超實用攻略！2025以舊換新常見問題全解答（第一彈）

對于以舊換新你是否還有很多疑問？

想參與卻不知道怎么換？

能換什么？

能優惠多少？

……

小商總結了大家的疑問

特別推出

熱點問答（第一彈）

快來看看

此篇內容能否為你答疑解惑吧！

一、家電領域

1.家電以舊換新怎么參加？

實體門店補貼流程——

①消費者在云閃付APP授權獲取實名信息，在云閃付APP“陜西消費券”專欄進入“陜西省家電以舊換新專區－西安品類券”領取，消費折扣券領取當日23:00前可使用，24:00自動失效，過期重新申領。

②消費者在參與活動的企業，選購指定品類、指定能效的可享受補貼的家電產品。

③消費者簽訂消費補貼確認書，通過云閃付APP支付訂單，在訂單支付環節按相應比例折扣結算。

④參與活動企業需預留所出售的家電產品品牌、型號，及其對應的能級或水效標識等信息，連同簽購單、購買人確認的消費補貼確認書、發票等重要信息一并拍照上傳至補貼審核平臺。銷售32類生活電器產品須額外拍攝上傳產品外包裝關于產品型號的照片，銷售電腦須核驗SN碼。

電商平臺補貼流程——

①消費者在云閃付APP授權獲取實名信息，領取相應家電產品消費折扣券，消費折扣券領取當日23:00前可使用，24:00自動失效，過期重新申領。

②登錄參與活動的電商平臺主頁或小程序，點擊或搜索“西安以舊換新”進入活動專區，選購指定品類、指定能效的可享受補貼的家電產品（收貨地址須在陜西境內）。

③在電商平臺訂單支付環節，選擇云閃付支付方式，按相應比例折扣結算。

④參與活動電商平臺企業按照要求將所需審核信息上傳補貼審核平臺。

注：以上活動流程以云閃付APP公示為準。

2.家電補貼范圍是哪些？

①12類家電產品：冰箱、洗衣機、電視、空調、電腦、熱水器、家用灶具、吸油煙機、微波爐、凈水器、洗碗機、電飯煲。

②32類生活電器：按摩椅、跑步機、理療儀、投影儀（移動智慧屏）、打印機、學習機、除濕機、加濕器（霧化器）、音響設備、空氣凈化器、新風系統、風扇、電暖器、冷柜、吸塵器、洗地機、掃地機器人、干衣機、掛燙機、衣物護理機、吹風機、消毒柜、垃圾處理機、電磁爐、電烤箱、管線機、凈飲機（飲水機）、咖啡機、面條機、面包機、破壁機、廚師機。

注：12類家電產品，每位消費者只可享受每類產品補貼1件（空調3件）的資格。

二、家裝廚衛領域

1.家裝的補貼政策什么時間能出呢？在此之前怎么參加以舊換新活動？

家裝的補貼政策和細則正在加緊制定中。目前在支付寶搜索“西安家裝消費品以舊換新補貼”可以領取補貼券，在領券頁面右上角規則中有可適用的產品，享受次數等規則信息，領券頁面底部可查看適用商家。

三、數碼領域

1.數碼補貼標準是什么？

手機、平板、智能手表手環等3類數碼產品（單件銷售價格不超過6000元）。

個人消費者購買手機、平板、智能手表（手環）3類數碼產品，單件銷售價格不超過6000元（以減去生產、流通環節及移動運營商所有優惠后最終產品銷售價格為準），按15%給予補貼，每位消費者每類產品可補貼1件，每件補貼不超過500元。

四、汽車領域

1. 汽車怎么參加以舊換新？

（1）報廢更新補貼：自2025年1月1日（以下日期均含當日）至2025年12月31日，個人消費者報廢本人名下國四及以下排放標準燃油乘用車（2012年6月30日前注冊登記的汽油乘用車、2014年6月30日前注冊登記的柴油及其他燃料乘用車）或報廢2018年12月31日前注冊登記的新能源乘用車，并在西安市新購置乘用車，給予一次性購車補貼。

補貼標準：個人消費者報廢上述兩類舊乘用車并購置納入工業和信息化部《減免車輛購置稅的新能源汽車車型目錄》的新能源乘用車的，補貼20000元；

個人消費者報廢國四及以下排放標準燃油乘用車并購置2.0升及以下排量燃油乘用車的，補貼15000元。

申請途徑：提交補貼申請采用線上辦理的方式，通過支付寶、微信、抖音、云閃付平臺首頁搜索“汽車以舊換新”小程序，或登錄“全國汽車流通信息管理系統”網站，進入申請頁面，按系統提示填寫申請信息并上傳所需附件。

（2）置換更新補貼：自2025年1月1日（以下日期均含當日）至2025年12月31日，個人消費者轉讓本人名下乘用車，并在西安市新購置乘用車；轉讓的舊乘用車、新購置的乘用車分別完成轉讓登記、注冊登記；按照新購置的乘用車發票價格分檔給予一次性定額補貼。

補貼標準：購置新車為新能源乘用車的，發票價格15萬元（不含）以下的，單輛補貼10000元；15萬元（含）以上的，單輛補貼15000元。

購置新車為燃油乘用車的，發票價格15萬元（不含）以下的，單輛補貼8000元；15萬元（含）以上的，單輛補貼13000元。

申請途徑：補貼申請采用線上辦理的方式，消費者下載登錄“云閃付APP”，進入活動專區，按系統提示填寫申請信息并上傳所需附件。

2.首次購買新車可以參加補貼嗎？

補貼僅限以舊換新的個人消費者，對于只購買新車、沒有舊車用于報廢或置換的市民，目前沒有補貼。

3.個人置換補貼進度怎么查詢呢？

個人消費者可通過原申請入口，進入查詢審核結果。同時，審核結果也將通過短信形式發送到申請人提供的手機號碼。

如資料有誤被駁回，申請人也會收到提示短信，申請人同樣通過原申請入口，進入修改相關資料。

五、電動自行車領域

1.電動自行車補貼力度如何？

對消費者交售用于報廢的老舊電動自行車并換購新車的，每輛補貼500元；交售用于報廢的老舊鋰離子蓄電池電動自行車并換購鉛酸蓄電池電動自行車新車的補貼600元。

2.電動自行車以舊換新怎么參加？

將舊電動自行車送至參與補貼活動的電動自行車銷售企業并購買新電動自行車，現場通過支付寶掃描專用二維碼享受補貼立減支付。

六、綜合咨詢

1.以舊換新活動，企業、單位等集體能否享受補貼？

補貼對象為個人消費者，企業、單位等不能以集體名義參加享受補貼。購買商品后，參與活動企業將為消費者個人開具發票。

2.企業如何參加以舊換新活動？

具體請企業聯系參與以舊換新活動各區縣、開發區咨詢電話。

3.以舊換新活動是否必須是有舊產品才能參加？

汽車及電動自行車領域參與活動要有“舊品”；家電、家裝及數碼領域純購“新品”是可以的，消費者也可以根據自身需求“去舊”。