每日經濟新聞 2023-06-18 17:24:34
每經編輯｜何小桃 易啟江
6月15日，浙江衢州，劉女士購買散裝牛肉干，發現店員當面切她選好的一條牛肉干，裝袋時偷偷把托盤里提前切好的牛肉干裝進去一起稱重，一條牛肉干切出了四五條的量，由于柜臺很高，顧客從正面根本發現不了。
劉女士稱，自己和同事此前分別在這家店買過牛肉干，發現稱重有問題，這次她和朋友兩個人分頭行動，一個人在下面選購，一個人在樓上錄像取證，結果就發現了這一幕，她要求商家退一賠三，但對方不同意，說只接受道歉，碰到這種無良商家真的特別氣憤，希望商家能誠信經營。
對此，@柯城發布 發布情況通報稱，6月17日上午，網傳有消費者在衢州市柯城區萬達廣場“囍事花生店”購買1根牛肉干，卻被店員偷塞5根的量，反映商家欺詐經營。柯城區市場監督管理局高度重視，及時聯系該消費者，開展調查處置。現將有關情況通報如下：
經查，該消費者反映情況基本屬實，商家將事先切好的部分牛肉干與消費者挑選的牛肉干一并裝袋稱重，導致消費者實際購買量超出選購量。經調解，該商家已向消費者道歉并就賠付事項達成一致?？鲁菂^市場監督管理局將根據調查取證結果，依法依規對商家進行處理。
后續，柯城區市場監督管理局將進一步加大市場監管整治力度，堅決打擊各類違法經營行為，維護市場良好秩序，切實保障消費者權益。廣大消費者如遇消費糾紛，或發現消費市場存在違法違規行為，可撥打“12315”熱線進行投訴舉報。
編輯|何小桃 易啟江
校對|程鵬
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