數(shù)字化賦能城市治理 成都郫都區(qū)“城市大腦”上線

郫都區(qū)城運(yùn)中心 圖片來源：“天府郫都”微信公眾號

觀察15分鐘到半個小時，如發(fā)現(xiàn)占道經(jīng)營將產(chǎn)生預(yù)警；工作人員用時1秒鐘便可精準(zhǔn)派發(fā)一張數(shù)字孿生地圖，可以推演解決城市問題的最佳方案……

近日，成都市郫都區(qū)定位為“城市大腦”的區(qū)城運(yùn)中心正式上線。縱深推進(jìn)“三級平臺、五級應(yīng)用”，鏈接著10個街道（鎮(zhèn)）智慧蓉城運(yùn)行中心，能夠感知城市脈搏的每一分跳動。

如今，區(qū)城運(yùn)中心按照感知發(fā)現(xiàn)、決策指揮、反應(yīng)處置、終端反饋的工作閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)了全局“一屏掌控”、政令“一鍵智達(dá)”、服務(wù)“一網(wǎng)通辦”、監(jiān)督“一覽無余”，為郫都的城市現(xiàn)代化治理能力和城市競爭力“把脈問診”。

走進(jìn)簡約現(xiàn)代的區(qū)城運(yùn)中心，指揮大廳里巨幅高清的顯示屏上，涉及城市運(yùn)行管理的各類信息數(shù)據(jù)瞬時“跳動”，帶來滿滿的科技感；點(diǎn)擊功能模塊，“中樞”和一線能第一時間“面對面”，上下聯(lián)動、及時妥善處置突發(fā)情況……

高效運(yùn)行的背后，是城市治理的探索和創(chuàng)新。區(qū)城運(yùn)中心作為郫都建設(shè)新型智慧城市的重要抓手，自2023年2月組建投運(yùn)，目前已建成區(qū)鎮(zhèn)兩級城運(yùn)平臺IOC專題模塊10個，已接入16個部門系統(tǒng)，匯聚200多萬條事件數(shù)據(jù)。數(shù)字神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)在這里不斷向外延伸擴(kuò)大，城市的百萬數(shù)據(jù)在這里被織成一張智慧網(wǎng)絡(luò)。

在整合城市公共數(shù)據(jù)的同時，區(qū)城運(yùn)中心搭建了自動派單體系，讓問題從“線上發(fā)現(xiàn)”到“線下處置”實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對點(diǎn)閉環(huán)。

據(jù)介紹，“城市大腦”既打通了部門層級之間的屏障，又能促進(jìn)區(qū)、街道（鎮(zhèn)）、各部門平臺實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同，便于基層管理。

截至目前，該平臺累計(jì)匯聚事件樞紐、大聯(lián)動、數(shù)字城管、12345等城市事件200余萬件，今年上半年通過平臺全流程閉環(huán)處置事件10906件，其中提級上報777件、督辦4389件，事件平均閉環(huán)時間由6.35天下降到1.21天，處置效率整體提高。

一張線上線下協(xié)同的閉環(huán)管理網(wǎng)絡(luò)，托住了郫都有序運(yùn)行的底座。通過線上線下的智能聯(lián)動，以線上的數(shù)據(jù)流、管理流，倒逼線下業(yè)務(wù)流程全面優(yōu)化和管理創(chuàng)新，推動城市治理從數(shù)字化、智能化到智慧化，讓城市更聰明、更智慧。