履行企業社會責任成為中國企業發展的新路標

每經記者｜夏冰    每經編輯｜成錦鴻    

進入2019年，中國社會責任快速發展，政府、企業、NGO組織、個人，越來越多的社會角色開始加入社會責任實踐中來，社會責任從意識覺醒走向創新實踐。不可否認的是，隨著時代馬車的飛馳，到了今時今日，履行企業社會責任已成為當下中國企業發展“美好商業”的新路標。

國企發布企業社會責任報告率高達92%

如今，幾乎所有跨國企業或大企業都會發布社會責任年度報告，把自身發展同社會責任緊緊聯系在一起，通過履行社會責任獲取社會認同和公眾支持，從而贏得走向世界市場的“門票”。

特別是隨著“一帶一路”倡議的提出，我國企業大量走向海外。據統計，中資海外企業將近4萬家，分布在189個國家，投資存量達1.8億美元，履行社會責任和投資一樣同步前行。

筆者注意到，改革開放以來，隨著現代企業制度的構建，國有企業特別是中央企業社會責任制度建設不斷完善升級，社會責任管理和實踐在“質”與“量”上都實現了大跨越，成為中國企業履行社會責任的標桿與典范。

截至2019年8月9日，96家中央企業中，已有89家發布了2018年度社會責任報告，發布比例達92.71%，創下歷史新高。近七成中央企業社會責任報告發布次數達7次以上，連續性較好。發布次數在10至12次的企業共26家，占比29.21%；有8家企業報告發布超過12次；近八成中央企業社會責任報告披露了海外履責實踐，部分中央企業還發布了獨立的海外社會責任報告。

值得注意的是，國有企業特別是中央企業社會責任管理更加體系化。80%的中央企業設立以社會責任工作委員會或領導小組為主要形式的社會責任領導機構，97%的中央企業已確立社會責任主管部門，超90%的中央企業推動下屬企業開展社會責任工作，64%的中央企業將社會責任關鍵指標納入部門年度工作績效考核，66%的中央企業保持與利益相關方的定期溝通，84%的中央企業發布過或即將發布專項/議題報告。

“脫貧攻堅是每一個國有企業的責任和擔當。”為全面建成小康社會，黨的十九大明確把精準脫貧作為必須打好的三大攻堅戰之一。國家電網、中國石油、中國電信、中國一汽、華潤集團……一批批國有企業出現在脫貧攻堅戰場上，不僅在貧困地區加大基礎投資建設力度，補齊貧困地區基礎設施短板，同時廣泛開展產業扶貧工作，增強貧困地區“造血”功能和自我發展能力。

黨的十九大報告提出，加快生態文明體制改革，建設美麗中國。我國經濟社會發展進入了全新階段，在推進綠色發展，著力解決突出環境問題，加大生態系統保護力度，改革生態環境監管體制等方面作出了一系列頂層設計。

作為建設生態文明的重要力量，國有企業著眼未來，成為綠色發展“主力軍”，不斷加強節能減排體制、機制和能力建設，加快調整產業結構，淘汰落后產能，優化能源結構，積極推進節能型社會建設，促進節能降耗不斷取得新成效，逐步形成資源節約和環境友好的產業格局。此外，越來越多的國企還將綠色發展打造成推動企業持續健康發展的新引擎。

履行社會責任是企業發展的前提條件

當前，各行各業通過AI、大數據、5G、物聯網等新科技的賦能與探索，利用產業優勢承擔責任的新行動已初見成效。企業對產品質量的控制與員工權益的保護更加體系化和規范化，越來越多的企業已經初步形成了體系化、規范化的社會責任管理體系。

在這其中，我們欣喜地看到，也有行業協會主動承擔職責，加強對行業內監管企業的規范化運營的引導。

2019年7月23日，為促進理性飲酒與規范未成年人飲酒問題，中國酒業協會首度發布《中國酒類企業社會責任指南》團體標準與《中國酒類企業社會責任》倡議書。該團體標準由中國酒協、中國標準化協會、中國健康管理協會聯合提出，多家名酒企業參與起草，將于2020年正式實施。標準系我國首個酒業社會責任規范與酒業社會化管理標準。

目前，我國尚無相關的行業標準來全面深入地指導酒類企業履行社會責任及開展相關活動。而這樣的一份行業《指南》和《倡議書》的出爐，將給行業的前行帶去標準。據中國酒業協會常務副秘書長何勇介紹道，該標準對酒業原料選購、產品溯源、環境保護等方面都作了要求，對酒類企業履行社會責任及開展相應管理活動提供指導，引導酒類企業根據中國法律法規、有關國際公約和其他應當遵守的規章制度開展社會責任管理。如，標準要求酒類企業不得作不當宣傳，不得縱容過量飲酒，不得向未成年人售酒等。

回到當下，在新的市場環境下，企業應凝心聚力，繼續回歸本源，腳踏實地為客戶提供優質服務。筆者認為，“業績是結果，而不是目的。”我們談“客戶為先，初心依舊”，談“積極擁抱變化，聚焦自身長期高質量發展”時發現，很多企業在面對當前全球營商環境日趨復雜，來自經濟系統、自然系統和社會系統給企業帶來的挑戰時，企業在履行社會責任時總會出現新的思考。如，企業效益提升與社會責任的發展到底孰輕孰重？新科技能通過何種方式賦能企業旅行社會責任？精準扶貧還能煥發怎樣的新活力？這些問題正在成為企業社會責任當下面臨的最為迫切的挑戰。

歸位盡責而言，當下，國內企業在履行社會責任方面的最大挑戰是觀念和意識。一些企業唯利是圖，一些企業只看短期利益，從短期層面來看，CSR（企業承擔的社會責任）需要投入，為此，很多企業認為得不償失，很少主動作為。

但從戰略層面來看，CSR應該是一種可持續力，是我們企業減緩風險，放大收益機遇的一個重要戰略取向，不是一種負擔。履行社會責任甚至可以說是企業發展的前提條件。

而要做成百年企業，企業高層管理者必須把社會可持續發展作為目標之一，必須建立起從現在起可以流傳百年的公司價值觀！企業高層管理者還必須把社會責任作為精益管理的一部分，通過重視社會責任來減少成本，增加利潤。只有具有社會責任和價值觀的企業，才可能成為真正的百年企業，成就商業之美。

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（圖片來源：每經原創）

封面圖片來源：攝圖網