廣聯盟的報價，軟件被有效安裝一次，推廣人員可獲得0.5-2元不等的報酬，因此這些推廣聯盟便以捆綁軟件或自動更新等方式，最大化擴展裝機量。

據某互聯網安全機構上半年的統計，一款作為“流氓軟件”的截圖軟件被捆綁了五款軟件，受影響的用戶數量116萬。其中一款軟件每有效安裝一次報價為0.7元，照此計算，該截圖軟件總共可從軟件廠商處獲利81.2萬，捆綁的五款軟件半年獲利或達上百萬元。

而除了推廣聯盟的賺錢需要，一些軟件公司也會為了推廣公司的其他軟件而捆綁下載，就像此次QQ以這種方式來推廣“QQ瀏覽器”和“騰訊安全管家”。

每經編輯 李凈翰

每日經濟新聞綜合36氪、北京青年報、每經網