2025-12-05 11:25:37
12月5日豆包手機助手團隊稱,將規范調整AI操作手機能力,包括限制刷分、金融類及部分游戲類應用場景。此前多位用戶反饋“豆包手機”登錄微信賬號異常退出,工作人員稱已下線操作微信能力,被禁賬號會陸續解封。有騰訊人士稱或觸發微信風控,豆包操作或違反微信協議。此外,手機AI助手帶來權限擴張、行為主體模糊化兩大風險。
每經編輯|杜宇
據豆包手機助手微信公號,豆包手機助手團隊12月5日發布關于調整AI操作手機能力的說明:
圖片來源:豆包手機助手微信公號
大家好! 豆包手機助手是把AI技術和手機系統深度結合的一次全新探索,雖然只是少量搭載技術預覽版的工程樣機,社會的關注度卻遠遠超過我們的預期,“AI操作手機”更是引發了不少討論。
為了讓技術發展、行業接受度和用戶體驗多方都能形成良性適配,我們計劃在接下來的一段時間,在部分場景,對AI操作手機的能力做一些規范化調整。這是為了讓技術走得更穩、更遠的必要鋪墊,希望能得到大家的理解。
具體包括,但不限于:
1、限制刷分、刷激勵的使用場景:部分App廠商推出激勵機制的初衷,是鼓勵真實用戶的主動交互行為,不希望此類設計被AI領取。這一訴求我們充分理解,因此會對這部分能力進行限制。
2、進一步限制金融類應用的使用:銀行、互聯網支付等金融場景,直接關聯用戶的資金安全,雖然手機助手在敏感操作時都需要用戶授權,但審慎起見,豆包手機助手也將暫時下線操作這類APP的能力。我們也會積極與相關廠商溝通,希望共同制定清晰、安全的AI操作行為準則。
3、限制部分游戲類使用場景:考慮到部分游戲場景涉及到競技排名,為了保證公平,暫時下線部分游戲場景的AI使用能力。
目前,我們也在積極尋求與各應用廠商的深度溝通,希望推動形成更加清晰、可預期的規則,避免用一刀切的方式否定用戶合理使用 AI 的權利。
圖片來源:視覺中國
據媒體報道,12月3日,多位持有“豆包手機”的用戶反饋,自12月2日晚間起,使用該手機登錄微信后,微信賬號出現異常退出的狀況。
據一位獲得豆包與中興合作的努比亞M153工程機的用戶描述,其在登錄微信時,頁面跳出提示:“你的微信登錄環境存在異常。為了賬號安全,請更換設備重新登錄”。之后,該用戶更換微信賬號重新嘗試登錄,雖登錄成功,但在傳輸聊天記錄過程中,又遭遇被動下線問題。還有用戶表示,登錄“豆包手機”上的微信被下線后,同步換iPhone登錄則顯示正常。
對此,豆包手機助手工作人員在用戶交流群中回應稱,豆包手機助手操作手機/操作手機pro模式已經下線操作微信的能力。團隊表示,在努比亞M153上被禁止登錄的微信賬號會陸續解封,請用戶等待一段時間并嘗試重新登錄。
另據南方日報報道,有騰訊相關人士表示,“目前了解到沒有什么特別的動作,看是不是觸發了微信的安全風控措施。”
《騰訊微信軟件許可及服務協議》顯示,其明確規定用戶不得使用任何第三方工具、腳本、機器人或其他非官方客戶端操控微信賬號。其中禁止行為類別包括,“通過非騰訊開發、授權的第三方軟件、插件、外掛、系統,登錄或使用本軟件及服務,或者進行自動化操作,或者制作、發布、傳播上述工具、方法等”,以及“自行或者授權他人、第三方軟件或系統等對本軟件及其組件、模塊、數據進行控制、訪問、讀取或干擾,或者規避、破壞本軟件設置的安全保護等技術措施”。
若豆包手機助手的操作被判定為“非官方客戶端操作行為”,則可能違反微信服務協議。依據該協議,騰訊有權限制賬號功能、封禁賬號、拒絕服務。
豆包手機助手是以豆包APP為基礎,與手機廠商在操作系統層面合作開發的AI助手軟件。12月1日,豆包團隊發布豆包手機助手技術預覽版,而搭載豆包手機助手技術預覽版的工程樣機努比亞M153已少量發售。該機型主要面向開發者和科技愛好者,售價3499元。在二手平臺,該機溢價300元到3500元不等。
豆包手機助手深入手機操作系統底層,意味著需要獲得大量軟件的授權才可直接控制手機進行操作,例如讓手機模擬人類自動比價、點外賣等。
此前OPPO、vivo、榮耀曾有類似的嘗試,其通過自研大模型實現AI助手的深度嵌入,支持語音直接完成系統設置、應用管理(卸載、權限調整)等操作,無需手動點擊界面,模擬真人操作邏輯。
有信息安全行業人士認為,手機AI助手多是運用了手機的無障礙權限加上AI大模型能力運作。該權限開啟后,系統可讀取屏幕內容、模擬用戶操作以及控制其他應用。而無障礙功能更多適用于殘障人士。
據北京漢華飛天信安科技有限公司總經理彭根介紹,隨著技術迭代,尤其是API升級實現圖形化界面向結構化界面轉型后,無障礙權限從“能力補全”升級為“能力增強”,成為人類的“自動化助手”——部分手機廠商已推出相關功能,可以自動完成APP權限開啟、關閉等操作,彭根形象地將這類功能比喻為“手機自動駕駛”。
不過,彭根強調,這種技術演進帶來了兩大核心風險:一是權限的無邊界擴張,無障礙權限屬于系統級全局權限,一旦開放便擁有設備的完全操控權,突破了傳統權限的單一性和限定性;二是行為主體的模糊化,AI成為實際操作主體,用戶可能失去對設備的直接控制,且其操作速度遠超人類反應,例如短信驗證碼可在用戶未查看前被AI捕獲。
和通過無障礙服務實現讀屏+模擬點擊的方式略有不同,豆包AI手機的應用權限中體現的注入權限是一項系統級權限,即所謂“簽名權限”。這是安卓系統權限體系中等級最高、管控最嚴、風險最高的權限之一,其本質是為了確保應用來源合法、完整性未被篡改,以及實現應用身份唯一標識的核心安全機制。
每日經濟新聞綜合界面新聞、南方日報、豆包手機助手微信公號
封面圖片來源:視覺中國
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