沒敢送的奔馳禮盒與憤怒的女車主︱最新視頻

每經記者｜向三多    每經編輯｜畢華章    

▲ 圖片來源：每經實習記者陳嘉偉 攝

沸沸揚揚的“奔馳女車主維權”事件，有了最新進展！

今天下午，粉巷君（ID：nbdfxcj）前往西安利之星4S店。科技八路正在圍擋施工，“安全第一 警鐘長鳴”的橫幅與后面的4S店，出現在同一背景里，倒是頗為幽默。

這時，有知情人士發來消息，當事女車主將現身市場監督管理局高新分局，粉巷君隨即轉場。

此后數小時，信息量頗大……

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市場監督管理局高新分局的協調會議，持續了兩個多小時。

據現場目擊，會議室密閉，但隔著玻璃墻，不時還能聽到大聲說話的聲音——女車主依舊比較激動。

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?視頻來源：每經實習記者陳嘉偉 攝

下午6點左右，一行五人手捧蛋糕、鮮花，拎著奔馳logo包裝盒等物品，到達會場外。在多番詢問下，也不愿表露身份。但禮品卡片寫有“生日快樂”字樣——據此前媒體報道，今天為該女車主生日。

6點半左右，當事女車主走出會議室，現場接受采訪時憤怒表示，對方仍然在踢皮球，自己提出8條訴求，一條都回復不了……

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▲ 視頻來源：每經實習記者陳嘉偉 攝

據媒體此前報道稱，當事人已向聯合調查組遞交資料配合調查，其中便包含8點訴求，具體如下：

1.調查該車車輛歷史，要求知曉該車到店至銷售期間的基本情況；

2.車輛PDI檢查是否真實，檢查人員有無資質，3月2日到3月27日期間又做了哪些檢查，車輛的檢查有沒有檢查到問題，檢查人員有無資質；

3.沒有任何利益的第三方對車輛進行檢測，如果是質量問題依法賠償，如果是三包問題，我們也愿意接受。我們合法維權；

4.調查4s店在銷售過程中是否侵犯了我的知情權，是否有強制消費，收取的金融服務費是否合理？要求調查是否存在違法；

5.規范汽車行業車輛PDl檢查；

6.奔馳官方要給一個正式的道款和情況說明；

7.對個人精神方面的損害給予補償；

8.對汽車行業銷售方面亂象進行整治，維護消費者合法權益。

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上述不愿表明身份的一行五人，大概是因為女車主的憤怒，蛋糕、鮮花與印有奔馳logo的禮品盒，現場沒敢送上去。

北京梅賽德斯-奔馳銷售服務有限公司的歉意，倒是已經發出。

下午5：44，后者在微博發表聲明，“無論怎樣，我們都為客戶的經歷深表歉意，這背離了梅賽德斯-奔馳堅持的準則。”

奔馳表示，其已派專門工作小組前往西安，將盡快與客戶預約時間以直接溝通，力求在合理的基礎上達成多方滿意的解決方案。

另，粉巷君現場獲悉，高新分局相關人士表示，該工作小組將于今晚抵達西安。

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