2025-08-29 00:29:37
小米與格力因空調(diào)線上銷量市占率數(shù)據(jù)差異引發(fā)“口水戰(zhàn)”,持續(xù)近半個(gè)月。爭(zhēng)議起源于第三方機(jī)構(gòu)奧維云網(wǎng)的數(shù)據(jù)截圖,小米稱已超越格力位居第二,但格力反擊稱數(shù)據(jù)不符,自己仍領(lǐng)先。雙方高管在社交媒體上展開(kāi)激烈交鋒。盡管小米線上渠道猛攻,空調(diào)線上市占率迅速攀升,但被認(rèn)為在線下市場(chǎng)與格力差距較大。行業(yè)觀察人士認(rèn)為,小米空調(diào)今年目標(biāo)排第三暫時(shí)仍難實(shí)現(xiàn),空調(diào)行業(yè)格局已形成,線下門店和售后服務(wù)體系至關(guān)重要。
每經(jīng)記者|陳鵬麗 每經(jīng)編輯|張益銘
一個(gè)成熟市場(chǎng),一場(chǎng)“口水戰(zhàn)”,持續(xù)將近半個(gè)月。
當(dāng)然,這并不算什么新鮮事。近兩年,小米在家用空調(diào)領(lǐng)域市場(chǎng)份額“節(jié)節(jié)上升”,小米與格力之間的“口水戰(zhàn)”并不少見(jiàn)。
最近這場(chǎng)“口水戰(zhàn)”源于第三方市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)奧維云網(wǎng)(AVC)的一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。8月15日,一位博主曬出一張奧維云網(wǎng)7月份的空調(diào)線上銷量市占率截圖稱,7月中國(guó)空調(diào)線上份額數(shù)據(jù):小米已經(jīng)超越格力,位居第二了。很快,小米集團(tuán)總裁盧偉冰、小米公關(guān)總經(jīng)理王化相繼轉(zhuǎn)發(fā)了該微博。一時(shí)間,“小米空調(diào)線上銷量超越格力”的話題引發(fā)廣泛討論。
情況也很快迎來(lái)轉(zhuǎn)折。格力電器市場(chǎng)總監(jiān)朱磊曬出奧維云網(wǎng)同一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)反擊,稱“我們也去奧維云網(wǎng)查了下,公開(kāi)的數(shù)據(jù)和那幾張截圖并不一樣。按照同樣的查詢條件,7月線上市場(chǎng)格力仍然保持領(lǐng)先”。
緊接著,格力與小米雙方高管便開(kāi)啟“你來(lái)我往”的“小作文”對(duì)壘。8月27日,盧偉冰公開(kāi)喊話:“再次明確了2030年進(jìn)入大家電頭部品牌的目標(biāo)??空調(diào)業(yè)務(wù)做到中國(guó)市場(chǎng)前二。”
那么,小米到底離“行業(yè)第二”還有多遠(yuǎn)?一個(gè)不可忽略的事實(shí)是,小米空調(diào)的優(yōu)勢(shì)在線上,線下與格力電器還相差較遠(yuǎn)。有家電行業(yè)人士向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者直言,小米空調(diào)今年目標(biāo)是要在空調(diào)行業(yè)排到第三名,有雄心但未必有“沖三”的能力。
這場(chǎng)“口水戰(zhàn)”起源于“行業(yè)二哥”之爭(zhēng)。
8月15日,一位博主發(fā)出奧維云網(wǎng)的7月線上空調(diào)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)截圖顯示,小米空調(diào)線上銷量市占率達(dá)16.71%,超過(guò)格力的15.22%。隨后該數(shù)據(jù)被盧偉冰、王化相繼轉(zhuǎn)發(fā)。
8月18日,朱磊在微博公開(kāi)回應(yīng),曬出了同一機(jī)構(gòu)截然不同的數(shù)據(jù)。7月,格力線上空調(diào)銷量市占率為16.41%,小米為13.50%,格力依然排第二,小米并未反超。《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者也在奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)羅盤上進(jìn)行了多次查詢,顯示結(jié)果與朱磊發(fā)布的截圖一致。
記者查詢結(jié)果和朱磊發(fā)布截圖一致 奧維云網(wǎng)截圖
盡管奧維云網(wǎng)對(duì)此事件一直緘默,數(shù)據(jù)差異的真實(shí)原因未明,但格力與小米的“口水戰(zhàn)”已經(jīng)開(kāi)始。
8月19日,盧偉冰在小米集團(tuán)業(yè)績(jī)電話會(huì)上表示,小米不參與家電行業(yè)的價(jià)格“內(nèi)卷”、不在意短期排名,一個(gè)月、一個(gè)季度的排名根本不重要,最重要的是長(zhǎng)期格局會(huì)不會(huì)改變。8月25日,朱磊發(fā)聲,先是質(zhì)疑盧偉冰轉(zhuǎn)發(fā)的一張《2025年7月中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)排名》圖表“來(lái)路不明”;再嗆聲:“既然不在意短期排名,又何必轉(zhuǎn)那張來(lái)路不明的圖?”
8月26日,朱磊再發(fā)布微博,“打假”盧偉冰今年6月轉(zhuǎn)發(fā)的一則微博,“口水戰(zhàn)”升級(jí)至中央空調(diào)層面。朱磊通過(guò)拆機(jī)力證,盧偉冰所轉(zhuǎn)發(fā)的微博里所謂“小米中央空調(diào)”和“格力中央空調(diào)”的主板結(jié)構(gòu)對(duì)比圖系經(jīng)過(guò)“惡意處理”,且圖中格力機(jī)型“十年前早已退市”。
8月27日,這場(chǎng)對(duì)壘到達(dá)頂峰。王化以“打油詩(shī)”回應(yīng)朱磊,被認(rèn)為是暗示格力電器“故步自封”。朱磊回應(yīng):“制造業(yè)講究實(shí)實(shí)在在,核心科技靠打油詩(shī)是打不出來(lái)的。”盧偉冰表示,跟團(tuán)隊(duì)一起討論大家電未來(lái)5年的戰(zhàn)略,再次明確了2030年空調(diào)業(yè)務(wù)做到中國(guó)市場(chǎng)前二。
眾所周知,企業(yè)之間“口水戰(zhàn)”背后,往往是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的映射。
同樣是來(lái)自?shī)W維云網(wǎng)的數(shù)據(jù),去年1—11月,線上市場(chǎng)小米空調(diào)的銷售金額市占率已達(dá)11.84%,位居行業(yè)第三,僅次于美的與格力。據(jù)小米集團(tuán)今年二季度財(cái)報(bào),小米大家電收入增長(zhǎng)66%,空調(diào)出貨量超540萬(wàn)臺(tái),創(chuàng)歷史新高,同比增速超過(guò)60%。
2025年,小米還宣布進(jìn)軍中央空調(diào)領(lǐng)域,持續(xù)攻入格力“腹地”。
一位行業(yè)人士向記者評(píng)價(jià)小米稱,小米喜歡在產(chǎn)業(yè)鏈成熟的時(shí)候切入一個(gè)行業(yè),然后通過(guò)性價(jià)比做大。
記者注意到,把供應(yīng)鏈做到極致,讓利消費(fèi)者,大多數(shù)用戶是喜聞樂(lè)見(jiàn)的。但偏偏這種做法與格力電器所秉承的“原則”相悖。作為空調(diào)行業(yè)龍頭,格力電器一路以來(lái)強(qiáng)調(diào)品質(zhì),堅(jiān)守價(jià)格策略,不打價(jià)格戰(zhàn),使得空調(diào)產(chǎn)業(yè)的整體毛利率較為堅(jiān)挺。
回到空調(diào)品牌格局現(xiàn)狀的問(wèn)題。記者獲悉,這幾年,小米憑借線上渠道猛攻,空調(diào)線上市占率的確迅速攀升。但不可忽略的是,小米的優(yōu)勢(shì)也只在線上,線下市場(chǎng)依然難敵耕耘了數(shù)十年的頭部企業(yè)。
以?shī)W維云網(wǎng)今年1—7月的數(shù)據(jù)為例,小米線上空調(diào)銷量市占率15.73%,同比增加了2.73%;格力線上空調(diào)銷量市占率為17.65%,同比減少0.29%。格力依然排名第二,小米第三。而在線下渠道,格力銷量市占率為23.87%,小米為0.49%,兩者差距不小。(注:奧維家電零售數(shù)據(jù)線下監(jiān)測(cè)點(diǎn)包括:大連鎖賣場(chǎng)、百貨商城、區(qū)域連鎖、前裝渠道和下沉渠道等。)
1—7月格力和小米線上空調(diào)銷量市占率 奧維云網(wǎng)截圖
如果以“銷額市占率”為條件查詢,格力今年1—7月線上銷額市占率為23.24%,小米為14.81%,雖然小米市占率同比有增長(zhǎng),但整體與格力還是差距不小。
1—7月格力和小米線上空調(diào)銷額市占率 奧維云網(wǎng)截圖
一名家電產(chǎn)業(yè)觀察人士8月28日向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者分析稱,小米空調(diào)今年目標(biāo)要排到行業(yè)第三,但小米這個(gè)“雄心”暫時(shí)還是難以實(shí)現(xiàn)的。畢竟,一方面空調(diào)行業(yè)格局早就形成,格力、美的、海爾三大品牌仍然是行業(yè)中堅(jiān);另一方面,空調(diào)產(chǎn)品的特殊性決定了其線下門店還是無(wú)可替代,特別是售后服務(wù)需要體系支撐。小米在這些方面顯然還存在不足。
據(jù)小米集團(tuán)財(cái)報(bào),今年上半年,公司IoT(物聯(lián)網(wǎng))與生活消費(fèi)產(chǎn)品的收入合計(jì)710億元,該板塊囊括了智能大家電、可穿戴產(chǎn)品(智能手環(huán)等)、平板。不過(guò)小米并未單獨(dú)披露空調(diào)或大家電的收入,僅表示二季度空調(diào)ASP(平均售價(jià))同比增長(zhǎng)約10%。而格力電器2025年上半年消費(fèi)電器收入約763億元,大部分來(lái)自空調(diào)的收入。
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