平安健康上半年收入增長39%！管理層：盈利預期不變，今明兩年都是重要的戰略投入期

每經記者｜涂穎浩    每經編輯｜廖丹    

24日，平安健康（01833.HK）發布中報，2021年上半年，公司總收入38.18億元，同比增長39.0%，凈虧損8.79億元，較2020年同期凈虧損增加6.66億元。

對于凈虧損幅度增加，平安健康首席財務官葉瀾在業績發布會上表示，這與公司整體業務的發展步調是一致的，公司的盈虧平衡點還是維持在2024年-2025年。目前公司戰略升級有一定的成效，在互聯網醫院、保險事業部建設等方面的戰略投入比較可觀。葉瀾還表示，今年、包括明年都是重要的戰略投入期。

公司各業務板塊數據顯示，上半年在線商城收入19.09億元，同比增長27.9%，貢獻收入比重達五成，該板塊毛利率為5.8%。其次為醫療服務板塊，收入10.67億元，同比增長50.6%。上半年增長最快的板塊是消費醫療，收入7.14億元，同比增長66.1%。此外，健康管理和互動板塊收入1.29億元，同比增長11.2%。

加大渠道、服務、能力方面的費用投入

對于上半年公司凈虧損大幅增加，平安健康在報告中稱，公司為應對日趨激烈的行業競爭，持續保持行業領先地位，2021年上半年集團持續進行戰略升級，在渠道、服務和能力方面加大費用投入。

報告顯示，2021年上半年，公司的銷售及營銷費用為11.04億元，同比增加62.6%，平安健康解釋稱，原因主要是傭金及銷售費用的增加；管理費用為9億元，同比增加86.0%，主要原因是人力費用增加。

從整體毛利率來看，上半年公司毛利率為26.8%，較去年同期下降3.1個百分點。對此，葉瀾解釋稱主要有兩方面原因：一是疫情常態化背景下，包括會員制產品、體檢產品線下履約率上升，但從過年整個業務層面帶來用戶體驗、復購增長，對于業務長期健康可持續發展是有利的；二是在定價策略上有所調整，會員制產品主動降低首單的客單價，讓用戶制門檻更低，短期內一些會員制產品的毛利率有所下降，但總體來看，會員人數、付費用戶數有較大的增長，長期來看對公司的業務發展是比較好的策略。

報告期內，醫療服務的業務收入為10.67億元，同比增長50.6%，主要來自于會員服務類產品(包括臻享RUN、平安好醫生私家醫生等)、伴隨在線問診服務產生的電子處方購藥、藥店網絡的藥品銷售等業務的顯著增長。醫療服務業務板塊毛利率保持穩定為51.9%，較2020年同期的54.0%微降2.1個百分點。報告解釋稱，毛利率降低的主要原因是相比于去年疫情期間影響，會員類產品中服務的履約率逐漸回升。

2021年上半年，消費醫療業務的收入7.14億元，同比快速增加66.1%；毛利率為39.1%，同比下降10.0個百分點，報告解釋稱，疫情后越來越多的用戶走到線下進行消費醫療服務履約，毛利率水平逐漸恢復到疫情前水平。

公司累計注冊用戶數達到4億人

平安健康董事會主席兼CEO方蔚豪在業績發布會上表示，自去年上任以后，就馬不停蹄對平安健康進行新的戰略規劃的梳理，確定了新的戰略升級大方向。過去一年，緊緊圍繞渠道、產品服務、能力三個升級做了大量的工作。

他提及，在渠道升級方面，把過去專注于C端渠道上，更多增加了B端（企業端）、I端（金融端）和H端（醫院端）。“就目前探索的成績來看，在B端和I端方向上也取得了相應的成績，也堅定認為未來可以在這兩個方向上加大投入。H端，通過互聯網醫院和線下的自建、共建互聯網醫院的過程中，也發現了很多新的業務的形式和機會。“

值得一提的是，在獲客渠道方面，平安好醫生聚焦于金融渠道和企業客戶渠道的高價值用戶轉化。平安健康將視線從平安壽險、平安健康險、平安產險、平安養老險等保險渠道進一步延伸到平安銀行、平安普惠等綜合金融渠道，通過醫療健康會員類產品(包括在線問診、預約掛號、專家會診、住院安排等服務)、體檢服務、健康管理服務等，與集團金融業務深度結合、為集團高價值綜合金融客戶提供全生命周期服務，并以高效的方式將客戶引流到平安好醫生的平臺上。

談到下一階段的重點，方蔚豪表示，重點是聚焦和側重更有前景的渠道，比如代表支付方的企業方向和金融服務方向；另外一方面和醫院端的合作。“也會從過去簡單的更多看的是用戶的數量，到現在更多是看用戶的質量。下一階段更多地研究怎樣更好為客戶提供一站式、全方位、滿意的醫療和健康服務，從而讓他們在這個平臺上產生更多的共鳴。”他稱。

截至2021年6月30日，公司累計注冊用戶數達到4.0億人，較2020年同期增加近5500萬人，增長率為15.7%；截至2021年6月30日的近12個月累計付費用戶數達3210萬人，同比增長69.6%。公司月付費轉化率同比增加1個百分點。

封面圖片來源：攝圖網