王玉鎖：感恩改革開放，不止創新前行

原創：王玉鎖 正和島

今年是改革開放四十周年。四十年里，改革深化，政策松綁，市場經濟呈現出蓬勃生機。作為最基本、最重要的市場活動主體，一批又一批的民營企業蓬勃生長，它們有幸成為這段歷史的見證者、參與者、受益者。新奧集團正是其中的典型代表。

在新奧集團創業二十九周年紀念活動上，集團創始人、董事局主席、正和島島鄰王玉鎖帶領員工回顧新奧的創業歷程，感恩改革開放帶來的時代機遇，向改革開放致敬！

他特別提醒所有企業者，如果想要常葆企業生機和活力，一定要記住四點：不唯短期盈利，居安思危，注重戰略布局，培養核心能力。

今年，新奧集團二十九歲了。這二十九年里，我們拼搏奮進、砥礪前行，取得了有目共睹的成績，值得我們驕傲和自豪；但這一切，在四十年前，我是做夢都想不到的。

我從小在河北省勝芳鎮長大，那里自古就是魚米之鄉，商賈云集，老百姓幾乎人人都會做生意，商業意識很濃；但就是這樣一個地方，四十年前，我目睹的仍然是“一大二公”的情形：生產效率極低，大家總是用別人做多少來衡量自己做多少，許多今天習以為常的“買賣”，當時都要提心吊膽地進行。

讓我印象特別深刻的是上學時“趕早集”的場面。雖然正常的集市應該在八點以后開始，但事實上，我六點多出門上學，集市就已經非常熱鬧了，人們往往要趁著天沒亮就完成交易，偶爾出門晚，到七點多，就會遇到一幫人抬著箱子、筐子到處跑，一邊跑還一邊喊“來了，來了”。

后來我才知道，這是工商所的人突擊檢查，來“割資本主義尾巴”。可想而知，四十年前，在我剛剛開始有夢想、開始構思自己人生的時候，眼見這樣的情形，又怎能想到四十年后的巨變？

創業初期

改革成就新奧發展

1.改革開放吹醒了創業的種子

我是在人生的懸崖邊上走上創業之路的。

改革開放初期，是產生萬元戶的年代，我們周圍的人開始買大彩電，生活也有了長足的進步；但這時，用我父親的話說：我們家也是萬元戶，是欠人家錢的萬元戶。由于率先“試水”參與承包的生意砸了，我一下子背上了兩萬塊錢的“巨額外債”，一時間幾乎就要走投無路；就在這個節骨眼上，我遇到了液化氣。

當時，一些富裕的人家已經開始使用液化氣燒飯，我發現這罐子不僅干凈而且方便，的的確確是個好東西，于是便決定做這門生意。沒有錢，起步之初，我采用的是一種類似“期貨”的方式：先從朋友家借來一套灶具，包括爐架子和鋼瓶，再借用我姐姐開的小賣店，在小黑板上寫明，“液化氣灶具，240塊錢一套，送10罐氣。先登記、交錢，一個月后取貨。”雖然不是現貨交易，但在當時，液化氣作為一種時髦、緊俏的商品，依然吸引了不少人的關注。

招牌掛出后僅僅三天，我就登記了24套。于是，我趕緊借車、拉貨。最終，一個月取貨的承諾，七天就兌現了。這種守信的行為一傳十，十傳百，打消了很多人對預付貨款的疑慮，我的液化氣生意開始火爆起來。不到一個月，欠下的兩萬元就還上了，我變成了真正意義上的萬元戶。

這出人意料的成功，現在看來，一是得益于改革開放帶來的人民生活水平提高。否則，沒有需求，沒有市場，即使有天然氣也沒人買、沒人買得起。二是得益于價格改革。1984年國家啟動價格改革，第一步就是為激發企業積極性，鼓勵在計劃外多努力、多超產，提出超產部分可由企業自主溢價出售。我正是抓住了超產的部分，把它變成了商品，才跨出了事業的第一步。

但重中之重，這些因素之所以能發揮作用，關鍵還是在于國家開始允許個體經濟發展，從禁止個人商品交易到允許商品經濟發展，國家的政策開放給非公有制經濟發展帶來了曙光。

2.生產要素改革支撐起新奧兩大事業基點

在新奧的檔案館里，保存著我們第一張營業執照，公司名稱是廊坊夏利汽車出租公司，注冊日期為1989年3月24日。這時，非公有制經濟已經成為必要的、有益的補充。

不過，新奧的司慶日，卻是每年8月6日。這是為了紀念1993年8月6日，新奧將管道天然氣引入廊坊開發區，并一次點火成功，繼而又使廊坊成為河北省首座接通管道天然氣的城市。這是新奧燃氣首次接通天然氣，也是新奧主營業務——城市燃氣運營的開端。

跨出這一步，改革的推進至關重要。1992年，小平同志南巡講話給改革開放注入的“強心針”，反映到市場上，最明顯的感受就是生產要素改革。當時，全國各地開始建設開發區，廊坊也不例外。市相關部門開始動員新奧入駐開發區，并提出開發區燃氣業務可以由新奧承擔，條件是不能以瓶裝氣為主，要做管道氣。

為了把握這個機會，我們迅速前往錦州考察液化氣混空氣技術，預定設備，制定整體規劃，全力準備發展此項業務。正當基礎工作已初步完成時，1992年底，一個消息傳來——國家下發文件，天然氣上游政策開始“松口”，小的油氣井可以和地方政府、企業開展合作了！

得知這個消息，我們第一時間想到了廊東有幾口伴生氣井常年都在“點天燈”，如果能把這些白白燒掉的氣給我們，我們的氣源問題不就解決了？想到這里，我們抓緊時間找采油四廠領導、找相關部門，希望得到一些伴生氣的資源。為了說服華北油田的一位主管領導，我從下午三點到晚上十點，一直等在他開會的會場外，終于感動了他，讓他同意在當晚十點散會后給我五分鐘，聽我匯報自己的“項目”。

私營企業做燃氣，我當然知道領導擔心什么：

第一，安全。于是我開門見山地介紹，自己從1986年就開始做液化氣，深知這個行業安全是底線，對安全保障也有自己的認識和經驗。

第二，資金。我向他匯報，因為趕上了液化氣銷售的好時候，這些年我已積累了足夠的資金，能支撐業務投入。

第三，雖然是私營企業，但我們有開發區出具的證明，并且有開發區給予的政策。我能感受到，這些說明，特別是對安全的認識大大打消了這位領導的顧慮。這次匯報后，很快我們就拿到了華北石油管理局的批文。

王玉鎖深入一線檢查安全生產工作

可以說，天然氣資源的改革，為新奧發展城市燃氣業務奠定了基礎。置身于改革的洪流，從了解政策，到簽署供氣協議，我們前后僅僅用了三個多月，便邁上了事業的新階段，開始在更廣闊的空間里大展拳腳，奮力前行。

幾乎同期，國家住房改革啟動。把握機遇，新奧第一時間為員工解決了住房問題，并由此開始涉足房地產市場。懷著真誠的發展初心，新奧房地產很快便以過硬的質量和優質的服務在市場上嶄露頭角，打出了知名度。1994年，我們注冊了自己的房地產公司——新城房地產公司，為后續生活板塊的發展埋下了種子。

除了兩大要素改革的支撐，這個階段，還有一個對新奧發展至關重要的“資源改革”——人才。

隨著公司業務如火如荼地展開，新奧的規模不斷擴張，我們也有了更大的夢想。企業要發展，人才是關鍵，新奧開始迫切地盼望，能有高水平人才加盟。正當我們求賢若渴之際，國家支持人才自由流動的利好政策出臺了：允許國有企業職工下海，檔案可以由勞動市場、主管單位存管，再加上我們的事業發展已經能對大家負得起責任了，于是，新奧開啟了第一批人才引進。

在此后二十多年里，這些最初舍棄了“鐵飯碗”，毅然加盟新奧的創業者們，為事業的開疆拓土立下了汗馬功勞，成為了我們發展的中流砥柱。此后，從大學生自主擇業，到本世紀越來越多的歸國留學生，都為新奧的壯大注入了源源不斷的新鮮血液。

可以說，沒有國家這一系列“及時雨”般的政策，就沒有新奧燃氣、地產兩個事業基點，我們就不可能在短短五年內夯基壘臺，積蓄力量，實現新的跨越。

為考察煤制氣技術，王玉鎖帶隊頂風冒雪實地調研

2.國企改革推動了新奧大發展

1998年起，新奧開始走出廊坊，迅速氣化了十余個城市；并在2001年成功于香港上市，打通了融資渠道，開啟了高速發展期。從一城、到十城、再到百城，新奧的每一步都與深化改革密不可分：

首先，是國企改革。1993到1994年，國家啟動國企改革，開始“卸包袱”；但這些“包袱”對于新奧這樣的民營企業來說，恰恰是寶貴的資源。這期間，我們引進了國有企業的骨干，吸收了一些勞動服務公司，在充實自己的同時，也為國家解了憂。

到1998年，改革進入攻堅階段，國有企業開始進行股份制改革；新奧積極參與其中，借勢走出廊坊，并改變了合作企業大多處于虧損狀態、需要政府補貼的窘境，再次實現了發展自身和服務國家改革的雙贏。

其次是公共事業改革。新奧自1993年開始做城市燃氣，直到1998年基本上都只能在廊坊市運營。為了突破政策禁止在外埠運營燃氣業務帶來的發展瓶頸，五年里新奧廣泛探索了污水處理、太陽能、甚至汽車配件等眾多業務領域。直到1998年12月，國家建設部出臺政策，允許公共事業領域的多元化投資，我們才終于拿到了駛出廊坊的“通行證”。此后兩年，憑借積累的城市燃氣運營經驗，新奧迅速氣化了山東聊城、北京密云、遼寧葫蘆島等十多個地區，強化主業，走向全國。

2001年，新奧燃氣在香港上市

再次是資本市場改革。九十年代中后期，我國的資本市場開始建立起來，但最初幾年，民營企業的上市名額僅有3個，排號長路漫漫。就在我們千方百計想辦法時，1999年國務院發布通知，允許境內公司到海外上市，我們緊抓政策，終于在兩年后于港交所成功掛牌，成為首批在香港上市的民營企業之一。

公共事業改革的空間、國企改革的機遇、融資渠道的打通，與改革同行，新奧駛上了發展的“快車道”。

進入新千年，一方面，非公經濟從“補充”發展為“重要組成部分”，再到中央提出“兩個毫不動搖”，民營企業發展的信心更加堅定；另一方面，我國成功加入WTO，開始全面融入世界經濟。在國內外發展的“雙輪驅動”下，新奧不斷轉型升級，并跟隨國家步伐“走出去”，開始在全球市場上獲取氣源，構建完整的天然氣產業鏈；以國際化的視野開展業務，獲取資金、技術、人才，對標國際一流提高了經營管理能力。

如今，改革開放進入了新時代。黨和國家持續放寬市場準入、加大對企業的財稅金融支持、完善社會服務，打造便利高效的營商環境，必將支撐我們每個企業在更高水平上的創新發展，必將開創國家新的輝煌！

回首新奧的發展，公司成長的每一步都歷歷在目。記得公司成立之初，恰恰趕上國家清理整頓公司的困難時期，新奧可謂剛“出生”就面臨著生死存亡的考驗。千鈞一發之際，是支持改革的領導一錘定音，說這家企業我去看過，有固定資產，也符合國家政策，建議予以保留。就這樣，新奧才活了下來。

記得我們剛剛涉足城市燃氣領域時，社會上對公共事業能否交由一家民營企業做還有很多爭議，面對巨大的壓力，時任領導都曾給了新奧莫大的鼓勵和支持。在省委機關報《河北日報》當年的一篇報道中記載，時任領導曾在一次辦公會上“狠拍一板”為新奧“撐腰”，他回應質疑說，“干事業不能唯成分論，誰有能力誰來干，依據就是‘三個有利于’”。《河北日報》還為此事專門配發了評論《爭論一千次不如做成一件實事》為我們的發展鼓與呼……這一路走來，類似的事情還有很多很多。

可以說，沒有這些推動改革、富有擔當的領導、主管部門的支持與鼓勁，沒有眾多媒體及各方的幫助和護航，就沒有新奧的今天。因此，對于他們，我們永遠心懷感恩。

剖析新奧的發展，我們的每一步都與改革脈絡高度契合；是改革開放，讓我們的事業、我們的生活發生了翻天覆地的變化；而能夠在和平中實現這樣一場轟轟烈烈、蕩氣回腸的改革，更是我們億萬人民之福。我們所有人，特別是新奧人都應當感恩改革開放、致敬改革開放！

以發展回饋改革

在改革開放中成長，不僅僅是規模的擴大，更是能力的積累。回首二十九年的發展，我想新奧至少積淀了五大能力，支撐我們走向未來：

1.戰略前瞻能力

如果說，1992年之前新奧是摸著石頭過河，是機會牽引；那么，1992年之后，新奧就逐步轉向了戰略牽引：

考慮到天然氣清潔、方便、綠色，必定能成為重要的能源選擇，因此我們專注于做強做大天然氣業務；考慮到企業發展要掌握穩定的現金流，我們重點將城市燃氣作為主業；特別是洞察到氣源是關鍵，我們從探索壓縮天然氣、發展天然氣運輸開始，到戰略性開發煤制氣技術，向產業鏈上游延伸，新奧走的每一步，都是在前瞻性布局上的再升級。

而在戰略布局的過程中，2004年的轉型風波給新奧的發展留下了深深的印記。當年，新奧燃氣業務發展如日中天，但我卻時時心懷隱憂：我們靠賣別人提供的燃氣生存，一旦上游出問題，就會給我們帶來致命的打擊。為了消除這個隱患，幾經思索我提出，向上游進軍。

然而，傳統業務勢頭強勁，探索轉型卻面臨缺技術、少團隊、投資大等現實挑戰，集團內部爭論激烈、分歧很大，始終無法達成共識；甚至有員工寫信給我，讓我停止新奧的“慢性自殺”。

面對各方壓力，我專門召開了一次高層民主生活會，并在會上向大家提出三個問題：“隨時可能受到資源制約，10年之后新奧賣什么？城市燃氣銷售難以形成品牌，20年之后新奧是什么？特許經營權到期，30年之后新奧干什么？”

面對這“三問”，全場整整安靜了5分鐘，大家心里終于意識到，固步自封沒有前途，企業發展不進則退。出于對長遠發展的考慮，新奧終于統一了思想，在年收入只有25億的情況下，投資21億元進軍煤炭清潔利用領域，正式向上游延伸。因為這一決定，我們有機會站在全產業鏈的高度重新認識客戶需求，重新認識能源行業，這也為幾年之后我們向綜合能源服務再升級奠定了基礎。

經過這場爭論，“三問”成了新奧著名的故事，它時時警醒我們：不唯短期盈利，要居安思危，要注重戰略布局，要培養核心能力，才能常葆企業生機和活力。

帶著“思變”精神，新奧把握時代趨勢、深刻理解行業、洞察客戶需求，并以此為牽引，走出了從“兩點”到“兩鏈”再到“兩鏈兩圈一平臺”的戰略升級之路——新奧產業生態全景圖“兩點”是城市燃氣、城市地產，這是新奧事業的起點。

“兩鏈”是貫穿下游分銷、中游貿易儲運和上游生產開采的完整清潔能源產業鏈，以及覆蓋文化、健康、旅游、置業等領域的品質生活產品鏈，這是新奧深耕多年的積淀，是再變革的基礎。

“兩圈”是新奧在數字時代升級“兩鏈”業務，形成的能源生態圈、生活生態圈。新奧將以此為支撐，達成“創建現代能源體系、提高人民生活品質”的企業使命。

“一平臺”是產業互聯網平臺，它將用數字技術助力傳統產業數字化轉型，使新奧成為一家受人尊敬的創新型智慧企業。

未來，兩個產業鏈會最終融入生態，成為生態圈中的伙伴，到那時，新奧將徹底實現由“鏈”到“圈”的躍升，完成數字時代的戰略升級。

2.持續創新能力

創新是新奧的基因，它既包括戰略創新，也包括管理創新和技術創新。

在持續升級戰略的過程中，新奧認識到，要想將戰略轉化成商業模式、轉化成業績，關鍵在于管理，在于建立與戰略匹配的生產關系。因此，新奧始終沒有停止在管理領域的探索。

起初，我們的管理靠“模仿”，跟國企學，挖人做，后來又聘請清華大學的教授做管理咨詢，上市后還請到了國際頂尖的咨詢公司做外腦。這些努力，在不同時期、不同階段，解決了我們不同的戰略問題。

后來，新奧開始“借鑒”、“創新”兩手抓。特別是2006年的績效管理，是我們不斷結合自身特點和發展需求，完善形成的獨有戰略績效體系，它支撐了新奧十多年的高速發展。

如今，面向數字時代，新奧大膽獨創了“自驅+賦能”的新型企業內部生產關系，打破職能制、打破科層制、打破流程化，打造以用戶為中心的靈活、柔性網狀組織形態。

新一輪的變革已經開啟。未來，我們希望，在新奧的平臺上，每個事業伙伴都能直面客戶創新創值，在服務企業的同時，成就自己的夢想，真正成為事業的主人翁。我們堅信，這也將成為新奧從千億級企業向萬億級企業跨越的動力源泉。

技術創新，是企業生存發展的命脈，是實現可持續發展的唯一途徑，這是新奧在創業初期就深刻領悟到的一個道理。

上世紀九十年代末，新奧在全國各地搶抓機遇拓展燃氣項目。這時，一個卡脖子的問題出現了：儲運天然氣的大口徑壓縮鋼瓶被發達國家所壟斷，依賴進口成本高、售后差，遠遠無法滿足業務發展的需求。

為了解決這個問題，我們嘗試找到了一家正計劃在中國設廠的外資鋼瓶生產企業，提出以市場換技術，成立合資公司實現鋼瓶的本土生產。沒想到，對方卻表示，合作可以，但中國團隊只能參與噴漆、擰閥門等技術含量極低的流程，核心技術對方絕不開放。不僅如此，這家公司的老板還講了一句我至今都難以忘懷的話，他說，如果對你開放核心技術，你學會了我就沒飯吃；如果不對你開放核心技術，至少到我兒子才會沒飯吃。言下之意，沒有他們，中國人要想實現技術追趕，那得是下輩子的事了。

對方的傲慢令我非常憤慨，憋著一口氣，我暗下決心，一定要靠自己把技術做出來。此后，我們廣聘專家，日夜不停，連續奮戰，終于在374天后生產出了第一個國產大鋼瓶，使中國成為繼美、德、意、韓后第五個有能力生產此類裝備的國家。

業務的瓶頸破除了，但我們卻牢牢記住了這次受制于人的教訓，堅定不移地走上了自主技術研發之路。此后，新奧先于市場，引進、改造、研發膨脹制冷液化技術、混合制冷液化技術，掌握了凈化、生產、儲運、再氣化的全套工藝，在保障業務高速發展的同時，推動了我國LNG產業的升級。

基于對自然界碳循環的理解，新奧還從“低碳”到“無碳”，系統地規劃了技術圖譜：在技術研發的1.0階段，我們圍繞煤基清潔利用，自主開發出高效率、低排放、節水環保、低成本的新型煤氣化技術，對我國在“富煤、貧油、少氣”的資源稟賦下，科學地用好煤提供了技術支撐，為國家能源安全提供了多種技術保障。

如今，新奧的技術研發已經升級至2.0階段，我們認為，徹底擺脫對化石能源依賴與污染，是人類發展進程中不可逆轉的發展趨勢。于是，自2017年起，新奧正式啟動了無碳能源技術布局與探索，聚焦安全無輻射的小型可控聚變技術、深層地熱開采技術、面向規模化儲能的新型低成本電池技術，力爭以永不止步的創新，驅動能源發展，引領社會未來。

新奧承建煤基低碳能源國家實驗室，致力于清潔能源技術創新

3.高效執行能力

逢山開路、遇河架橋、不畏艱苦、頑強拼搏，這是新奧自創業伊始就秉承的“成事”精神。

1993年，為了開發區燃氣如期點火，新奧全員出動、全方位配合，僅用了十八天就完成了七公里高壓管線的協調及施工任務。那是一段既艱苦又令人振奮的日子，七八月份正是酷暑，大家駐扎工地，不眠不休。有人累極了，就地瞇一會兒爬起來接著干；有人感冒了，卻堅持不肯從一線退下來；天上下雨，但大家誰都不愿停工，我干不了別的，只能給冒雨搶工的電焊師傅們打傘……終于，在大家的咬牙拼搏下，新奧燃氣交出了首份亮眼答卷：十八天，保質保量完成任務，新奧用實際行動證明，民營企業承建基礎設施項目，一樣能做得精彩、做得漂亮。

此后，“大會戰精神”作為創業者的寶貴財富被代代相傳，排除萬難，實實在在要成事，成為新奧人共同的追求。于是，我們能見到，曾有事業伙伴在寒風凜冽的冬天，堅持守在風雪中，只為第一時間拿到領導簽字；我們能見到，為了滿足客戶急迫的用能需求，新奧密切協調六、七百人并行作業，在保障安全、質量的同時，將十個月的施工期縮短為“百日供能”，為客戶早日投產提供了堅實的基礎……幾乎所有人都說，新奧有著強大的執行力，我想，也正是這種不說空話、低調成事，以成績見真章的扎實作風，才支撐新奧一路披荊斬棘、走到今天。

為了成事，我們也形成了完善的體制機制；基于市場洞察，提出可量化的戰略目標；結合資源配置，制定可執行的業務規劃；快速響應市場，可調控地完成戰略執行；針對市場績效，回顧分析研討，分配價值。這樣的閉環設置，保證了戰略高效落地，也讓每個人都可以有預期的創新創值。

為了成事，我們構建了一流的執行團隊：新奧在170余個城市，擁有近五萬名員工，依托通暢的信息溝通渠道，可以將戰略迅速轉化為貼近市場的產品和服務。同時，我們本著自主培養和人才引進兩手抓的原則，從管理者到專家團隊，系統提高干部素質，為事業快速推進提供了有力的人才保證。

聚力成事，新奧“明、快、嚴、實”的企業文化已經深入人心。我們希望，隨著未來公司治理結構的不斷完善，這種執行力能夠代代傳承，支撐企業穩定、堅實的發展。

4.換位思考能力

尊重伙伴、誠實守信、和諧共贏是新奧秉持的信念。從事城市公共事業，離不開政府的理解與支持，因此，做好與各級政府的溝通協調就成為新奧人的“必修課”。我們認為，構建良好的政府公共關系，核心是有換位思考的能力，只有深刻理解地方經濟社會發展的痛點和難點，才能真正領會政府需求，精準地做好協同，做到相互尊重，彼此信賴，持續發展。

本世紀初，東莞為了提高招商引資能力和環境品質，率先提出希望將天然氣作為主體能源。因為深知地方發展的迫切需求，新奧想政府之所想，急政府之所急，不計成本從新疆調取氣源，讓東莞成為了廣東首個規模化使用天然氣的城市，為營造良好的經濟發展環境提供了有益助力。

2008年，我國南方普遍遭遇冰雪災害，湖南長沙的用氣量從每日90萬立方米陡然增加至170萬立方米，時值隆冬，又恰逢春節，為了解決地方政府的后顧之憂，兌現居民“不停氣”的承諾，新奧舉全集團之力，在全國調集資源，確保了30萬家庭的安全穩定用氣；同時，我們組織了千余人次的維修搶修隊伍，頂風雪、冒嚴寒，打贏了“無一戶因供氣故障而停氣”的冬保攻堅戰，獲得了長沙市市委、市政府授予的“抗冰救災工作先進集體”榮譽稱號……

坦蕩真誠，盡己所能，服務地方經濟社會發展。回首過去的二十九年，新奧始終心懷敬畏，將保障居民用氣作為重中之重，并為此構建了全國領先的非管輸能源物流網；同時，搭建了良好的能源基礎設施，為各地工業發展和經濟建設作出了應有的貢獻。

隨著環境問題日趨突出，新奧又提出，發揮專業力量，服務各地節能減排。十多年前，在石家莊“藍天行動”中，新奧用138天完成了30多萬戶居民的天然氣置換焦爐煤氣的艱巨任務。近年來，在“氣代煤”工程中，新奧更是頂住點多面廣，工期、物資緊張等重重困難，立下軍令狀，確保了轄區內居民如期取暖。保定新奧燃氣收到了市政府授予的“顧全大局，氣化勇擔當；事求卓越，治霾彰風采”的錦旗；眾多成員企業被評為“煤改氣”工作先進單位……

如今，新奧正以我所長、因地制宜地為各地提供綜合能源整體解決方案。我們自主研發的泛能理念和技術，可以將能源整體利用效率從當前的40%左右提高到80%以上，將能源設施整體利用率提高50%以上，有效地改善能效問題、能源問題、環保問題，已落地的三十余個項目，贏得了各地政府廣泛的認可和肯定。

“新奧做事讓人放心，新事、難事交給新奧”，我認為，這樣的評價是對新奧最大的肯定。我也相信，基于綠色、清潔、高效發展的共同理想和追求，新奧必定能與各地、各級政府同向發力，各守其志，攜手前行，共同實現高效、可持續的發展。

憑借已成“本能”的換位思考能力，新奧也與行業伙伴實現了協作共贏。在我們成長壯大的過程中，得到了中石油、中石化、中海油等兄弟單位的大力支持，得到了行業各界的指導與幫助。

如今，不斷壯大的新奧也在努力回饋行業，我們搭建了國家級重點實驗室、積極參與承擔了前瞻性研究課題；特別是發揮自身在綜合能源、互聯網能源領域的優勢，建設了行業試點項目，承擔了泛能網國家標準的制定……我們希望，新奧能用自己的努力，服務現代能源體系建設，推動行業轉型升級和能源革命落地，在更高水平上與行業協同發展，與社會協同發展。

新奧舟山LNG接收站于今年10月正式投運

5.文化驅動能力

新奧的企業文化，在不同階段經歷了多次提升和再塑，它沉淀了新奧獨有的氣質，持續引領著集團的發展。

這段時間，我常常能聽到大家對新奧的一些評價：加盟公司的高管說，喜歡這里真誠互助、干事創業的單純氛圍，他們說，這是新奧鮮明的企業文化；幾個合作伙伴告訴我，相信新奧，是因為我們始終做的比說的多，是因為我們不亂來，他們也說，這可能就是新奧的企業文化。

大家給予新奧這樣的評價，令我非常高興；因為我堅信，良好的企業文化才是基業長青的基石。

新奧的文化與企業相伴發展。在創業初期的樸素文化，或者說創始人文化中，我們就強調務實、拼搏、創新、協作。當時，盡管缺乏系統思考，但我們憑直覺認為，企業發展離不開文化。到后來，新奧從“做生意”、到“做企業”、再到“做事業”，我們又不斷系統梳理、多次升級了企業文化，有了自己的行動綱領、有了自己的司歌、有了自己的使命愿景。

透過文化，新奧不斷清晰地認識自己、定位自己——我們提倡“象文化”，希望像大象那樣穩健又敏捷，有實力又能與大家和諧共生；我們提倡“雪蓮品格”，強調潔身自愛、堅韌不拔、奮發向上。通過文化，新奧保持了團隊蓬勃向上的朝氣，解決了新老融合的問題，實現了凝心聚力的大發展。

五四青年節，王玉鎖帶領青年登高望遠，暢談事業理想

深刻認識到文化對于企業的重要意義，新奧于去年推動完成了數字時代的企業文化重塑，首次提出“源自客戶、成就彼此、共創生態”的“新奧之道”，并將它作為成就百年企業的源頭和統領。

其中，“源自客戶”是我們生存之本，新奧希望借助互聯網讓每個人都可以直面客戶，深刻理解客戶，精準滿足客戶需求。

“成就彼此”是我們的發展準則，打破傳統的科層制管理，用數據為事業伙伴賦能，讓每個人都能與企業共創價值、共享成果。

“共創生態”是我們的期許，我們將以開放的心胸，打破圍墻，跨級、跨界、跨時空，與政府、客戶、合作伙伴共建命運生態圈，攜手開創更好的未來。

結語

四十年風風雨雨，四十年砥礪前行。伴隨著改革開放，新奧人發揚逢山開路、遇水架橋的精神，成就了今天的事業，夯實了揚帆遠航的基礎。

面向未來，我們認為，感恩改革開放，致敬改革開放，更要以堅定地發展回饋改革開放。未來，將企業命運與國家的命運聯系起來，就是要在數字時代創新突破，助力國家在新賽道上贏得領先地位。

把握國家發展、時代變革的機遇，自2014年起，新奧已用四年時間部署了新時代的戰略、管理、文化，為明天的發展繪就了藍圖。我們相信，只要我們堅守初心，扎實前行，就一定能創造更加輝煌的未來，在改革開放的新征程上奏響時代強音；在實現企業夢想的同時，為“中國夢”的實現做出自己的貢獻！