券商新增開戶數爆發，部分老客戶重新找回密碼，有券商國慶假期不打烊

每經記者｜李娜    每經編輯｜盧祥勇 趙云    

行情太火爆了！A股成交額連續破萬億，券商開戶數量如潮水般涌。

據《每日經濟新聞》記者多方了解，近期許多券商的開戶量呈現出2~4倍的增長，尤其是線上開戶大幅增加。

更重要的是，以往不活躍的客戶也開始回歸。有券商人士表示，不活躍用戶賬戶較前期日均“召回”量增長了3~5倍。

日均召回客戶量增加3至5倍

一邊是新增開戶數不斷爆發，另一邊，有券商發現原有的老客戶也在回歸。

某大型券商人士向記者表示，就不活躍用戶賬戶而言，較前期日均召回客戶量增加了3~5倍。

“目前還是以線上為主，據說開戶翻了好幾倍。不活躍比例沒法算，的確增加了不少。后期會抓緊營銷。”某券商分公司負責人也向記者表示。

某中型券商分公司負責人向記者坦言：“目前來看，不活躍賬戶回歸的比例還是比較大的，具體沒有統計，但是每天都有客戶回歸。我們現在最重要的就是全員動起來，加強營銷工作和客戶服務，主要還是線上、線下和外拓。”

線上開戶數近期暴增

近日新客開戶數有多熱鬧？

據了解，上海青浦分公司作為國泰君安首家互聯網創新定位分公司，在新增開戶方面，不僅單日開戶量達分公司成立以來的歷史峰值，日開戶量環比上月均值增幅高達近3倍。

華東某中型券商負責人表示，隨著滬深兩市成交量連續突破萬億元，公司日均開戶數量大增。有比較敏感的客戶，已經申請開通融資權限。

德邦證券也表示，截至9月26日，本周的日均新開戶數量相比本月的前三個星期增長了50%，交易活躍用戶比上周的日均值增長了28%。

西部某券商有關人士介紹道：“線下開戶數據還沒有看到，但是線上開戶數增長明顯，應該是以前平均的大概3到4倍。”

華泰證券某營業部總經理說：“本輪開戶增長主要體現在網絡開戶上，線下的開戶咨詢量并不是很多。”

此外，券商客戶咨詢數量也出現暴漲。

前述中型券商分公司負責人向記者表示：“咨詢量確實增加了很多，目前沒有統計，至少比之前高了幾倍。主要還是線下咨詢比較多，主要還是我們線上做的營銷不多。”

滬上某券商財富管理人士則是指出，公司咨詢業務量暴增了6到7倍。

國慶不打烊

日前，一張某證券財富條線應對行情部署動員會的圖片廣泛流傳。

周末及國慶節假期都不打烊，已成為券商從業人員近期標配。

有券商投顧人士向記者表示：“在開戶這方面，我們已經是7*24小時服務。國慶節期間，我們都取消休假，要做好客戶開戶、咨詢、外拓等多種業務服務。”

在其看來，行情剛起來，近期部分老客戶在重新尋找密碼。以前開了戶但一直沒用，登錄密碼可能都忘了，最近就開始問怎么找回密碼。接下來，就是如何服務好客戶咨詢的問題，幫助客戶不錯過行情。

前述滬上券商財富管理人士指出，行情來了，公司券商財富的主要工作集中在三個方面：一是投顧，做政策解讀，幫助客戶了解相關的變化二是，做好投教工作，根據客戶需要，做好服務工作；三是最好業務運營服務要跟上，客戶想要了解信息的時候隨時隨地有人服務。

此外據了解，調整策略、增大權益資產的配置比例，也成為券商財富管理近期工作轉向的一個方面。

記者|李娜 編輯|盧祥勇 趙云 易啟江

校對|段煉

封面圖來源：每日經濟新聞 文多 攝

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