嫁接全新商業模式 錦江系斥資10億打造WeHotel抗衡OTA

每經記者｜夏冰    每經編輯｜祝裕

縱觀當下中國酒店市場，行業格局瞬息萬變，信息技術日新月異，正是產業變革前夜。

隨著對盧浮、鉑濤、維也納、麗笙等酒店集團并購工作的相繼完成，錦江國際集團成功躍居世界第二大酒店集團。與此同時，為了加速線下資源端整合，完善線上線下聯動效應，迎合產業鏈上下游一體化趨勢，錦江系為此頗為動腦。在經過長達2年的準備和磨合后，11月28日，錦江國際旗下的全球旅行產業平臺上海齊程網絡科技有限公司（下稱WeHotel）正式公開亮相，服務范圍涵蓋酒店預訂、旅游度假、在線服務、金融支付等多個領域。

至此，“買買買”“并購模式”下的錦江系多了一股可以抗衡OTA的力量，而更大的謀略在于其巧妙地將自身優勢和并購后的國際資源嫁接成一種全新的商業模式，以滿足真正符合當下“錦江系”國際化的專業道路的需求，這顯然是一盤更大的棋。

更輕簡的互聯網酒店加盟模式“攬客”

據錦江國際集團副總裁兼WeHotel首席執行官許銘介紹，在2017年2月，WeHotel由錦江酒店、錦江股份、錦江資本、聯銀創投、弘毅資本和國盛投資共同投資成立，此后先后收購整合了錦江電商、鉑濤信息、匯通海達等公司，其中，錦江系在WeHotel中擁有超過50%的股份。經過快速發展，該平臺現已擁有會員超過1.3億、移動客戶端活躍用戶逾1000萬、官方微信粉絲數超1800萬。

《每日經濟新聞》注意到，WeHotel除了股東龐大、產業資源的雄厚并以實力資本為依托外，其創新的生態型架構，創新的互聯網酒店運營新模式都引發外界關注。

“WeHotel將本著用戶第一的發展理念，以數據驅動創新，積極構建協作、開放、共贏的產業生態圈。”許銘介紹到， WeHotel以“創新、協調、綠色、開放、共享”五大發展理念為指引，以錦江全球逾萬酒店、百萬客房為基礎，以億級規模的會員忠誠度計劃和強大的酒店綜合技術平臺為核心，以數字化、網絡化、智能化為載體，以“深耕國內、面向全球、聚焦酒店、多點出擊”發展戰略為驅動，依托錦江國際強大的線下資源、品牌和服務優勢，運用先進的互聯網技術，強化行業資源優化配置，逐步完成集團核心產業優勢互補和上下游企業的協同發展，積極促進酒店旅行產業鏈和價值鏈的重構，推動酒店業乃至旅游服務業在產業互聯網背景下的快速發展。

記者注意到，針對單體酒店市場升級的機遇和挑戰，WeHotel創新推出更輕簡的互聯網酒店加盟模式，在合作模式、智能管理、快捷服務、精準營銷、提升收益等方面為酒店提供綜合性的解決方案，并根據單體酒店的不同需求，通過門店輕改、高品質酒店管理運營培訓、WeHotel1.3億優質會員導流、WeLink酒店技術平臺、全球OTA分銷系統、簡單便捷的會員營銷系統以及綜合門店管理平臺等為在營酒店賦能，快速提升酒店運營效率和收益水平，幫助酒店業主實現品牌化、標準化和專業化。

2016年，錦江國際以17億元收購維也納酒店80%股份，此前錦江國際還收購了法國盧浮酒店集團以及鉑濤酒店集團。而在此前的11月中旬，錦江國際牽頭的國際財團通過聯合收購平臺 Aplite Holdings AB 剛剛完成麗笙酒店集團的收購。

完成收購后，錦江酒店全球布局拓展到120多個國家，酒店數量超過10000家，客房100萬間。品牌體系實現中高端全覆蓋，中高端及高端酒店房量增加約20%，海外房量翻番，達到30%以上。

整合、打通生態才能實現效益最大化

事實上，品牌收購在豐富了錦江的酒店全品類布局的同時，還加速了其國際化布局。對于錦江國際來說，整合了這么一大攤子后的巨型酒店集團，其更需要不斷嘗試資源整合、打通生態，從而實現效益最大化。

另一方面，伴隨著移動互聯網時代的到來，如何通過物聯網、大數據、云平臺、人工智能等前沿科技的有效利用，協助酒店實現信息化、智能化蛻變已成為各酒店巨頭的競爭焦點。

那如此，一個錦江股份籌建的“三平臺”之一，即全球酒店共享平臺、全球酒店采購共享平臺以及全球酒店財務共享平臺更彰顯在行業重要地位，謀更多的話語權，掌更大的自主性，這些對錦江系的國際化來說，都是非常重要的。

WeHotel總裁孟令航介紹了WeHotel酒店產業生態的業務模式，一個以酒店為核心、以會員為基礎、以伙伴為延伸，良性增益的產業生態閉環，并可根據單體酒店和品牌酒店的不同需求，在合作模式、智能管理、快捷服務、精準營銷、提升收益等方面為酒店提供綜合性的解決方案，幫助其迅速突破自身資源與能力的缺陷，實現數字化運營。

同時，WeHotel酒店產業生態亦將通過全國首家雙會員運營體系，針對不同屬性酒店會員的多樣化需求，為其提供集吃、住、行、游、購、娛于一體的個性化會員權益，以便讓每一位會員最大限度地去享受由WeHotel所帶來的品質化住宿體驗和多元化增值服務。

此外，WeHotel還將在開展酒店及會員增值服務的同時，深化行業資源的有效整合和市場資源的優化配置，并運用移動化、數據化、智能化的互聯網信息技術，實現多元跨界業務和酒店產業創新生態體系間的良性互補和互動循環，為錦江國際全球化戰略提供強勁動能，推動酒店產業提質增效、健康發展。

作為錦江國際推動酒店業提質增效、創新發展的新引擎，WeHotel此刻的正式向市場推出在當下顯得十分必要。在勁旅咨詢首席分析師魏長仁看來，如果錦江系在完成幾項大規模的酒店收購后，其需要更多數字化戰略來提升運作效率，打通后臺和產業鏈，但是數字化平臺投資巨大，且需要科技支持，是否能有效果，還要看其運作上能否推進各酒店品牌個性化、科技化、智能化的融合交互。

在當下的時代背景來說，作為行業翹楚的企業，如何培育出互聯網經濟與實體經濟融合發展的新動能，助力酒店創建穩健可持續發展的酒店經營生態圈，從而聚生態之力賦能全球，這顯然對于該酒店自身的發展和行業動能的發展，都是一件非常值得期待的事。