許榮茂長女離職背后的生意：世茂股份正向互聯網轉型？

每經編輯｜楊羚強    

                                        許薇薇

1月9日，剛剛宣布完成了全年銷售目標的世茂房地產子公司上海世茂股份有限公司（600823.SH），發布了一份《公司總裁辭職的公告》。公告稱，因個人原因，許榮茂的長女許薇薇女士向董事會請求辭去公司總裁職務。接替她的是現任世茂房地產控股有限公司非執行董事劉賽飛。

在她離職之后，世茂股份將對既有戰略進行微調。世茂股份時戰略性投資，將更多關注一二線城市。同時加強營銷，還將開啟O2O模式，進一步探索“多元協同”發展路徑，跨界整合優質資源，聯合集團內多元業態及外部多領域合作伙伴，包括集團內的星級酒店、高端醫療、高端商業等，為客戶提供全面的領先服務。

自許薇薇擔任總裁的2009年開始，世茂股份就一直致力于商業地產領域的多元化開發與經營，形成輻射全國的戰略發展布局。經過近5年的發展，世茂股份在中國內地包括上海、北京、沈陽、青島、南京、福州、廈門、杭州等約20個城市中開發及運營位于城市核心商圈的大型商業地產項目。

世茂股份總資產從2009年的159.8億元上升至2014年的近600億元，年銷售額也從2009年的10.1億元提升至2014年的160億元，不到五年時間，完成了十余倍業績的增長，實現了百億突破。

不過，種種跡象表明，此前世茂股份的商業開發模式，在未來可能會有很大的變化。據世茂內部人士介紹，世茂正計劃大力發展Minimall。和其他的各種Mall不同，Minimall的面積只有一萬平方米，對企業的資金占用量非常少。如果這樣一種產品大面積開發，顯然將有利于世茂股份以輕資產模式更大規模地占有一二線城市的消費市場。

在商業經營上，Minimall輻射人群僅一公里左右，這一業態對消費者的消費習慣分析更為精準，更懂得如何把握消費者心理銷售商品和服務。

世茂集團商業管理公司一名高管向邦地產透露，開發Minimall，不僅因為開發和運營成本都比普通的Mall要低，更是因為Minimall的近身服務很容易獲得客戶數據，如果有大數據的話，就可以分析出客戶的很多種消費行為，迅速調整商業業態。

根據她的介紹，Minimall是以滿足小區年輕家庭和一些退休后生活比較安逸、較有支付力的人為目標的。這些人群基本上每周一到周四的白天都會在家。

為了滿足業主全方位生活需求，提升業主對社區生活的黏性，世茂提出，應該不計后果地愛這部分業主，提供無微不至的關心和服務。

比如，誰都不喜歡干廚房里的事，尤其80后、90后這一代人。世茂設計提供的一項延伸服務，是提供一間免費的主婦廚房，每天下午三四點鐘，訂單邀請某個菜系廚師為年輕的主婦們燒菜。主婦們先從世茂的超市挑選到合適的菜。在炒菜時，廚師還會教家庭主婦一些特別菜式的做法。

上述廚房同時也是小區業主的社交平臺。在廚房里，大家會愿意更多地切磋廚藝，交流心得，進而成為閨密。還可以把大廚的手藝拿回家讓家人享受，而不再受油煙的困擾。

此外，世茂還設想推出生活課堂，以非常便宜的費用，邀請專業人士指導業主怎么獲得高質量的生活。這些課程涉及心理疏導、金融理財、健康管理等一系列服務，能滿足業主生活方方面面的訴求。

對世茂來說，Minimall還是社區O2O的最好線下入口。該高管說，社區O2O的內涵里，線上是最簡單的，難的是線下的驅動。而線下驅動，恰恰是Minimall將具備的能力。它的空間帶來的體驗和很多很強的隱性服務，驅動業主，進而發生線上消費的可能。

這樣看來，世茂股份可能會因為大量開發類似MiniMall這樣的輕資產產品，最終從一家傳統的重資產商業地產開發商，轉變為一家以線上線下O2O業務運營為核心的互聯網公司。