平安健康積極攜手大型三甲醫院 打造線上線下“一體化”+“一站式”醫療服務新模式

6月1日，平安健康醫療科技有限公司（股票簡稱:平安好醫生，01833.HK）攜手上海兒童醫院舉辦戰略合作簽約暨“互聯網+兒童疑難罕見病診療平臺”上線發布儀式，宣告雙方合作啟動。此次合作，借助平安健康在互聯網醫療方面的平臺優勢，雙方將聯手二三線城市醫院和縣域醫共體等線下醫療機構資源，進一步助力行業的優質資源下沉。

德勤數據顯示，目前互聯網線上問診的滲透率占整個問診市場的6%，預計2025年滲透率將達到30%。在巨大的市場空間下，平安健康積極合作三甲醫院，打造線上線下“一體化”+“一站式”醫療服務新模式，為線上線下融合及流量分發賦能。

政策支持線上線下醫療資源融合

近年來，《關于促進“互聯網+醫療健康”發展的意見》等相關政策陸續出臺，深化“互聯網+”與醫療服務的融合，支持互聯網醫院發展，鼓勵家庭醫生服務，優先承接處方外流業務，希望發揮“互聯網+”的積極作用，兼顧醫療服務的效率、質量以及安全。

2020年11月，《關于積極推進“互聯網+”醫療服務醫保支付工作的指導意見》發布。基本醫療保險支付相關政策應平等地應用于在線、線下醫療服務，在價格政策、定點協議管理、醫保支付等方面提出明確指引。

根據弗若斯特沙利文預測，到2030年，中國醫療健康支出的支付結構將更加均衡，基本醫療保險支出將從2019年的30.6%提升到34.5%，“互聯網+”醫保支付政策將推動在線基本醫療保險支付系統的發展，更多的藥品和在線醫療服務被納入醫保。

據不完全統計，目前7700余家二級以上醫院建立起了預約診療制度，提供線上服務，全國互聯網醫院已經超過了1100家。30個省份建立了互聯網醫療服務監管平臺，嚴守醫療信息安全監管底線。政策支持下醫療體系數字化進程加速，互聯網醫療市場發展空間廣闊。

互聯網與醫療健康的深度融合、協同發展使醫療健康服務突破了時空限制，正在實現醫療健康從線下向線上、從現場向遠程、從現實向虛擬、從傳統到智慧的轉變，將對催生醫療健康事業深度變革發揮巨大的作用。

平安健康加速與三甲醫院合作

擁有品牌優勢、技術優勢及流量優勢的平臺有望成為行業領先者。平安健康正積極合作三甲醫院，打造線上線下“一體化”+“一站式”醫療服務新模式，為線上線下融合及流量分發賦能。

截至2020年底，平安健康擁有超過2200人自有醫療團隊及超過兩萬名外部醫生，為患者提供7*24小時在線問診服務。其累計注冊用戶數達3.73億，期末月活躍用戶數高達7262萬。強大的資源以及成熟的運營能力使得公司與大型三甲醫院合作過程中，很好地為醫院進行導流。通過平臺上的預診醫生及運營人員完成線上預診及患者資料收集后，即可為患者進行分診和導診，預約專家時間。患者可以高效享受到來自三甲醫院的優質專家的問診及后續服務。

平安健康利用自身資源，為患者提供診前精準就醫指導、線上導診及診后康復閉環服務；三甲醫院通過攜手平安健康引流患者掛號、咨詢、問診、配藥，培養患者線上醫療習慣。這樣的導流模式有效提高在線復診率，減輕線下門診的壓力。與大型三甲醫院優質的專家、專科資源結合后，通過線上線下網絡的緊密融合，雙方可聯合實現覆蓋多個專科、面向多類患者的全病程精細化管理和一站式醫療健康服務。

2020年1月29日，暨南大學附屬順德醫院互聯網醫院應急上線，借助平安健康的互聯網醫療平臺，該互聯網醫院很快實現了“一站式”就診服務。其間，暨南大學附屬順德醫院互聯網醫院為患者提供在線咨詢、預約掛號、視頻問診、復診開藥、送藥到家等服務，全面鋪開“零接觸”就診、取藥模式，滿足患者就診需求的同時，有效減少了到院交叉感染的風險。運行一年多以來，該院線上問診環節日趨成熟，并探索形成“互聯網+專科服務”閉環。其線上問診量日峰值已達醫院日門診量的近20%。

2020年底，平安健康宣布與廣東省第二人民醫院合作建設互聯網醫院，致力于在互聯網醫療領域共同探索創新運營模式，為患者帶來更加優質的互聯網醫療服務，打造公立醫院及第三方企業合作共贏的行業標桿。

今年5月，平安健康攜手平安銀行，與上海市皮膚病醫院達成戰略合作，共同推動互聯網醫院建設運營、專科專病中心建設、5G智慧醫療等方面合作，為患者提供專業、便捷、有溫度的皮膚病專科醫療健康服務。

今年6月1日，平安健康與上海市兒童醫院全面開展互聯網醫療合作。“互聯網+兒童疑難罕見病診療中心”通過科技手段及專業的疾病識別篩查服務，為疑難罕見病患兒和家長進行精準就醫引導，匹配來自上海市兒童醫院的專家，使患兒獲得及時、精準的治療和詳細的咨詢與精確的醫囑，得到優質、便捷的醫療服務新體驗，有效提高疑難罕見病診治效率。

據了解，平安健康正在全面推進與全國各層級醫院的互聯網醫院建設工作。截至2020年12月31日，平安健康已經與超120家線下醫院達成互聯網醫院合作協議，5個項目已打通并接入醫保支付系統。目前，平安健康與四川、遼寧、山東、江蘇、河南、福建等地50余所三甲醫院簽約共建互聯網醫院，包括深圳市第三人民醫院、大慶龍南醫院等。未來，平安健康還將積極攜手更多大型三甲醫院，開展互聯網醫療合作，打造線上線下“一體化”+“一站式”醫療服務新模式，為線上線下融合及流量分發賦能。