知名航司突然倒閉，所有航班停運！有乘客稱“到機場才知道”

每經(jīng)編輯｜孫志成    

據(jù)路透社報道，近日，加拿大的廉價航空公司山貓航空（Lynx Air）突然表示，已向法院申請破產(chǎn)保護，并將于2月26日停止運營。

該公司表示，盡管業(yè)務(wù)大幅增長、成本降低，但業(yè)務(wù)面臨的挑戰(zhàn)已變得“過于重大而難以克服”。其表示航班將繼續(xù)運營至當(dāng)?shù)貢r間2月26日中午12:01（美國東部時間凌晨2:01）。

據(jù)澎湃新聞，近日，陸續(xù)有網(wǎng)友在社交平臺上發(fā)帖稱，到了機場才被告知航司倒閉航班取消，那些剛收到航班取消郵件的人開始緊急退票。

有網(wǎng)友表示，聯(lián)系航司客服已經(jīng)排到500位。在社交平臺上也出現(xiàn)了不少消費者在攜程、去哪兒網(wǎng)、飛豬等平臺面臨退票難的求助帖。

有網(wǎng)友表示，客服已經(jīng)排在500位了

據(jù)南方都市報，針對該消息，2月27日，去哪兒網(wǎng)回應(yīng)有網(wǎng)友表示，在去哪兒平臺上預(yù)訂Lynx Air機票且出行日期在當(dāng)?shù)貢r間2月26日（含當(dāng)日）后的乘客，可申請辦理全額退款，去哪兒網(wǎng)將為用戶提前墊退。

還有網(wǎng)友反映說，Lynx Air官網(wǎng)顯示機票退款成功，但是去哪兒網(wǎng)還沒給退款，頁面顯示退款要365天。對此，去哪兒網(wǎng)方面表示，上述網(wǎng)友發(fā)帖反映是一天前，目前是可以操作退款了。

不過，飛豬方面則回應(yīng)稱，飛豬將出資提供服務(wù)保障，平臺上所有預(yù)訂Lynx Air機票且出行日期在當(dāng)?shù)貢r間2月26日（含當(dāng)日）之后的乘客，均可在飛豬上申請辦理全額退款。

作為以加拿大為主運營基地的航空公司，Lynx Air定位低成本航空，總部位于阿爾伯塔省卡爾加里。公司現(xiàn)有9架波音737 MAX 8客機，主要執(zhí)飛加拿大國內(nèi)以及到美國和墨西哥的航班，開航初期推出過39加元（合人民幣200元）的特價票，從多倫多到卡爾加里經(jīng)常只賣59加元。

Lynx Air稱，公司的經(jīng)營困難，與加拿大市場的通貨膨脹，競爭激烈，燃料成本，匯率及監(jiān)管成本有關(guān)，而在公司停運后，公司的聯(lián)絡(luò)中心將無法幫助退款。

據(jù)第一財經(jīng)，Lynx Air并不是近年來倒下的第一家航空公司，疫情期間，每年都有航空公司倒閉或停運。

“近年來行業(yè)遭遇重大虧損，2024年預(yù)計將實現(xiàn)257億美元凈利潤，從2024年開始，我們預(yù)期客運和貨運都將恢復(fù)至更常態(tài)化的增長。”國際航協(xié)理事長威利·沃爾什（Willie Walsh）表示，不過，行業(yè)2.7%的凈利潤率還遠(yuǎn)低于多數(shù)行業(yè)投資者所能接受的水平。“部分航空公司的表現(xiàn)好于平均水平，部分公司則在苦苦掙扎，航空公司每搭載一名旅客可獲得的平均凈利潤只有5.45美元，相當(dāng)于可以在倫敦星巴克買一杯大杯拿鐵，這樣的凈利潤并不足以抵御未來的風(fēng)險沖擊，航空公司在激烈競爭客戶的同時，還要被繁重的監(jiān)管、分散且昂貴的基礎(chǔ)設(shè)施成本以及充斥著寡頭壟斷的供應(yīng)鏈壓得喘不過氣來”。

編輯|孫志成 杜波

校對|程鵬

封面圖自視覺中國（圖文無關(guān)）

每日經(jīng)濟新聞綜合自澎湃新聞、南方都市報、第一財經(jīng)